報導：程為
圖：本報資料中心、互聯網
網絡團結出手擒兇
當台灣立法院三讀通過“個人資料保護法”，讓警方以人肉搜索獲得的線索具有法律依據，有警方人員私底下借用電影《功夫》的對白，表達執法人員的期待。
互聯網和人工搜尋結合而成的人肉搜索方式源自中國，同時在台灣地區大展神威，協助警方偵破一些案件，現今又獲得法律認同，不得不令人對這種網絡力量刮目相看。
但，人肉搜索收集和發佈他人資料，具有侵犯他人隱私的爭議，如何妥善運用這把“雙刃劍”，將會不斷考驗網民的智慧。
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| 人肉搜索在台灣合法化，讓當地警方高呼進入“全民警察”時代！ |
今年4月，一名台灣高中女生上載一段影片，內容是她和友人于去年12月28日踢壞新竹港南風景區橋欄的過程，此破壞公物行為迅即引來網友指責，並將之轉貼無名小站和噗浪，展開人肉搜索。
不到一個小時，這兩名高中女生的完整資料就被放到網上，警方更連夜上門偵訊她們。
另外，同樣發生在台灣的博士生李念龍虐貓致死案，在人肉搜索下，令涉案者無所遁形。
2009年2月，台大工程科學及海洋工程學系博士班學生李念龍，疑虐殺三只幼貓，發現貓屍者將照片放上網后，愛貓者忿怒不已，通過愛貓網友通力合作，找出許多指向李念龍的疑點。
愛貓網友主動向台大校方詢問，但校方表示李念龍否認虐殺幼貓，愛貓網友選擇報案，讓警方介入調查。
集體力量緝拿罪犯
隨后，有人提供三個月送出和領養貓兒者的資料，確認李念龍曾以不同身分、手機、網絡註冊賬號和網絡位址（IP），與送貓者聯絡並領養貓兒。
愛貓網友鎖定李念龍資料后，找出他在網上撰寫的論文和網絡位址核對，終于確認虐殺幼貓真兇為李念龍。
台灣動物保護法規定虐待動物或棄之不顧者，將受到嚴重罰款或處監，動物保育人士將資料提供給警方跟進調查，終于將李念龍入罪，法官于今年3月30日判罰他有期徒刑一年六個月。
人肉搜索一呼百應，台灣警方看準這點，將一些多時未能偵破的案件放上警方官網或面子書，透過網民集體力量緝拿罪犯，取得不錯效果。
但，由于有些案件涉及公開個人資料和隱私，擔心抵觸法律，往往令警方縛手縛腳，因此人肉搜索運用程度有限。
今年4月30日台灣個人資料保護法三讀通過，賦予警方能使用人肉搜索方式作為法律證據，等于所有網友都是警方的合法線民。
台灣警方相信人肉搜索合法化，等同允許警方發佈網絡通緝令，也是全民警察和全民狗仔時代來臨，警方可省卻不少拿著照片四處找人指認的工作。
台灣開啟了人肉搜索合法化新紀元，領先其他國家和地區，同時搶下與罪犯鬥智的先機。
效率高 外國媒體關注
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| 國際媒體對于中國人肉搜索給予極高評價，認為它是“中國最有名的偵探機構”。 |
于是，只要有人提出疑問，就有許多網友迫不及待在網上和現實生活中搜索答案，以獲得虛擬貨幣。
然而，真正興起人肉搜索風潮是在2006年，中國著名天涯論壇有人發出追查令，想要知道網絡名人“毒藥”的真實身分，經人肉搜索后，發現實為一名高官，人肉搜索方式也開始廣受關注。
自 此之后，許多事件發生后，關鍵人物就有機會成為網友人肉搜索對象，外國媒體如英國BBC和美國《洛杉機時報》，也開始關注中國人肉搜索，並譯為 “Human flesh search engine”和“chinese style internet man hunt”。
美國《洛杉磯時報》形容人肉搜索是“中國最有名的偵探機構，一直無情追尋獵物，讓國際刑警也黯然失色，而且全都免費。”
貪官污吏 聞之喪膽
2008年為中國人肉搜索的顛峰期，其搜索方式也逐步定型，引起網民忿怒或關注的時事課題，或有關道德方面的課題，只要有人在論壇發動人肉搜索，大多數能在極短時間內完成任務，甚至額外揭發許多不為人知的事情。
其中，最令大眾稱快的是人肉搜索的反貪腐功能，各地方長官隨時皆可能成為目標，此舉觸動貪腐者的神經，貪官污吏皆視人肉搜索為蛇蠍。
其中一個經典例子是“周久耕事件”（或稱天價煙事件）。這名江寧區民政局局長兼江寧區房產局局長，于2008年12月聲言將處罰那些以低于樓價成本銷售樓房的發展商，引起網民不滿。
人肉搜索啟動后，出現許多關于周久耕的各種記錄，包括在會議上抽一支1500人民幣（折約710令吉）的天價煙、戴名表、開名車，與其職務收入有極大落差，引起中國政府關注。
最終，這名貪官受賄罪成立，被判坐監11年和沒收120萬元人民幣（折約57萬令吉）財產。
由于人肉搜索啟動后，遭追查者就像被剝光衣服般，任何個人資料或隱私皆無所遁形而引起爭議，但它的反貪腐能力，卻令人津津樂道。
“全民”總動員 是關鍵
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| 人肉搜索結合網民群體力量，展現破案和偵察的強大能力，貪官罪犯視為蛇蠍，民眾視之為神仙。 |
2008年汶川大地震發生后，一名遼寧女生抱怨各網站以黑白呈現、電視全是災難報導、哀悼活動令她玩不成網絡遊戲，並錄制一段視頻上網表達不滿和對災民幸災樂禍。
此視頻上載不到一小時，激怒許多網友，有人發動人肉搜索，“號召13億人一起動手把她找出來”！
“人肉搜索令”發佈后，中國各網上論壇皆有轉載，以“人找人、人問人、人碰人、人擠人方式尋找當事人”，這是典型人肉搜索法。
數小時內，網友已找到該女生網上位址和破解其QQ賬號（中國最多人使用的即時通訊系統），把她的資料全部發佈在互聯網上。
從網友發動人肉搜索到警方根據資料上門扣查這名女生，僅不到12個小時，偵察效率和速度之快，以及其準確性令人咋舌。
因此，“破案”能力強、偵察速度快，“全民”總動員就是人肉搜索的重要條件，讓人對它又敬又畏！
地方官向 人肉搜索 說不！
人肉搜索形成風潮后，中國一些地方政府以侵犯隱私為由立法禁止，引起網民一片嘩然。
江蘇徐州開此先例，在《涂州市電腦信息系統安全保護條例》中規定2009年6月1日開始，任何單位或個人未得允許，嚴禁提供或公開個人信息資料，違者處以最高5000元人民幣（折約2500令吉）罰款，甚至將遭禁止上網或不得使用電腦。
就保護個人資料角度而言，此條例看似在維護隱私，但正逢人肉搜索當道，不少涉貪地方官皆經網絡人肉搜索后“陣亡”，不免令人有所聯想。
當地媒體《揚子晚報》解讀市政府此舉就是明確的向人肉搜索說不，不少民眾也具相同觀點。
市政府否認禁止隨意公開他人資料即是禁止人肉搜索，但如此開明地保護個人資料，足可媲美歐美先進國家的舉動，竟在人權紀錄有待改善的中國境內市政府搶先推行，一時三刻令人難以接受。
一些學者認為，人肉搜索觸痛貪官污吏的神經，卻是許多市民賴以主持公道的利器，不能單純禁止，而是必須釐清人肉搜索與侵犯個人隱私的界限，例如對于涉及貪腐、懲惡揚善的人肉搜索，需要給予支持。
真相隱私拿捏要準
不斷公開人肉搜索目標的一切，像是參與一場盛宴，網友從義憤填膺到失控的人身攻擊，令人覺得人肉搜索被濫用，也像是網絡暴力！
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| 女生掌摑路邊攤檔主事件傳開后，網友人肉搜索出她所有資料，連私密半裸照也翻了出來。 |
事件發生前，該名女生已再三要求檔主挪動檔位，避免撞及檔口，但后者認為車子可以穿過，因此並沒移動檔位。
最終，女生不小心撞倒檔主，並失去理智下車賞了對方耳光，恰巧有人拍到這一幕，把它放上當地網上論壇。
網友展開人肉搜索，將她所有資料公佈出來，包括住址、工作單位、身高、體重、學歷、電話、三圍，還有其私密半裸照！
這名女生不堪人肉搜索引發的輿論壓力，欲跳江輕生，經其父親再三規勸，才打消這個念頭。
“我打人是不對，但也不該這樣瘋狂地曝光我的隱私！”該名女生如此申訴。
該名女生意識到自己打人犯錯后，三次跪求原諒，甚至應現場民眾要求跪在車蓋上道歉，但被警察拉起來，這一幕並未出現在網上。
人肉搜索反映出網民的熱心，但也顯出衝動和不顧后果的一面，以及遭搜索者沒有獲得“公平報導”。
這種有欠公正的大義凜然，險些令一名女生失去寶貴生命，讓人不禁省思：需要如此赤裸裸爆出許多不相關資訊嗎？
相較西方國家不挖隱私的人肉搜索，東方網民就顯得有些不擇手段和缺乏隱私觀念。
只公佈所要資料
2007年，英國發生一宗未足17個月男嬰遭虐死案，男嬰彼得身上有八根肋骨和一脊骨斷裂，部分指甲和腳趾甲剝落，一顆斷牙留在肚子內。
男嬰父母離異，母親和其酗酒新男友是嫌疑犯，法官基于公平審訊和隱私理由，並未公佈嫌犯名字，受害嬰兒也只以Baby P稱謂。
憤怒的50萬英國民眾在面子書上討論這個案子，並且通過人肉搜索公佈嬰兒母親及其男友的名字和照片。
在網民施壓下，英國最高法院以需要維持民眾對司法系統的信心為由，在2009年正式公佈嫌犯資料。
英國另一宗人肉搜索事件，是由《衛報》發起。英國議會于2009年6月公佈議員補貼清單，但經過大量刪節和有所隱瞞。
因此《衛報》呼吁網民挖掘更多“有趣”內容，成功讓這份涉及公眾利益的完整補貼清單曝光。
這兩項人肉搜索事件的共同點是：網民只公佈所要資料，不挖掘他人隱私，包括只找出受虐死男嬰母親和其男友的名字和照片，以及議員補貼完整清單，一概不提涉案者其他隱私。
從中國到英國的三宗人肉搜索個案，顯示人性才是人肉搜索的關鍵，網民曉得如何平衡真相和隱私的天秤，才能發揮人肉搜索的最大價值。
5項措施 反人肉搜索
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| 英國“男嬰彼得遭虐殺案”，網民以人肉搜索找到其母親和母親男友的名字及照片，但未揭露更多隱私。 |
想要搜索某人資料，只要懂得他或她在互聯網上某些工具的註冊名字，例如MSN、Skype、QQ、電郵，甚至只是論壇上的身分，通過谷歌或百度等搜索引擎，就有可能查到其真實身分。
例如當有人莫名奇妙加入你的即時通訊后臭罵你一頓，你可以將其身分代號輸入搜索引擎，就可以知道他曾在網絡上哪些地方出現。根據這些線索逐一分析，可能就此搜索出這個人的真姓名、照片、地址和聯絡電話等個人資料。
憑個人之力就能完成簡單搜索，人肉搜索集合眾網友之力，深入現實生活查詢，因此能搜索出更多隱私。
現今互聯網使用率不斷提高，想要不被“人肉”近乎不可能，但可以未雨綢繆，採取一些方式減少成為“人肉”的幾率。
一些反人肉搜索網友提出以下幾種做法，儘管使用起來有些麻煩，但對個人隱私較有保障：
（一）註冊賬號時，能不填的項目就不填。
（二）填寫賬號或其它內容時，若需用到數字，可以空格代替，例如1234就寫123 4，減低遭搜索引擎收集資料的機會。
（三）不要使用私人電郵註冊賬號，用另一個與身分不相干的電郵，在網絡共用其他戶口。
（四）不要啟用記住密碼功能，並且養成每次下線后，清除Cookies（在瀏覽器內的網絡選項內，或使用Ccleaner之類的軟件）的習慣。
（五）非登入電郵時，使用網絡代理器（Proxy）上網，避免讓有心人記下你的網絡位址（IP），成為黑掉個人賬戶或電腦的門徑。
當心成為 殺人幫凶！
好心做壞事，人肉搜索成殺人案共犯！
2004年，17歲的林明在網上認識了四川的周春梅，通過網絡視頻聊天發展為戀人。
間中，兩人見過面，但一直維持遠距離戀愛，戀愛溫度維持了四年。
2008年，周春梅接到河南一所學院錄取通知書，幾經思量，終于下定決心放棄只能遠距離戀愛的林明。
林明認定周春梅之父才是令兩人分手的始作甬者，向后者索討其女兒的聯絡方式不遂，發出50條威脅短訊，依然無法獲得周春梅音訊。
他決定人肉搜索周春梅，在網上編了一個故事，指他供養周春梅讀書，后者不但不感恩，還四處散播謠言說他心懷不軌。他以一名白血病友身分，希望在生命最后一刻見一見這名女孩的心願，請求網友協助完成心願。
此文一經發佈，立即引起網友八方支援，不久就找到周春梅，而她也成為網友箭靶，網上惡毒留言層出不窮。
林明約見周春梅時，已有殺人動機，下定決心若她親口表示結束感情，就一刀殺了她。
年方20歲的周春梅就這樣死在林明刀下，事實揭開后，曾經出力搜尋的網友感嘆人肉搜索成了報復工具。
事后，網站上有關林明發動人肉搜索的貼遭清除干淨，顯示網站主人和網友皆意識到犯下不可饒恕的錯誤。
人肉搜索成了殺人幫兇，為了一個未曾求證的請求，網友把一個年輕生命當成人肉搜索的祭品。
官員應公開 部分隱私
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| 由于人肉搜索亂挖他人隱私，因此被視為網絡暴力。 |
然而，這又引發另一個疑問：是否當官者就不能擁有隱私權，以免影響公眾利益呢？
中國律師饒峙認為，不同公民享有隱私權應有區別，當官者是公務員，因此必須公開部分隱私。
而且，許多國家在職或去職公務員都要公佈財產狀況，這即是公務員的隱私權與普通人不同之處。
從另一個角度來看，公務員的收入皆來自人民稅收，而且是為人民服務，濫用公款或受賄皆不符公眾利益，理應接受人民公開審查。
人肉搜索等同 網絡暴力 ？
中國網友朱光兵一度是人肉搜索支持者，他享受那種由網友一點一滴拼湊而成的信息，當“剝開”對方真面目時，內心還有一種快感。
然而，當他成為遭人肉搜索的對象后，才發現人肉搜索應用不當就是一種網絡暴力，深深傷害遭搜索者。
512汶川大地震后，想要為災區居民盡一分力的他，搶注512這個互聯網域名，希望以100萬人民幣（折約50萬令吉）拍賣出去，協助重建災區三所小學。
為取信于人，他公開真名、電話和公司所在，未料引來網民指責，指他趁機發災難財，還封了一個“朱搶搶”的外號。
于是他成為網民人肉搜索的對象，其家庭狀況和隱私逐一曝光，令他極為難堪。
經歷這次切身之痛，他決定成立反網絡暴力熱線電話，協助人肉搜索受害者。
他曾協助一名被人冒用照片的網友，通過發律師信方式，使原本以並不侵權為由，拒絕撤下照片的網站就範。
同時，還協助一群網友向某一網站展開集體訴訟，最終與網站達至庭外和解協議。
原則上，他不反對用人肉搜索達到反貪腐功能，但必須以不侵害個人隱私為大前提，不能以暴易暴，惟這個觀念並未獲得大多數網民認同。
人肉搜索能斬落貪官污吏，但也能使平民百姓陷于萬劫不復，在網民的保護隱私意識未達標前，法規適時介入平衡，將是制止人肉搜索變成網絡暴力的選擇。
搜索行銷忌留痕跡
但用人肉搜索散播信息，真假難辨，運用得當可營造強勢宣傳，為企業商品加分；反之，遭人揭發造假或發放假消息，將導致商業形象跌至谷底。
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| “iphone girl”事件也引起西方媒體關注，加入追蹤報導，被視為人肉搜索行銷的典型例子之一。 |
此事引起西方媒體關注，相繼加入追蹤報導，“iphone girl”之熱一發不可收拾。
網友人肉搜索和媒體追訪后，證實這名女孩來自iphone中國深圳代工生產商富士康。
中國廠商方面表示，此為美麗的錯誤，因生產線工人測試手機功能后忘記刪除照片，有關照片才會出現在手機內。
然而，這件事的疑點甚多，包括有網友發現發佈者疑是英藉華人、為何iphone的蘋果公司未有反應，至于中國代工生產商也僅是簡短回覆，未有完整交代。
曾是著名網絡事件“別針換別墅”中國版網絡推手（也稱網絡策劃師）立二指稱，這是他認識的網絡推手團隊一手策動，屬于“girl”系列，就如曾在中國風行的“最美清潔女工”、“天仙妹妹”（一名攝影師在少數民族地區拍攝到一個美麗女孩的照片，放上網后引起熱議）的手法。
中國網絡行銷顧問陳墨表示，以此事件發展的方式來看，更多人會相信是人肉搜索行銷。
比刊登廣告更有效
其實，另一宗中國本土人肉搜索事件，也與網絡行銷扯上關係。
汶川大地震后，在央視舉行的賑災晚會上，曝光量不高的加多寶集團捐出一億人民幣（折約5000萬令吉）賑災，如此巨大的款項引起網友好奇，于是通過人肉搜索，查出是中國著名飲料品牌王老吉的幕后集團。
這種為善不欲人知，不以旗下著名產品掛帥，而以集團名字捐出巨款的方式，引來網友好評。
隨即，互聯網出現“王老吉出一罐就買一罐，徹底‘封殺’王老吉”之貼，初看以為是王老吉飲料被網友封殺，實際上是鼓勵他人不斷購買該飲料。
此貼子獲網友爭相轉載，王老吉產品銷量直線上升，比刊登廣告更有效。
自始至終，未有人承認這是一項人肉搜索行銷，但有網友指稱網絡推手立二是策劃者，卻未有實據證明。
至今未有企業敢于承認使用人肉搜索宣傳商品，因為它牽涉商家誠信，等于利用網友免費宣傳，勢必引起網友群起杯葛。
“iphone girl”和“封殺王老吉”事件，沒有商家或網絡推手正式浮上台面，因此被視為一般的人肉搜索事件。
這也是網絡行銷顧問陳墨指出的重點，即商家須慎用人肉搜索，並且避免被人肉搜索而暴露自己的目的。
企業行銷各出奇謀，只要不是發送虛假信息，發動人肉搜索推銷產品並無不妥。但，使用這種方式的結果無可預估，若不一早明言是人肉搜索，遭揭發后的殺傷力極大，足以摧毀一個品牌。
三段式操作 缺一不可
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| 中國網絡行銷顧問陳墨表示，人們會相信“iphone girl”是人肉搜索行銷。 |
網絡推手是路旁的指示牌，它無法操控駕駛者，但卻可以藉各種指示和線索，激發他們的興趣和渴望。
如果網友對某事興致缺缺，根本就不會啟動人肉搜索引擎，因此網絡推手為商家爭取客源，就要先點燃網友的好奇心。
陳墨指出人肉搜索行銷的三個順序步驟，缺一不可。
（一）引爆點需要強烈矛盾性
一名美女或醜女並不為奇，但若是美麗清潔女工或極度自戀的醜女，就能吸引網友想進一步探索。
（二）搭上熱點話題
有一個時興話題輔助，將能增加網友的支持度，就如“iphone girl”搭iphone熱潮，王老吉配搭一億賑災捐款。
此時網絡推手就要備戰，不能讓討論貼子消失，在各網站轉貼，讓網友覺得這是熱題，不跟進就過時了。
（三）主動增加人肉搜索的線索
當網友開始人肉搜索，網絡推手需要適時拋出一些新線索，並在各收集資訊和答案的網站，如百度知道、新浪愛問等，提供一些真實但有待核對的資料。
換言之，引導網民從小規模到大規模討論，就能達到“人肉搜索”的目的，網絡推手即是煽風點火者，哪裡不夠熱，就去煽一煽，再四處去點一點火頭，結局還須看網友自由發揮了。
人肉搜索行銷 公開玩
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| 台灣部落格天后彎彎的電影作品推出前，以人肉搜索方式宣傳，取得不俗效果。 |
台灣網絡漫畫家彎彎，將于本月21日推出電影作品《帶著夢想去旅行》，其造勢活動就以“書迷人肉大搜索”為主題，呼吁彎迷找出發佈在其部落格短片內的書迷。
這名部落格天后的部落格，擁有超過2億人次點擊，2008年開始在全台進行簽書會，以照片和影片方式拍下許多書迷的樣子，這次特別挑選這些書迷出席電影首映禮。
這項活動開始前，由于台灣立法院正在辨論《個人資料保護法》，並考慮禁止人肉搜索，因此彎彎一度擔心影響活動進行。
此法令經三讀允許人肉搜索活動，除了台灣警方視之為“全民警察”時代到來，也使運用人肉搜索行銷的商家鬆了一口氣。
透過彎彎的例子，顯示人肉搜索在商業行銷的平台上，尚有許多可發揮的空間，一切胥視商家運用得宜與否。
股票投資 忌人肉搜索為準
“不求最好，但求最肉”，這是網民給人肉搜索結果的定義，意即不要求最標準答案，但要巨細靡遺的信息。
這個觀念也契合投資股票的股民，因為不少人沒有時間和專業能力閱讀上市公司報告，唯有參考其他網民以人肉搜索而來的信息。
中國是人肉搜索發源地，許多網站增設“上市公司股票人肉搜索”之類的版面，吸引許多股友到訪。
從上市公司內的低階員工到高階員工，還有自稱是“接近公司人士”、“內幕消息人士”等，把自己所得到的訊息發佈出來。
由于許多市井小民選擇相信來自群眾的信息，以致一些上市股票經網民人肉搜索后，股價受到影響。
一些準確的人肉搜索消息也打亂上市公司的計劃，迫使相關公司臨時作出調整，避免讓競爭對手有機可趁。
此外，別有居心的公司也在市場散播假訊息，成為網民人肉搜索資訊，打擊對手的股票。
人肉搜索當道，中國股票交易所和上市公司忙著滅火，要求股民不要相信人肉搜索的消息，但是，對此信心滿滿的股民，把好言相勸當作耳邊風。
資訊透明 搜索無用武之地
搜索的目的是想知道更多資訊，人肉搜索因民眾渴求詳細信息而大行其道！
網絡行銷利用民眾的信息饑渴，見縫插針，藉由大量人數參與搜索，推高產品知名度，增加買氣。
股票市場半開半閉，以及只提供專業和令人難懂的資料，造就股民相信其他資訊，這一切皆是民眾對信息感到饑渴所致。
若信息資源和來源透明，人肉搜索就無用武之地，因大眾能輕易掌握資訊，無需透過侵犯隱私的管道，挖掘不相關之事。
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