家居用電

安裝熱水器 高處比低處安全(第1篇)

8 Dec 2013

報導：楊潔思　
攝影：連利元、覃福榮、李文源
《十分專題》部落格：http://series888.blogspot.com
熱水器篇

　在我國，熱水器漏電致命事件，時有所聞，令人唏噓之余，也再次喚醒人們關注熱水器的安全問題。 　記者特別走訪馬來西亞電業公會（TEEAM）諸位理事，再聽取坊間專家的意見，以進一步了解如何安全使用熱水器，以及家庭用電應注意的事項……

林太太終于說服丈夫掏出荷包安裝熱水器，告別冷天需要煲水沖涼的日子，她的心情顯得特別愉快。
　“你要安裝在哪裡？”安裝熱水器的技工問。
　考慮到兩個孩子還小，個子不夠高，為方便他們使用，林太太比比胸口高度說：“這樣高就好了。”
　林太太此舉，萬萬不可取，為什么？
專家說：
　“安裝熱水器，一定要裝在高處。”
　我們沖涼時，水花難免會濺到熱水器，熱水器裝在高處，被水花濺到的幾率就會較低，因進水而毀壞，以及觸電的幾率也就更低。
　熱水器若安裝得低，固然方便大人小孩，小孩可以自行調較水溫，無需勞煩大人，然而，卻有很高的危險性，不可不察。
　許多小孩天性愛玩水，他們沐浴時會拿著花灑頭朝四周胡亂噴射，甚至對著熱水器猛噴射，若是產品的耐潮性不夠強，難保水不會進入熱水器內部，增加觸電幾率。
　而且，熱水器的溫度調較也應由大人執行，以免小孩不慎燙傷。
勿貪便宜　做好接地
　目前主要的家用熱水器有三種，即太陽能熱水器、儲熱型熱水器或即熱型熱水器。
　其中又以即熱型熱水器最普遍，目前也只有這種熱水器內部附有微型漏電斷路器（earth leakage circuit breaker，簡稱ELCB★備註），讓消費者可以自行檢查熱水器是否有漏電。
　“如果要安全，最好每次沐浴前，花一點點時間，檢測熱水器的漏電安全裝置是否有操作。”馬來西亞電業公會旗下產業管理委員會主席何啟康說。
　他認為，這是很好的習慣，但是，一般人都嫌麻煩而不愿意這么做。退而求其次，他指出，若做不到每次使用前都檢測，那么，至少一周檢測一次也好。
漏電斷路裝置
　無論如何，公會旗下電器安全及品質委員會主席達哈里末西蘭指出，只依賴微型漏電斷路器（ELCB）這個裝置還不夠，在裝置即熱型熱水器的同時，消費者也必須在家中電流開關總掣，額外安裝熱水器外在漏電斷路器（RCCB），才有更周全的保障。
　外在漏電斷路器的強項，在于它能探測漏電指數，且對漏電的靈敏度高于ELCB。
　安裝這些保全措施之時，也需確保做好“接地”工作。
　也就是說，地線工作也要做好，這是防漏電重要的一環，一旦發生漏電事故，地線能把多余電流導入地底，讓人免遭電擊。
　如何得知地線有否接地？很簡單，只需進行外在漏電斷路器的測試，它若正常操作，就表示接地沒問題。
　最后，一分錢一分貨，要買品質好的產品。
　“馬來西亞品牌的熱水器，都符合政府的安全規格，莫貪便宜買沒有微型漏電安全裝置的產品。”達哈里說。　
　★備註：
　除ELCB外，iELB或ELSD，都屬于智能安全系統及防漏電檢測智能裝置。
熱水器漏電四大原因
　1.漏電斷路器沒有發揮功能。
　2.絕緣體失效。
　3.電纜尺寸太小
　4.安裝不當
熱水器安全設施　
微型漏電斷路器（ELCB）
　1.置入熱水器內，不需另行安裝。
　2.沒有額外花費。
　3.靈敏度為13至15毫安培，敏感度較低，不能探測漏電指數。
　
外在漏電斷路器（RCCB）
　1.遠離熱水器，位于電流開關總掣（俗稱電箱）處，須由專業電氣技師另行安裝。
　2.價格介于兩三百令吉，加上安裝費，需400至500令吉。
　3.靈敏度為10毫安培，敏感度很高，能探測漏電指數，為最后防線。
購買電器前須知
1.熱水器本身擁有漏電斷路器（ELCB，如圖所示 ），馬來西亞出產的熱水器都有此項裝置，勿貪便宜選擇沒有漏電斷路器的熱水器。
2.不要購買使用金屬花灑及喉管的熱水器，請選擇塑料制水管與花灑。
3.熱水器底部，須確保冷熱水進出口的水管接口處，也是塑料制造，而非金屬。
4.根據新規定，連結花灑的水管，必須有一公尺長，水管越長，電阻就越大，安全性亦越高。　
5.必須確保熱水器貼有SIRIM認証，以及機身上附有說明資料。其中，最重要的數據之一就是IPX或 IP，最好購買IPX5或IP25產品。
外殼具備防水功能
　購買理想的熱水器時，其耐潮度或外殼防水功能（國際有一套防水標準，即IPX），也是一個重要的參考指標。
　國際對熱水器的最高防水等級要求，是IPX5。
　IPX從１開始算起，IPX越低，代表其防水功能越差，例如IPX3只能達到“防淋水”效果，IPX4則是“防濺水”效果，兩者皆達不到“防噴水”的效果，一旦被水噴射到，水可能進到機身內部。
　IPX5“防噴水”標準在：不管是任何方向，向熱水器噴水，都不應導致熱水器損壞。
　IPX5 ＝ IP25，換言之，不管熱水器機身標明是IPX5，或是IP25，都是相同的級別。
　一些熱水器產品，只有IPX4（或國際IP24防濺水等級），不及IPX5產品來得理想。
　無論如何，從安全角度考量，即使購買了高防水效能的IPX5熱水器，最好還是儘量保持熱水器干燥，避免直接噴射到水。
必須做足安全檢查
★漏電斷路器（ELCB）安全檢查
　☆何時：
　最好是每次使用即熱型電熱水器前，至少也要一周或兩周一次。
　☆方法：
　1.先按熱水器的測試（TEST）按鈕，熱水器燈熄滅，顯示它主動截斷電流供應。
　2.稍等一下，按重置（RESET）按鈕，燈重新亮著。
　這就說明ELCB沒有壞，可以用。若按了TEST后，燈依然亮，就表示斷路器失靈。
　斷路器失靈后，熱水器依然能操作，但是一旦漏電，它將無法及時截斷電流，而導致觸電事故。
　　
★外在漏電斷路器（RCCB）檢查
　☆何時：
　建議一年至少檢測4次設于電流開關總掣的外在漏電斷路器。
　☆方法：
　1.按T鈕，若斷路器跳閘，表示它仍操作。
　2.將跳閘拉下，即行。　
☆國際防水標準的要求
IPX1 防垂直方向滴水，垂直落下的水滴不應引起損害。
IPX2 樣品在傾斜15度範圍之內，垂直落下水滴不應引起損害。
IPX3 防淋水，在傾斜60度範圍之內的淋水下，電器無有害影響。
IPX4 防濺水，垂直90度範圍以內的濺水，不會造成有害影響。
IPX5 防噴水，任何方向噴水都不應引起損害。
IPX6 防強噴水，強噴水時，進入外殼水量，不致達到有害程度。
★資料參考與整理自：“熱水器的耐潮濕”一文，出處： http://www.olayk.com/news/dianqichangshi/2013/0719/2675.html

基本常識須知 電器有一定危險性 (第2篇)

報導：楊潔思　
攝影：連利元、盧淑敏、李文源
《十分專題》部落格：http://series888.blogspot.com
電器篇

　　飯煲、冰箱、洗衣機、熱水器、熨斗、風扇、空調……林林總總的家用電器，帶給我們許多方便，也提升我們的生活品質。 　電器固然方便，卻也存在著一定的危險，一些家用電器，可能發生漏電、電線冒出火花、冒煙、燒毀，甚至爆炸等問題。
　因此，了解基本的安全常識是必要的。

★個案一　
　最近天氣熱，蚊子特多，阿文夜裡因蚊子狂叮而醒過來，遂到儲物室取出冷藏了好幾個月的電蚊香。
　他插好插頭，將電蚊香拉近床，誰知只這么一個小拉扯，電線就扯斷了，“POP!!”的一聲悶響，斷線的兩頭中間，金星閃冒，電流開關總掣馬上跳掣斷電。
　
專家說：
　阿文所使用的產品，應該是品質不好的產品，不宜再用。
★個案二
　15歲的小玲獨自在家做功課，寂靜的午后，風扇嗡嗡作響。
　就在她全神貫注于功課上時，突然，不遠處的冰箱傳來異聲，小玲趨前一看，冰箱的插頭“叭叭”作響，還陸陸續續冒出許多火花。
　小玲嚇得臉青唇白，伸手要關插頭開關，一怕被火花彈到，二是怕觸電。
　但情況實在危急，火花越冒越多，她終于緊閉雙眼，用力關上開關掣中斷電流，再睜眼時，僥倖自己還活著……
專家說：
　碰到像小玲這種情況，應該先把家中的電流開關總掣關掉，中斷所有電流供應，才來關掉出問題的開關掣，以策安全。
　事后要請電技工或專人前來檢查有關開關掣，不要自己貿然打開檢查，那是很危險的。
高耗電量電器　不宜使用延長線
　“高耗電量的電器，不宜使用延長線，要直接接到電源開關。”馬來西亞電業公會（TEEAM）會長周旭輝提醒。
　要知道一項電器耗電高不高，只要觀察其操作時的溫度就知，操作時機身越熱的電器，代表其耗電量越高。
　因此，飯煲、水煲、熨斗等，都是耗電量高的產品，不應與其他電器共用同一個電源，以免用電量過大，導致電線燒毀事故。
　再來，要注意的，就是提防電線或電器本身出現漏電現象，這會帶來觸電危險。
　但是，有時，我們的手接觸到一些電器用品，會有輕微觸電的感覺，這種現象叫做輕微漏電。
　“輕微漏電不會對人體造成危險。電流有迴路，有頻率，輕微漏電只涉及很輕微的電流，可說是一種感應性的電流。”公會理事莊運說。多種電器用品，如 數碼光碟機（DVD播放機）、卡拉OK機、電視機，都有這種現象，因為它們沒有安裝地線，只要內部變壓器品質不好，都易出現這種情況。
　如何看出這些產品沒有安裝地線？只需看看電源接頭，多數是雙插頭，而三插頭上那較長的便是銜接地線，因此，明顯可知它是沒有地線的。
　“這些產品沒有安裝地線，原因是內部構造，電子組件將電流分流了，電流經過很多組件，電流量就變小了，對人不會造成危險，因此，人們認為不需要地線。”莊運說。
　話雖如此，他建議人們不要隨便折解電器測試，以電視機來說，因電壓很高，打開蓋去碰觸內部組件很危險，一些人便因此而送命。
　“另一點要注意的是，直接或直流來的電流，肯定要有地線，並且要定期測試電流開關總掣，確保地線良好操作。”他說。
吹風筒　觸水外殼裂勿用
　使用吹風筒而被電殛死亡的案件，雖然數量很少，卻也曾發生。　
　之前曾發生一起事件，據說，事主在浴室吹干頭髮，吹風筒曾跌進水裡，事主拾起吹風筒，看看似無礙，便繼續使用，不料便因內部的積水通電，承載電流的水流到外面，導致他觸電。
　“使用吹風筒時，手部一定要保持干燥，千萬不要手濕濕時使用吹風筒。”周旭輝說。
　事實上，他說，符合安全規格的設計，在吹風筒身上可看到大方格筐住小方格標誌，這個標誌意味該產品使用者不會碰觸到電流。
　但是，他提醒，如果吹風筒的外款破裂了，便難確保電流不會通過裂口漏出，因此，一旦吹風筒外款破裂，就不要再用，以免觸電。“有些人會用膠紙粘住裂口，繼續使用，但安全起見，不宜再用。”
家用吹風筒電量︰
　熱風 ──1000瓦特
　涼風 ──600瓦特
商用吹風筒電量︰
　　　──3000瓦特
★問：
　我的吹風筒會發出一種燒焦味，請問還能用嗎？
★專家答：
　吹風筒發出燒焦味，有兩種情況，一是吹風筒的電線過熱；二是頭髮燒焦所致。
　針對第一種情況，建議使用熱風吹頭不宜過久，最好不要超過10分鐘，過后便要關掉熱風轉成涼風。
　第二種情況，可能是頭髮太貼近吹風筒，而被捲進去，粘在內壁，在吹風筒操作時，產生燒焦味。
　專家建議，消費者不要購買過于便宜的吹風筒。寧可投資多點錢，去美髮用品專賣店，買七八十令吉、耐用及耐受力強的產品，“如果連髮廊那般頻用都沒問題，一般個人日常使用也不成問題。”
熨斗　避開盛裝水產品
　馬來西亞生產、有品牌的熨斗，一般都沒問題。　
　市場上，近年來有一種需要盛裝清水，以水蒸氣協助燙平衣服的熨斗，專家建議最好避開這種產品，因為水容易過電，裝水以便熨衣的媒介，無疑提高風險。
　他們的建議是：“沒有必要的話，最好不要用。”
電蚊香　使用不當仍會殛人
　電蚊香，或更正確地說，蚊香燃燒器，是使用可充電的電池。
　周旭輝提醒民眾，充電時要小心，不能充電過久，怕電池會爆炸或燒掉。
　蚊香燃燒器內部的構造不好的話，也會燒毀。　
　公會理事何啟康分享他被蚊香燃燒器燙到的經驗：
　“那天晚上，我開啟了蚊香燃燒器，卻依然被蚊子叮咬。我懷疑蚊香燃燒器有問題，用手碰碰蚊香，並不覺熱，便取出蚊香，用手碰觸供置放蚊香的鐵片，測試溫度，結果竟遭電殛！”
　由此可見，雖是小小的蚊香燃燒器，也是會“咬人”的哦！所以，使用時一樣要遵循安全使用手則，不可掉以輕心。　
熱水器　避免金屬制造
　現今馬來西亞出產的熱水器，內部安裝了漏電斷路器（ELCB）保險裝置。
　但是，這只是保護熱水器裡面及后面的部分，如果電源進入熱水器之前漏電，內部漏電斷路器是偵察不到的。　　
　何啟康提醒，熱水器電線漏電，內部漏電斷路器並不會跳電，“即使電死人都不會跳電，因為它是保護內部，不涉及外部。”
　使用者在不知情下扭開水喉頭時，便易遭電殛。
　為保障安全，有必要在家中的電流開關總掣，或稱電箱，額外安裝熱水器外在漏電斷路器。
　選購熱水器時，要避免金屬制造的產品。

雙頭插頭配三孔插座 增加擦出火花風險(第3篇)

報導：楊潔思
攝影：連利元、覃福榮
《十分專題》部落格：http://series888.blogspot.com

　現今市場上，許多家用電器都使用雙頭插頭，事實上，全馬來西亞，都沒有適合雙頭插頭的電源插座！ 　我們用的，是三孔電源插座。
　就像順口溜所唱：“花對花，柳對柳，雞嫁雞，狗嫁狗。畚箕畚箕配掃帚。”
　三頭插頭當然是配三孔插座，但是，在馬來西亞，許多時候，我們硬是把雙頭插頭匹配給三孔插座，增加了“擦出火花”的幾率。

訪談中，馬來西亞電業公會理事都異口同聲建議消費者，擁有地線（earth wire）的三頭插頭，才符合本地使用。
　“我們不應使用雙頭插頭，全馬來西亞的插座，都沒有雙孔插座，因為所有的插座，都是三孔的。”公會旗下產業管理委員會主席何啟康說。
　三頭插座有三條電線，分別是火線（褐色）、中線（藍色）和地線（青色），而雙頭插頭則少了最上面的地線。
　無論如何，兩者的分別，並非只是多一條或少一條地線那么簡單！
電流會不穩定
　他分別拿起兩者，解釋道：“使用雙頭插頭是把圓插頭插在方孔裡（Round plug in a square hole）。”
　雙頭插頭的金屬頭，都是圓的，當它插入方孔時，圓頭與方孔內金屬片的接觸點很少，“接觸點少，形成兩者時粘時不粘，電流也就斷斷續續不穩定。”
　這樣的插頭如果用在用電量大的熱水器或商業用吹風筒上，使用時將會聽到很多“卡卡卡”或“比比吧吧”的雜音。
　反之，若用三頭插頭的金屬頭，呈方形，能完美地嵌入方形洞孔中，金屬頭充分與方孔內金屬片接觸，電流與電流量都穩定得多。
　傳統沿用的三孔插座，下端兩個孔，都不易插入異物，也可保障安全，避免小孩無知玩出禍。
　雙頭插頭要插入三孔插座，並不容易，最常見的應對技巧，就是用筆或其他東西插進上端的地線孔，讓下端兩個孔隨之打開，這其實不是正規做法。
無法良好接觸
　會長周旭輝建議，任何電用品，應用三頭插頭，雙頭插頭應換成三頭插頭，我們慣常用筆插進地線孔，這不是正確的連結，無法形成良好的接觸。
　因此，如果電器的插頭是雙頭，最好請電技工將它們換成三頭插頭。
　那么，插頭使用了多久要更換呢？
　周旭輝說：“主要是看它的外表，任何破損、切割或裂口，都要更換。正確的做法，是自己打開插頭檢查，看看其內部是否有任何痕跡、如熔解、燒過等痕跡，如有，就宜更換。”
　公會首席培訓協調員莊運指出，若是電線夾鬆了，或是電線連結鬆了，就要鎖緊，若插頭發熱、電線變色，就要交給專人更換。“因為它牽涉到技術問題，不鼓勵公眾自己更換，因此，建議公眾只做檢查就好。”
大馬插頭10安培為宜
　目前，全球各地的電插頭與電源插座並沒有統一，電壓與電的赫茲也不一致，所以，我們到國外旅行，往往需要攜帶萬用插頭，才能行走五湖四海無障礙。
　大馬的電插頭，可選10安培的，雖然它的盡數是13安培，但是由于電阻等種種因素，我們不可能用到盡數，一般只是用到電源的70%罷了。
嗅到焦味不能忽視
　電器過熱相當危險，而用電量過高、電線負荷過重，碰上電流開關總掣故障，也容易造成火災。
　何啟康一再強調，若是在家中嗅到塑膠燒焦的味道，必須要去尋找味道來源。“很多人都置之不理，結果事態日愈嚴重，起火了。”
　莊運解釋，電流通常不會馬上出問題，它出問題前通常都會有征兆，“就像人要生病會有征兆，例如咳嗽、發燒。電線燒起來前，也會有征兆，電線燒焦的味道就是它的征兆。”
　“電線燃燒，不是一次就發生或馬上發生，通常是經過一段時間，情況惡化，電線塑膠燒焦味一次比一次嚴重，電線負荷過重，才著火的。”
家庭用電安全提示
　1. 養成習慣，在安裝電器設備前，要確保其電壓是230V，頻率為50Hz。
　
　2.　養成習慣，要把插頭從電插座拔開時，不要拉電線。相反的，先把電器關掉，再關掉插座開關，然后，緊握著插頭，把它從插座中拔出。
　
　3. 養成習慣，在下雨，特別是有閃電打雷時，以及長時間沒有用到時，把插頭從電插座拔出。
　
　4. 養成習慣，確保電源線（電線）沒有垂下，或讓孩子可以碰觸到。也要確保它沒有碰到熱的東西或在廚房烹飪區等熱的地方。
　
　5. 確保不是自己修理或調整電器設備，如果它無法良好操作或是損壞，停止使用，並送去修理。
　
　6. 確保可攜帶式電器沒有浸在水中，沒有在浴室或是靠近水的地方，例如水糟中。如果電器掉入水中，不要使用，送去維修。
　
　7. 如果連結著可攜帶插頭與插座的電器不小心掉入水中，即使該電器處于關機狀況，也不要馬上把它從水中拿起來。要先確保插座是關的，馬上把插頭拔掉，才把該電器從水中拿起。在使用有關電器前，先要讓有專業資格的人檢查。
　
　8. 如果電器的電線或插頭撕裂或破損，就不要使用有關電器。
　
　9. 不要使用尖物插入任何電線或插頭。
　
　10. 養成習慣，不要使用鬆或壞損的插座，在重新使用前，要確保先送往修理。
　
　11. 確保電器周遭的空氣流通。不要把它們放置到太靠近牆壁。也要避免把電器層層相疊。
　
　12. 關掉沒有使用的電器。
　
　★資料提供：馬來西亞電業公會

總掣地位非比尋常 經常檢查保障安全(第4篇)

報導：楊潔思　
攝影：連利元
《十分專題》部落格：http://series888.blogspot.com

　許多人對所使用的電器並不關心，貪圖其所帶來的方便，卻疏于維修保養。 　家中的總自動開關掣，也是許多家庭所忽略的裝置。有的家庭甚至把它藏在一大堆雜物后頭……

老李一家在吃午餐時，家中總掣突然跳閘。
　他家是老房子，電線及電器老舊，總自動開關掣跳閘事件，一年總會發生三五次，一家人老早習慣了，也不當一回事。
　跳閘了，把電掣拉下去就對了，真的再不行，才叫電技工上。
　李太太很自然的，叫大兒子去處理。
　大兒子拿了金屬梯子，腳上也沒穿鞋子做好絕緣準備，就去碰電掣。
　眾人只聽見“啊！”一聲慘叫，伴隨著物件跌掉的聲音，走出大廳一看，只見大兒子躺在地上，嚇至口青唇白，說不出話來。
防電線保護層脫落
　原來，老李家中總自動開關掣外殼已破爛，電線保護層已脫落，露出銅線。
　電是看不見了，一家人不知這個殘舊的電箱原來已是個危機四伏的陷阱，差點害大兒子斷送生命。
　老李這才不敢怠慢，馬上致電電技工上門維修，把舊電源總掣整個換掉。　
　總自動開關掣（main switchboard），也稱電源總擎，為家中用電安全把關，為電荷超載及電線短路的保護措施，地位非比尋常。
　它就像是個會計師，任何進去的，都要出來（what goes in must come out ），有這么多電流進房子裡，也要有這么多電流出來。
　如果出來的電流少了，它就馬上覺察出問題而作出反應。
勿為省錢自行檢查
　一般人常碰到的，與總自動開關掣有關的問題，是裡面有一個或更多掣跳掣，或是漏電斷路器跳掣斷電。
　馬來西亞電氣公會理事何啟康說，如果是跳掣，我們可以嘗試再開一次，若是再次跳掣，那就不要再強行開掣，而是找專業電技工上門檢查。
　另一位理理莊運不建議公眾隨便亂動總自動開關掣，因為有時我們不能了解或意識到發生了什么問題，導致跳電。“我們不鼓勵民眾隨便測試，因為電是看不到的，它是一種動力能源，很危險。”
　“如果要試驗家中的電流是否操作正常，就要使用總自動開關掣，其余的不要亂亂動，最好找這方面的合格電技工。”他說。
　但是，他也慎重提醒，總自動開關掣和電線若是漏電，公眾肉眼是看不到的，雖說總自動開關掣跳閘，我們可以自行重新啟動，但是，萬一總掣漏電又失靈，就可能發生被電擊的事件。
　一般上，家中某一電燈或電源插座導致總自動開關掣跳閘，一般公眾可以自行檢查，但是，這是在總自動開關掣安全的前提下進行，如果總自動開關掣出問題，這樣冒然自行檢查，有很高的風險，不可不察。
　“電這東西，無法看到，建議消費者還是不要省錢，交給合格的電技工處理，以策安全。”他提出忠告。
按Ｔ字鈕檢測地線安全
　一個建全操作的總自動開關掣，加上定期（一年至少四次）做個簡單的按鈕檢測動作，便可保障家人安全。
　這么重要的角色，理應備受關注才對，但是，許多家庭的總掣被打入冷宮，家中人員碰都沒碰過這個箱子，甚至不知它是什么、有何功用？
　更有家庭，家俱或雜物，把這個箱子遮住，要找時，還得費一番功夫。
　要檢查房子是否有電流短路或地線是否妥善接地，只需拉下電掣安全按鈕（有T字眼），只要它會跌，就顯示地線沒問題。
　只需稍等一會兒，再開啟便行。萬一按了測試按鈕，電供如常，就表示這個安全按鈕有問題，須請電技師來檢查維修。
　有些老舊建築，漏電斷路器已失靈或卡住拉不下去，必要更換。
一些建築物年久失修、地線內的銅線生鏽、老鼠咬壞電線等，又或者是地線沒拉好沒接地，導致地線失靈，無法在關鍵時刻發揮作用。
總自動開關掣跳閘可能原因
　1.燈有問題。
　2.所使用的電器有問題，例如使用太久、老化，可能產生金屬作用、電線使用太久了，老舊了。
　3.家中電線系統有損壞，如被老鼠咬。
　4.裝修時不小心損壞到牆壁內的電線，它可能暫時不會有問題，但長久下來可能會產生問題。
冷氣機同時操作有限制
　有些人會發現，家中總自動開關掣很容易跳閘，往往，多兩間房開冷氣，就跳閘了。
　“很多人並不知道家用電有一定的限制與限度，他們買了新家，在裝修時並沒有考慮到這一點。”何啟康說。
　結果，每間房間都安裝冷氣機，一旦開啟所有的冷氣機，用電量超過電流可供應的數量，就會發生過熱現象。
　“事實上，一間住家的電流供應量，總自動開關掣中有註明，例如30安培或60安培。”他說。
　莊運指出，一般住家使用的是單向來電（一條電線），電壓是230伏特，一般可供應兩架冷氣機同時開的電量。
　洋房則是採用三向來電，有三條電線供電（通稱大電），電壓是400伏特，6至7架冷氣機齊開沒問題。
　“若要提升家中用電量，合法的電氣工程公司會向國能申請，國能的原則是，只要它有充足的供應，就會批準你的申請。很多家庭是私下自己加電，為省錢，沒有向當局申請。”何啟康說。
　他指出，目前國內的用電單位以單向多，事實上，國內排屋供電量從以往的15安培陸續增加至目前的60安培，這是相當足夠了。鄰國如印尼及泰國，才供給5安培吧了。
　最后，他說：“即使是單向來電的房子，一樣可以安裝10架乃至100架冷氣機，但同一時間，只能限制2架機同時操作。”
裝避雷針免遭雷殛
馬來西亞算是一個雷殛相當普遍的國家，國人家電遭毀壞的事件時有所聞。
　馬來西亞電業公會會長周旭輝指出，在一個發生雷殛的區域，家中總自動開關掣跳閘是普遍的，但它不一定會發生。
　如果雷殛跳閘，一年發生一兩次，可以隨它。
　如果發生得太頻密，例如所住的地區是雷殛慣常發生的區，就宜安裝電壓過量控制器，以保護家中電器免遭毀壞。
　事實，這類家電被毀，通常不是直接被雷殛中，而是雷殛中某處，高壓電隨著電線而進入住家，短時間內驟然劇增的電量，導致家電毀壞。
　遭雷電直接擊中是很危險的，可導致物體燃燒及火災。
　避雷針的功用，是避免建築物被電雷直接擊中，通常，在一個區內，只要有人高過自己，或是別的建築物比自己住家高，就可以保護我們，因為電雷擊中的是最高的目標物件。　
　一座建築物上的避雷針，可以保護位于其左右，幅度45度以下的建築。無論如何，在新條例之下，每座建築及房屋，都要安裝避雷針。

漏電斷路器 保命裝置預防悲劇(第5篇)

報導：楊潔思　
圖：受訪者提供、攝影組
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漏電斷路器篇

　　總自動開關掣內的漏電斷路器，是重要的“保命按鈕”，一旦電流漏電，又或者短路等，漏電斷路器能及時斷電，並且把電流引到地下，防止火患等問題……

談到漏電斷路裝置，我們去到源頭，訪問製作漏電斷路器的台灣廠商。
　凱韋電機廠股份有限公司負責人莊伯仲（Felix Chuang）以及斷路器公司負責人Jay都坦誠，消費者無法單從產品外觀判斷其優劣，必須由相關單位鑑定，或同行間的比較而得知。
　“一般而言，消費者不會直接購買到此產品，多半都是廠商或是維修人員才會購買。說穿了，它的存在為的是電力保護，所以不是屬于多功能性的產品。”莊伯仲說。
　外行人看這項產品，肯定是有看沒懂。
　Jay解釋，漏電斷路器一般的使用功能，都是漏電跳脫保護功能，但是，各家制造廠商在產品內部零件的選用上會有所差別。
諮詢水電從業員意見
　“例如所選用的電子零件品質、跳脫線圈的銅線圈數多寡和絕緣好壞、內部銀接點銀層厚度與內部零件銅材質的選取，皆會直接影響產品穩定度與壽命。”他說。
　他指出，漏電斷路器產品屬于較專業人士使用之產品，無法單由外觀判斷產品品質之優劣，因此建議公眾儘量聽取電熱水器廠家或承裝水電人員之建議。
　莊伯仲也說：“普遍來說，消費者其實並不清楚產品內部，唯有同業互相觀察產品，或是當地檢驗局抽檢產品，才可能知道內部零件上的好壞，或有無偷工減料之嫌。因此，這點只能期盼安裝的水電工程師，能挑選最佳的產品供消費者使用。”
　說到底，我們只能依賴電器公司或電技師傅為我們挑選產品了。
　“消費者不妨問問相關水電從業人員是怎么挑選商品的，往往他們的選擇，決定了產品的銷售成本和安全性。”莊伯仲說。
勿為省時省錢　添風險
　許多馬來西亞人在購買熱水器時，不愿意額外安裝熱水器專用的漏電斷路器，主要是因為這個漏電斷路器的價格及安裝費並不便宜（加起來須約500令吉），甚至比熱水器（100～200令吉）本身還貴。
　針對這個問題，Jay指出，漏電斷路器本身並不貴，但是，在熱水器外部安裝時，需重新拉線並施工安裝，所花費的大部分錢應該是花在線材與工費方面。
　目前，世界各國並沒有統一規定所有熱水器須在總自動開關掣，安裝熱水器專用的漏電斷路器。
　“在台灣，有規定總自動開關掣必須裝漏電斷路器，對于熱水器廠商而言，為防止有些國家沒有這項規定，才會直接在即熱型熱水器產品內加裝漏電斷路器。”莊伯仲說。
　台灣市場熱銷熱水器廠商，佳龍發展系統股份有限公司負責人廖浩淳就說：“漏電斷路器為‘必要’之安全裝置，惟需依照當地法令安裝。”
　例如台灣規定總自動開關掣需安裝漏電斷路器，以供家庭電器使用，所以，于電熱水器上並不需加裝漏電斷路器，如果當地法令並無規定總自動開關掣需安裝漏電斷路器，那么，熱水器內部就必須加裝漏電斷路器。
　“總之，無論在總自動開關掣裡或是熱水器裡必須要安裝‘至少一顆’漏電斷路器，以防漏電之虞。”他說。
　最后，他強調，熱水器除了必須要有漏電斷路器的保護之外，更重要的是“接地線”需要確實安接，否則如遇產品漏電同時斷路器也故障，極有可能會發生“電死人”之不幸事件。
額外設置　獲三重保護
　許多人將熱水器內部與外部的漏電斷路器，視為可互相替代的產品，但是，馬來西亞電業公會理事指出，雖然它們的功效類同，其所處的位置，提供了不同部位的保障。
　例如，熱水器內部的漏電斷路器（ELCB），是保護熱水器裡面及后面的部分，卻沒有保護從總自動開關掣到熱水器之間的這段距離，若是這部分出問題，內部漏電斷路器並不會作出安全反應。
　因此，公會積極鼓勵使用即熱型電熱水器的公眾，在總自動開關掣增設熱水器專用的漏電斷路器。
　如此一來，便有三重保護。
　這保命三關，分別是最外在的RCCB總漏電斷路器（漏電把關為100微安培），再來是即熱型熱水器專用的漏電斷路器（漏電把關為10微安培），再來到電水器內部的ELCB漏電斷路器。
有關這方面的疑問，可聯絡：
馬來西亞電氣公會TEEAM
網站：http://www.teeam.org.my
電郵：teeam@teeam.org.my / teeam52@gmail.com
詢問電話：03-9221 4417 / 2091
漏電斷路器　不同名稱
　當電路超載時，總自動開關掣的內部保險裝置──漏電斷路器就會切斷電源。
　坊間的漏電斷路器有不同的名稱，如RCCB、RCB和ELCB。這三者都是保全的漏電斷路裝置。
　“漏電斷路裝置，有不同的名稱，包括RCCB、RCBO和ELCB。這東西很像我們中文說的，‘暖氣及電暖爐’的說法，東西相同，說法不同。”台灣的凱韋電機廠股份有限公司，專業生產漏電斷路器等裝置，負責人莊伯仲（Felix Chuang）越洋受訪時，這樣說。
　據他的理解，ELCB的說法早期出現在日本，特別是日本品牌的產品。由于當時日本產品的品質，在亞洲區消費心中，會比較優良，因此ELCB這名稱已深入民心，到現在依然是亞洲區常見的名詞。其功用，按字面解釋，他認為 ELCB 和 RCBO 較為相近。
　“RCCB與RCBO的差別，我想看英文全寫就可以理解了：
　Residual Current Circuit Breaker（剩余電流斷路器）；Residual Current Circuit Breaker with Overload portection.（具過載保護的剩余電流斷路器）。”
　但具體而言，現今的ELCB其實被當成RCCB比較多，所以，一般的熱水器選用的是ELCB也就是沒有“過載保護”的RCCB。
　簡言之，他說，當你使用熱水器洗澡，最可能發生的危險狀況，就是電流漏電接觸到水，進而使人受到電殛。而不太會發生因為電流太過強大，導致危險。
地線洞　勿封死蓋掉
　有地產業，在院子靠近門口之處，會有這個奇怪的洞，其實這個是地線裝置。
　有些人或裝修承包商不把它當一回事，在舖設地磚時將它封死蓋掉。
　但是，當日久之后，地線老舊損壞，需要維修時，要找出地線洞就成為一大問題了。
　所以，切記，地線洞不要封死蓋掉。

看不到威力大 懂電者一樣會觸電(完結篇)

報導：楊潔思　
攝影：盧淑敏
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觸電篇

　懂電的人一樣會觸電！ 　“不熟悉電的人，不要亂碰電！”這是我們一般聽到的勸告。
　但是，即使是熟悉電的人，仍免不了觸電之苦，如馬來西亞電業公會理事何啟康所說：“被電咬”。
　電業同行因觸電而死亡也偶爾發生，可見電的威力及可怕，它可是不認人的！

“電是一種無形的能源與動力，我們肉眼看不到，但它有強大的推動力，足以對人造成傷害。我們對電的運用要小心，對電不熟悉的話，最好不要亂動。”大馬電業公會理事莊運說。
　從事電業多年的老前輩，許多都有被電殛的經驗，像何啟康就被電殛過三十多回，而莊運更是擁有過百次被電殛的經驗！
　“會電的人也被‘電到’，主要原因是大意，或是意外。”何啟康說。
　意外事故無話可說，但大意，其實可以避免。
　會電的人，有時是自恃自己懂，自己行，輕視了電的威力，或不把基本的防範措施做足，而導致出事。
　何啟康曾在電殛下死裡逃生，如今說起來，仍心有余悸。
　那次，他也因為大意，沒有遵循防範措施。
　在一個樓梯口帶電接駁電線時，他左右手各持著通電的電線，大意中觸電，一觸電，手掌肌肉不自由主地自動收縮，把電線捉得更緊，令他整個身子懸掛在半空中，僅左右手緊抓電線。
不謹慎都可能丟命
　眼看就要送命了，幸好他命不該絕。電線無法承受他的體重，他往下跌，掙脫了電源，滾跌下樓梯，撿回一命。
　“如果不是這樣好彩，我肯定沒命了。”他說。
　可見，與電共舞，多一絲大意，少一點謹慎，都可能丟命。會電的技師一樣免不了被電殛。　
　有些人學了一些皮毛，略懂一些電的知識，而好于“替人解決問題”，也容易出事。
　有人拿著測電筆，去測各種電器，卻沒料到，測電筆能測的電量有一定的限制，拿測電量上限500電壓（voltage）的測電筆，去測2000電壓的電視機后部機件，結果觸電身亡。
　莊運相信，一個人會不會因電殛受傷乃至死亡，跟他的體質有很大關係，體質包括其身體構造、脂肪構造等，而每一個個案都是獨立的。
　以他本身為例，他的電殛經驗豐富，多達百多次。他的體質是一被電殛就馬上被彈開，這讓他不容易受傷，像他這種體質的人或許適合從事跟電有關的工作。
速度快 短時間可奪命
　我國家庭電路的頻率為50赫茲（Hz），一秒內，電流有50個循環迴路（正負向各出現50次）。
　由此可見，電流的速度，是非常快的，也因此，我們一開燈掣，燈馬上就亮了。
　一個人觸電的話，在短時間內就足以奪命，短時間內也可以造成很大的傷害。
　當接觸到電源，身體某部位有電流通過，就表示這個部位遭到電殛。
　電擊的后果因人而異，這有賴于電流的流量大小、接觸程度、接觸的身體部位、電源的電壓、個人體質等。
　微小的電擊帶來刺痛感覺，較強的電擊，接觸到皮膚，會造成嚴重灼傷，如果通過心臟，則會導致心搏停止。
　電技工本身長期跟電打交道，雖備有專業知識，觸電幾率仍比常人高出許多，因此對電一點都大意不得。
　以接駁電線為例，有一些情況，他們無法中止電源，因此只能冒險帶電接線，也就是在電流仍供應的情況下，接駁電線。
　這時，電技工就一定要做好絕緣工作，最基本的，除了腳穿沒有任何金屬組件及干燥的塑膠鞋外，也盡量站在高的不導電絕緣體上，遠離地面，以期不讓電流經過人體接觸到地面而入地，造成電殛傷亡事件。
一旦觸電即關電源
　電殛事件中，最常發生的“悲劇中的悲劇”是，一人觸電，他人見狀施救，結果救人不成，自己也遭殃，一併被電殛身亡。
　“一旦有人被電殛，關掉電源，是唯一的方案。”何啟康說。
　那么，一切斷電源，是否就可以馬上碰觸觸電者？如果沐浴者觸電，甫關電源，地上的積水或受害者身上是否仍會有殘余電流？
　莊運解釋，電源來得快，去得也快。一旦開啟，燈馬上亮，一旦關掉，燈也馬上就熄滅。
　因此，一關掉電源，電流馬上切斷，就可以碰觸觸電者了。
　“如果無法馬上關掉電源，就要用木或不過電的物體，把觸電者打離電源。”不過他也提醒，拯救者要注意力道，避免過度用力把觸電者打成重傷。
員工觸電死公司有罪
　大至拉電線，小至換燈泡，都可能導致電殛。
　小小一個換燈泡動作，分分鐘變成奪命之舉！　
　2010年12月23日，在柔佛麻坡，一名將于4天后當新郎的教師，于雨夜更換燈泡，疑漏電造成電殛意外，送院急救不治。
　2011年10月11日，在香港立法會新大樓地庫停車場，一名電工爬梯為消防指示牌更換燈泡時，疑未有關上電源，觸電墮地昏迷，送院后危殆。
　更早以前，在2006年，澳洲墨爾本發生一起員工換燈泡觸電死亡事件，而僱主遭罰款30萬澳元（折約90萬令吉）。
　26歲的死者瑞斯在公司更換電燈泡時不幸觸電身亡，當時，他使用螺絲刀欲取出燈設備上的碎玻璃，結果不幸觸電身亡。
　案件帶上法庭，結果法官指出，僱主未提供絕緣設施，也沒有指示他在換燈泡前切斷電源，因此判決該公司“未能提供安全工作環境”罪。
換燈泡切記關電源
　在家中，其中一個最常面對的問題，就是電燈泡壞了要換燈泡。雖說小小燈泡看似火力不強，但是切記要關掉電燈開關掣，才來換燈泡。
　“電燈泡雖小，但它是直接來自電源，換電燈泡一定要關掉燈泡開關掣。沒有關掉電源，燈泡內有電，拆了電燈泡，若不好彩，一手指不小心插進去，就會觸電，即使有穿鞋都沒用（腳下有絕緣體免于接地形成通路）。”何啟康說。
　這是因為電燈泡有兩極，它的活線（live wire，也稱火線)與中線（neutral wire，也稱中性線或零線)非常接近，手指同時碰觸到火線和中線，就形成一條電線迴路時，就會遭電殛。

樂壇風雨中

歌手良莠不齊 DIY專輯衝擊大（上篇）

4 Dec 2013

報導：潘有文
圖：連國強
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　大馬中文唱片業和音樂的十字路口，該怎麼走？ 　經歷20世紀六、七十年代的精彩，十多年前的阿牛、光良品冠、梁靜茹、戴佩妮等黃金一代歌手之后，如今大馬中文音樂和唱片面對銷量不佳、盜版、DIY專輯作業素質參差不齊，以及科技衝擊，陷入另一個困局！
　本地唱片業者、創作人、歌手、公會代表，齊聚《中國報》進行閉門座談會，為大馬中文音樂把脈，同時展望未來……

這場閉門座談會在本報會議室舉行，出席者包括大馬華人演藝人公會主席高山、大馬唱片業公會總裁陳業夫、浸淫唱片界三十多年的瑞華唱片董事經理陳瑞鈿、著名歌手兼詞曲創作人阿牛陳慶祥、20世紀70年代至90年代初期經典歌手魏漢文，以及詞曲創作人兼歌唱比賽評審謝木。
　座談會主持人高山指出，如今大馬中文唱片業潰不成軍，面對極大的困境，因此需要深入瞭解原因，找到對策應對現況。
DIY自資推出專輯
　一直以來，大馬中文音樂和唱片業，老生常談的話題是盜版，但在這次的座談會中，提出另一個關鍵原因，即十數年前興起的DIY（Do It Yourself，自資）專輯趨勢，對本地唱片界帶來不小的影響。
　時常在歌唱比賽擔任評審的資深創作人謝木，對于DIY專輯和歌手的感受尤深。
　“有些歌手在台上唱歌，別人告訴我，對方已出了3張專輯，但我卻沒看過他。”謝木坦言他被嚇到了，在市場上，原來已有不少這類說不出名字的歌手。
　以前，唱片公司發現好聲音，就會投資重金栽培歌手，現在的情況則是歌手自資推出專輯，即使歌聲一般，依然還能推出另一張唱片。
　“很多發歌星夢的人都去錄音，這不健康，唱片公司要如何栽培好歌手？”謝木認為太多歌手出現，反而搞亂整個唱片市場，歌手素質也良莠不齊。
　陳瑞鈿是瑞華唱片董事經理，發行過許多中文和國語專輯，對于DIY專輯的看法是：唱片公司無權阻止，也不會怪罪，但DIY專輯對唱片工業貢獻不大。
95巴仙唱片唱口水歌
　“DIY唱片有95巴仙是Cover Version，即唱口水歌。”他表示，鼓勵創作歌曲的DIY專輯出現，但這群唱作人必須考量背后是否擁有一群專業人士協助。
　高山則認為，如果DIY專輯作業方式繼續運作，將會是唱片業的絆腳石。
　“我們並非不鼓勵DIY專輯，而是希望有才華的歌手和創作者，瞭解和找到可信任的唱片公司合作。”他說。
　在他看來，唱片和音樂永遠不會被淘汰，關鍵在于以何種形式出現；同時，唱片公司、企劃宣傳，創作人、歌手通力合作，才能營造美好前景。
滿足願望卻存負面影響
　經典唱片歌手魏漢文表示，當年採用DIY專輯手法的是由歌劇團老闆開始，因為劇團歌手錄制專輯后，可吸引觀眾購買，但制作水平就無法令人滿意。
　近十年來的DIY專輯，他覺得前五年的素質極差，至于后期情況雖有所改善，但一些唱片公司為了公司形象，已不太願意代理DIY專輯。
　然而，他提出一個疑問：如果過去十年，沒有這些DIY專輯，許多唱片公司是否會消失不見呢？
　“當時市場靜悄悄，夜市不能賣專輯，其他地方也不能銷售，唱片公司的唱片銷量沒有利潤，就無法維持下去。”他指出，一些唱片公司因而代理素質不佳的DIY專輯，以便能發放員工薪金和付還其他開銷。
　在陳瑞鈿這位資深唱片業者看來，如果沒有DIY專輯，唱片公司就無法生存的說法並不成立，“因為我的公司就沒有發行過DIY專輯。”
　毋庸置疑的是：這十年來，DIY專輯作業方式衝擊中文音樂發展，尤其是對唱片業帶來一定的影響，雖然這種方式滿足一些人當歌手的心願，但也出現負面效應。
歌手與公司須互惠互利
　目前，大馬唱片業公會（RIM）擁有至少300名會員，比十余年前多了至少兩三倍，該公會總裁陳業夫指出，相信其中一半是來自制作DIY專輯的唱片公司。
　對于這種情況，阿牛陳慶祥笑言，想要成立唱片公司並不難，只要註冊一間有限公司，注明是唱片公司，就可以出版自己的專輯了，因此才有300間唱片公司。
　阿牛的創作和歌聲傳遍海內外，走過崎嶇不平的藝人之路，因此非常明白藝人背后，需要擁有團隊。
　“創作人需要有一個完整的隊伍，幫你計算收入；歌手出唱片、演出賺到錢，才有利于歌手。”但是，他指出，由于科技介入和歌手爭相發行DIY專輯，已破壞這個結構。
　在唱片工業領域的人，或許都應重新思考這個問題，歌手制作自己的DIY專輯，不像以前需與唱片公司分享利潤，而且不用考量市場，只依照自己的想法去做。
　阿牛指出上述想法並不合適，歌手的利益需要和唱片公司，或合作團隊分享。
環境佔優應物盡其用
　陳瑞鈿瞭解大馬中文唱片的銷量困境，但相信利用大環境優勢發掘人才，才能走出得更遠。
　“新的歌手越來越少，有的也只是DIY，擁有唱片公司背景者越來越少。大馬人才濟濟，但創作者和歌手，不少是曇花一現。”他指出，應該還有許多歌手未能嶄露頭角，需要的是更多機會。
　大馬是個多元文化國家，人民接觸各種文化的歌曲，在亞洲國家中獨具優勢，國人能夠接受印度歌、馬來歌、印尼歌，以及中、港、台、日、韓等地區歌曲，形成我國獨有的特色。
　“中港台沒有這樣的文化，但大馬有，這成了很好的音樂材料，讓音樂創作人和音樂家使用。”
　因此，他相信我國還有很多優質歌手和創作人等待大放異彩，關鍵在于使用何種方式發掘他們。
閉門座談會金句
高山：2000年過后，各唱片公司發現中文唱片不能做了，轉做馬來專輯，就忽略這方面。十年了，現在已有起死回生的跡象。
謝木：有些歌手一直在唱歌，推出專輯后價碼才會不一樣。
陳瑞鈿：不贊成DIY，好歌手出DIY是毀了他自己。
魏漢文：現在的DIY歌手為了賣唱片，到人潮不多的地方，可能唱了40分鐘，賣不到10張專輯。
陳瑞鈿：假如我簽一個唱片歌手，會有三年計劃，不會只是試試看。
謝木：許多主辦單位捉住DIY歌手要銷售專輯的心理，要求他們又當評審又賣帶又唱歌，評審費又低。

盜版不間斷 關乎貪污舞弊？(中篇)

從夜市場正版和翻版銷量之戰，到店面的翻版專輯悄悄賣，盜版問題不曾間斷，盜版這個老問題，現在有新答案嗎？
20世紀90年代中末期，尤其是1996年和1997年，大馬唱片銷量可達3億1500萬令吉；現在的唱片總銷量只有3900萬令吉，狂跌約八十多巴仙！
　大馬唱片業公會（RIM）總裁陳業夫提出上述數據，並向大馬中文音樂困境和展望閉門座談會出席者提出疑問：“哪個行業可以接受這樣的衝擊，卻沒有關門大吉？”
　這場座談會在《中國報》會議室舉行，主持人高山向陳業夫請益：“許多人都說，中文唱片沒落是因為盜版，是不是這樣呢？”
太多投訴引官員不滿
　陳業夫回答說：“翻版佬不會翻錄沒有人要的東西，越紅越賣才會翻版。”
　該公會為了與盜版商抗衡，發現有盜版商蹤跡，就會採取行動，包括拍照存證，上載至處理盜版問題的官方網站。
　但是，由于太多投訴，反而引來政府官員責問：為何上載這么多照片，讓網站阻塞！
　陳業夫指出，民眾知曉哪里有翻版可買，但官員們偏會說：“Tak ada complain（沒有投訴）、tak tau（不知道）、tak ada nampak（沒有看到）。”
　就在兩個月前，該公會向官員投訴，某個地方有人在銷售翻版音樂光碟，兩個星期后，官員回信指已檢查該處，沒有任何發現。
　這讓陳業夫火冒三丈，讓職員去同樣地方買了兩張翻版光碟，第二天就帶著盜版光碟和投訴信，到布特拉再也政府部門投訴。
了解不可告人一面
　他和政府官員來往多年，攜手取締盜版，但也瞭解其中一些不可告人的一面，“甚至可以說，唱片業的困境，最大的問題是貪污舞弊造成。”
　陳業夫說得興起，對于會否引起官員不滿，或者其他問題，他直言：“為什么捉不完（翻版）？天知地知。你不可以說我們沒有投訴，但他們只給了官樣文章，讓人更加生氣！”
　盜版即是侵犯版權，我國這方面的法律相當完善，但盜版情況不見改善，陳業夫指出執法方面有問題，未必是無的放矢。
嚴法下為何盜版仍猖獗？
　盜版一首歌，罰款兩萬令吉或坐牢5年，或者兩者兼施！
　陳業夫指出，在唱片業要求下，政府修改版權法律后，盜版者會面對以上嚴懲。
　執法單位和業者聯手取締盜版后，政府將提控銷售盜版音樂者，業者以證人方式出庭；此外，業者可用民事法起訴銷售盜版者，要求對方賠償損失。
　陳業夫表示，有一名婦人因銷售盜版音樂光碟被捕，依照每首歌最高罰款兩萬令吉計算，需繳付180萬令吉罰款，也因此換來5年監禁。
　“法官可以降低罰款，但（根據法令）每首歌罰款不能少過2000令吉。”他說。
　但是，如此嚴厲的法令，為何盜版還是存在呢？執法者應檢討和深思。
版權法律小知識
　●未獲允許而複制、售賣、批發或零售音樂，皆屬侵權。
　●在法律上，當你擁有3首同樣歌曲，等同商業行為。換句話說，擁有3首相同翻版歌曲即違法。
　●音樂做為私人用途，並無觸法，除非下載時遭執法者逮個正著。
你禁售夜市我賣早市
　早期，夜市（Pasar Malam）是華資唱片專輯的銷售市場之一，佔了正版專輯的30巴仙銷量。
　2001年，時任貿消部部長下令，不能在夜市場售賣正版或翻版光碟！
　陳業夫指出，政府發出這道指示的理由是：因為正版光碟業者投訴到處都有盜版，但官員卻無法區分正版和盜版。
　最終，政府規定正版光碟需具有特制標簽，官員以此作為鑑定正版光碟標準。
　“政府答應取諦，十多年了，還是有盜版。正版光碟讓出30巴仙的席位，全都給翻版拿去了。”陳業夫無奈地說。
　為什么演變成這個局面呢？他指出，業者已多次要求政府採取行動，對方也答應取締盜版，但事實卻非如此。
　“有一些地方夜市沒有翻版了，因為全都去了早市（Pasar Pagi）。”他表示，一些地方整條街道的商店都在售賣翻版光碟。
欲再戰夜市州政府無回音
　唱片業者希望回到夜市場銷售正版專輯，以此增加銷量，5年前開始尋求雪蘭莪州民聯州政府協助，至今毫無下文！
　大馬唱片業公會從法律角度研究后，發現當年政府禁止夜市場擺賣正版光碟的指示，可用另一種方式處理。
　陳業夫指出，在夜市場做生意，權力操在市議會手上，並不在聯邦政府，“如果國州政府相同，州政府就要跟隨中央政府指示，不同政府為什么要跟？”
　因此，該公會尋求民聯州政府協助，以下為過程簡述：
　●5年前，該公會向負責相關事務的州行政議員呈交備忘錄和見面，向他分析只要沒抵觸法律，州政府就可發出夜市場營業執照給唱片業者。
　●一年過后無下文，有關人員說已發出指示，陳業夫要求白紙黑字確認，等到今年大選依然音訊全無。
　●今年505大選后，呈交備忘錄給另一位負責這方面的雪州高官，至今沒有一紙公函回覆。
樂齡和歌唱比賽者支持正版
出席者簡介
主持人：高山
出席者：
　陳業夫──大馬唱片業公會總裁
　陳瑞鈿──瑞華唱片董事經理
　阿牛陳慶祥──著名歌手、詞曲創作人
　魏漢文──20世紀70年代至90年代初期經典歌手
　謝木──詞曲創作人、歌唱比賽評審
　目前，支持正版光碟的一群，以樂齡人士和參加歌唱比賽者居多，讓我們來聽聽座談會出席者怎么說。
　魏漢文：還是有很多熱愛經典歌曲的人買專輯，另外，參加歌唱比賽需要正版，每個星期就有不少個歌唱比賽，參加的安地安哥就會買正版。
　陳瑞鈿：要參加卡拉OK歌唱比賽，就買正版，不要燒錄。
　魏漢文：帶翻版來，（主辦單位就會）不給你唱的。
　謝　木：唱歌的人主要是買音樂，不是買歌手唱的歌，而且，更希望不是唱到很高key（調）的歌，因為他們唱不到。所以，安哥安娣會去買正版專輯參加比賽，就是說他們不因為歌手買專輯，而是因為歌曲買專輯。
　陳瑞鈿：樂齡人士想唱歌就會支持正版；只要唱片銷量達三四千張，唱片公司就可以制作專輯（意即不會虧本）。　

順應潮流 危機變商機(下篇)

新科技衝擊唱片業，它才是此行業的“殺手”！ 　但是，新科技使這個行業陷入危機，卻帶來另一個商機，還看業者如何思變和處理，把危機變成轉機……　

科技對創作人的影響，或如阿牛陳慶祥所形容：無法說好或壞，只能說它讓許多東西越來越便利。
　“以前，錄音器材需要整百萬令吉，現在只要買簡便的器材，一些錄音軟件可網上下載，當時100萬令吉的東西，現在一個mouse（滑鼠）就可以了。”他在“大馬中文音樂困境和展望”閉門座談會上指出，這就是科技轉變的影響。
　為一首歌曲混音，不再只能在錄室內完成，只要一台筆電，在搭飛機時，就可以完成一首歌的混音。
　阿牛找了一個台灣編曲人，后者就是用上述方法完成工作；阿牛自己在家錄制一些歌曲后，請錄音師拿掉其中一些噪音，就像是錄音室成品。
　當年，他拍電影《初戀紅豆冰》時，電影剪接師告訴他，一套3萬令吉設備，就可剪接電影；換成是再早3年的時間，剪接設備至少需要30萬令吉。
科技衝擊勇于面對
　科技使得各種硬體出現極大變化，就如唱片工業使用的載體，從早期的黑膠唱片、卡帶到光碟，都讓唱片工業面對一波又一波衝擊。
　“想要制作黑膠唱片需要有一間工廠，要盜版較麻煩些；到了卡帶時代，唱片店內賣的空帶，顧客就要求叫店主翻錄各種歌曲，夜市場同時出現翻版。”大馬唱片業公會總裁陳業夫細數唱片工業的轉變，以及面對的問題。
　當唱片以光碟形式出現，讓人覺得它非常珍貴，但是現在的命運也落得和卡帶同樣下場，陳業夫說：“現在呢？年輕人還買CD嗎？”
　如今，年輕一代可以在家裡非法下載音樂，成為小小盜版者，這都是因為科技越來越先進。
　但是，陳業夫並不把大馬中文音樂陷困原因，完全推御給科技，而是需要思考如何順應潮流，雖然管理這些變化並不簡單，但危機也是商機，任何衝擊將會改變人的思想和處理方式。
雙贏廣告收入當版權費
　隨著手機越來越多功能，它成了音樂另一個載體，阿牛提出疑問：“不知道這個載體會進步到什么程度？”
　陳業夫即刻送上答案，既然可以直接在雲端聽歌，連下載都省下了。
　目前，一些雲端串流（Streaming）公司已進入大馬，只要每月付出一些費用，例如14令吉99仙，就可以擁有全世界的音樂，還可在手機內制作歌手或音樂名單（Playlist），直接連網就可以聽歌。
　早幾年，唱片工業看似沒希望了，盜版商佔領網絡音樂，但現在一些音樂串流公司提供免費音樂，間中穿插廣告，然后再根據點擊率，撥出部分廣告收入給唱片公司。
　“以前要每月給50或100令吉買一張唱片，現在只要花15令吉，就可以聽全世界歌曲。”陳業夫指出，唱片工業以這種方式與盜版競爭，去年大馬唱片業的網絡收入，第一次高于實體收入。
　他透露，YouTube已于今年初與本地版權集體管理單位合作，只要歌曲在視頻一經播放，並且出現廣告，就會付費給相關單位和創作人。　
　以前的盜版，用搜索引擎在網上尋找歌曲，現在串流音樂只要有一個密碼就可以聽歌，同時相關公司從廣告中撥出一個數目，分發給唱片業者和創作人，無形中間接打擊網絡盜版。
　把視頻廣告收入當成版權費的方式，讓平台提供商和唱片工業各得其所，各取所需，陳業夫因此相信唱片業還有明天！
讓讀者知道做音樂困境
　由于科技和時代改變，唱片業者為迎合這些條件，不時做出調整。
　阿牛陳慶祥在中港台活動，發現不只是大馬面對這方面的問題，其他地區也無法找出有效的應對方式。
　“這個座談會可能不是立刻找到結果，或者解決方式，但至少可讓讀者知道做音樂的困境。
　因此，他希望聽歌的人能夠關注唱片工業的努力，當業者進行新嘗試，能夠給予更多支持。
鈴聲和播放版權成為重要收入
　唱片專輯的銷量下跌，在手機鈴聲和播放版權方面，成為業者和創作人另一個重要收入來源，以下為大馬唱片業公會提供的2012年數據：
　●手機鈴聲：4500萬令吉
　●播放版權收入：9000萬令吉
　●唱片收入：3900萬令吉
　★注：以上數據是大馬唱片業整體收入，本土中文音樂僅佔其中3巴仙。
音樂唱片工業歸誰管？
　今年大選后，規管大馬音樂工業的政府部門易主，從文化部轉至旅遊和文化部。
　音樂屬于創作，與旅遊似乎沒有多大關係，看起來也不協調；6個月后，音樂工業轉由大馬通訊與多媒體委員會（MCMC）負責。
　陳業夫指出，由大馬通訊與多媒體委員會接手，可能比較適合，因為這個行業的新收入來自互聯網，而且可與該委員會合作對付提供非法下載音樂的網站。
冀媒體支持報導本地樂壇
　在此次閉門座談會上，出席者希望平面和電子媒體增加有關本地音樂的報導。
■高　山：唱片公司出版的唱片，有它可寫的地方，可讀性與否由媒體決定。
■陳瑞鈿：唱片公司得不到媒體支持會有困難，唱片公司做生意要看平衡點，只是登廣告是不可能的。
出席者金句
阿牛：
　網絡發展很快，不見得追得上，要與年輕人交流瞭解網絡世界。
高山：
　公會與唱片公司通力合作，也要與一些網絡配合。唱片公司發片的消息，可放上公會網站。
陳業夫：
　台灣夜市盜版近乎絕跡，他們互聯網發展比大馬快，當地擺攤賣盜版自動死掉，大馬（夜市盜版）應該還有三幾年的壽命。　
謝木：
　有一些歌手不錯，但專輯還是不能賣。
陳業夫：
　長遠來看，大馬受到的衝擊比其他國家少一些，以印尼為例（他是印尼唱片業顧問），印尼人口是大馬十倍，2012年結算音樂銷售量總收入，首次輸給大馬。
魏漢文：
　鄉下地方，有人要買正版，找不到銷售處。唱片公司或可在鄉下一些商店售賣一點唱片。

整形改運?!

愛美改運臉上動刀 面對風險得不償失(上篇)

1 Dec 2013 

文：劉拓
《十分專題》部落格：http://series888.blogspot.com

　近十年來，隨著整容外科手術的發達，越來越多愛美人士，不畏疼痛在臉上動刀子。 　甚至，還有際遇不好的女性，試圖通過整容來改變命運。
　比如說，有人弄個娃娃大眼來增加桃花運、墊高鼻子增加貴人運、把窄下巴整得飽滿來補財庫……
　現在，不只女性為了愛美和改運，挨刀整容，就連一些男性也為了吸引異性青睞，從鄉下男整成花美男。
　現代整容故事，可是越來越令人嘆為觀止！

台灣桃園有一名年輕少婦，家庭不幸福，她怪罪顴骨高，害她婚姻失敗，于是花錢去整容中心削骨改運，結果差點因為手術送命。
　原來，這名蔡姓少婦，從小缺乏自信和安全感，長大后，結婚組織了夢想的家庭，結果沒維持多久就離婚。離婚一個月后，愛占卜算命的她，自覺顴骨高是剋夫相，為未來幸福婚姻著想，決定花大錢整容削骨。
　手術后，她出現劇烈頭痛和嘔吐症狀，還因而失去意識。緊急送院檢查，才發現她右側顱內出血，經過冗長手術搶救，才撿回一條性命。9天后甦醒，家人才放下心頭大石。
併發症幾率高
　動了一場削骨整容手術，結果又要動多一次大型手術來清除顱內血塊。整容界，削個顴骨，不算最高難度的整容手術，少婦會陷入昏迷，其他整容醫師認為，這可能是手術失當，或者麻醉失當。
　從醫學專業來說，這手術程序是先在顴骨體上做一個L型切口，再搭配顴骨弓上面做一個打斷，然后把它向內推，讓顴骨弓不再像原先般外張。不過，假如手術需時更長，麻醉時間更久，手術併發症幾率自然隨之提高。
　實際上，整容手術都有風險，因此，醫學界勸誡：患有心肺疾病、糖尿病、高血壓患者，都不適合動這種冗長手術。愛美改運不成，反而賠上性命，那可真得不償失。
　實際上，像蔡姓少婦想要削骨改善婚姻運的做法，並非第一單。很多女性婚姻遭遇挫折，便想通過改變面相，來換張旺夫益子相。
　可是，女性偷偷跑去整容，枕邊人是否接受得了，又是另一個課題，不在本篇討論內容之內。
中國．婚姻不順遂，整“旺夫相”？
　中國廣州有一名五官端正的婦女，背著家人到重慶的整容外科醫院，想要整個“旺夫相”。
　她告訴醫生：“我顴骨高、耳垂小，天生一副苦命相，請幫我把顴骨挫低、耳垂做大，讓我看上去‘旺夫’。”醫生哭笑不得：這是他第一次接見想要整個“旺夫相”的個案。
　原來，這名高中學歷的女子，二十多歲結婚后便過著有人疼的幸福日子，可惜好景不長，婚后幾年，丈夫意外過世。后來，經人介紹，嫁給有一次離異經驗的現任丈夫。
　婚后，從事建材業的丈夫，生意一直走下坡。脾氣暴躁的他，酗酒后對老婆施暴，還痛罵她長就一副“剋夫相”。
　兩次婚姻不順遂，她也很想知道自己是否真剋夫，便買了一本《面相解析》，對照書上內容，越覺得自己顴骨偏高，耳垂較小，眼白較多，她為本身“不好”面相特征，苦惱不已。千思萬想之下，才想到：不如就整個“旺夫相”。
　當然，外科醫生拒絕了她的要求，並請她和丈夫尋找婚姻輔導諮詢。
韓國．漂亮臉蛋，較佔優勢
　在整容普遍的韓國，不少父母把整容當作成年禮物，送給兒女；這絕對讓大馬父母，覺得不可思議。
　但是，假如這些父母有機會看到被社會排擠的醜女，因為整容，人生際遇變好，相信他們均不會反對醜女去整容。
　韓國有一檔整形節目《Let美人》，專門找來因為外形，導致生活挫敗的“醜女”，讓她們接受由整容醫生、心理醫師、造形師等專家組成的團隊之協助，以便展開更好的人生。
　其中，天生漏斗臉的少女許藝恩，吃盡苦頭，順利從醜女變身為美女，還獲得擔任平面服裝模特的機會，改善了自己和家人的生活。
　早在數年前，日本的電視節目便曾經做過這樣的一個試驗：找來兩名同年、同月、同日、同時出生的孿生姐妹花，然后安排其中一位整容，讓兩人的外形出 現美醜的區別。節目再安排兩人在近似的商業環境下銷售同一產品，結果，漂亮姊姊業績比妹妹出色很多！這結果不意外，但有點殘酷。
日本．改掌紋開運？英掌相師反駁
　今天，整容改運已不稀奇，日韓還興起掌紋整容改運。日本一間診所推出掌紋整容服務后，兩年內為37人動刀改運。神奇的掌紋整容，還引起英國《每日郵報》的興趣撰文報導。
　所謂掌紋整容，其實是用科技電子刀，在手掌烙出想要的痕跡。一般上，只需10至15分鐘，便可在手掌上延長或者烙出5至10條掌紋，可是，費用不菲，大約要逾3000令吉。
　根據統計，掌紋整容的顧客，大部分都是30歲以上的人士，女士整掌紋來求姻緣，男子多數要求延長成功線或與財運有關的掌紋。
　據悉，一名本來沒有婚姻線的女子，在整出婚姻線，就順利出嫁；兩名顧客在延長命運線后，相繼中彩票。　
　對此，英國掌相師坦言，掌紋手術無法改變命運，不過，人都具有后天造命能力：他見過有人為了改善健康，勤練瑜伽，半年后，手掌健康線出現好的變化。
開運整容排行榜
1. 除皺︰注射肉毒桿菌、玻尿酸
2. 除痣︰手術切除、雷射
3. 隆鼻︰墊自體軟骨、矽膠人工骨、Gortex
4. 雙眼皮︰縫、割雙眼皮
5. 提眉︰注射肉毒桿菌、玻尿酸、內視鏡拉皮
6. 豐頰、豐夫妻宮︰注射玻尿酸、自體脂肪

面貌可整八字難改 順其自然才是王道(下篇)

文：劉拓
《十分專題》部落格：http：//series888.blogspot.com

　整個“旺夫益子相”、“升官發財相”，便能改變命運了嗎？ 　毋庸置疑的是，整形改運是業界一種營銷手法。
　星相命理專家蕭德勝師父表示，人人追求真善美無可厚非。不過，整容改運是雙刃刀：可以改善運程，亦可改壞運程。如果命格不適合整容，那麼，整容很有可能適得其反。
　他強調，除非面相長得非常糟糕，不然，請別整形，畢竟順其自然就沒大問題！

小時候，蕭德勝師父就對個人的外貌與運氣的關係充滿懷疑，因為他居住的巷子裡，住著一位珠圓玉潤的姨太太，日子過得富裕自在。
　后來，福態的姨太太跟隨時髦，也來減肥整形，結果，人變得苗條漂亮，但健康反倒出現問題，感情亦變得不順。
　當時，小蕭德勝就懷疑：何以姨太太變漂亮了，但命運卻沒有變漂亮？
　長大之后，深入了解面相和命格這門學問，他終于搞清楚姨太太整形出岔的關鍵問題。
　“一般人是拿著一本面相書，便來指指點點身邊的人，你應該去把鼻子墊高，你應該把小眼睛弄大……實際上，我們不能單從傳統面向學，來看一個人的命運。”他說。
　女人嘴大一定吃窮郎嗎？骨瘦如柴一定沒福分嗎？看看舒淇吧，還有許多名模，她們的福分，可不輸那些嘴小豐滿的同行呢！
　到整容醫院整出個金城武的樣子，人人均可變成廣告天王了嗎？這肯定不是。
面相要配合生辰八字
　“面相學說，下庭飽滿，財運亨通，不是放諸所有人身上皆準，因為一個人的出生面相，是要配合他的生辰八字。舉例來說，有的人八字四柱的信息透露：下庭瘦削，可以得到命格裡的好處。松下的老闆幸之助，便是一個好例子，即便下庭瘦尖，但飛黃騰達。”
　他坦言，人的面貌可以動刀整修，但人的八字，卻不會因為整容而更改。所謂面相學，是指自然本質上面的面相，而不是整形過的新面相。
　“生活沒大問題，千萬不要亂動刀。一動刀，便回不了頭。今天你整容了，明天好運便陸續有來，那是神話，不是真話。”他說。
改運未必要動刀
　可是，為什么有人整容后，運氣確實有變好？
　“我不鼓勵整容。假如一個人的四柱透露，他大眼睛的話，便能得到命格的好處；那么，天生單眼皮小眼的他，弄個雙眼皮，便有可能得到命格的好處。然而，這種后天補救的方法，效果不太好，但好過沒有。”蕭德勝師父說。
　實際上，從星相命理學角度，也有不動刀便可“補救”的方法，比如說，改變身材或改變髮型。以奇門遁甲為例，可推算出，這個時間和空間，留長髮或剪短髮，或者穿什么顏色衣服，可加強運勢。
　“我的一位女客戶，因為愛美，也跑去減肥中心瘦身。她確實變漂亮了，還贏得美后頭銜。這之后，我沒有再見過她。后來重遇她，她告訴我：減肥后，生活出問題，婚姻不順，財運不順，健康不順……”
　蕭師父幫她看四柱，運算出：她不能減肥，不然運程會下跌。后來，她隨遇而安，不再刻意減肥，身上慢慢長肉，她笑著告訴蕭師父：“好多機會都出現了。”
矯枉過正“整”死自己
　“很多時候，物極必反。搖滾天王麥可傑遜，便是整形整到不像他本人。”蕭德勝師父說：“實際上，麥可傑遜本來的樣子，不見得帥氣，但是，他已經名成利就。后來，整容過度，整到命運都出問題。”
　包括麥可傑遜在內的好多人，他們的命格藍圖上，確實有些部位不能整容，一動刀便影響運程。
　“關于整容改運，八字信息裡透露：這是用神，那么，小眼變大，運程會變好。相反的，信息是忌神的話，一動刀便會整爛臉。請大家不要一窩蜂去整個高鼻大眼，或者拼命瘦身減肥。假如整容一定改善命運，整容大國還有窮人嗎？”他說。
　他笑說：“人的面相是配合人的命運的。像我的八字，長得高的話，便可得到命格的好處。可是，身高比面貌更加改變不了，幸好，我的大鼻子為我爭取到一些好處。人，順其自然便好。”
擇時剖腹產未必好命
　除了不鼓勵整容改運，蕭德勝師父更加反對為了八字時辰，特意剖腹生產的做法。
　“為了好的八字，故意剖腹產，真的用處不大。畢竟，在全球，同個時辰出生的小孩很多，是否他們都同樣好命呢？答案肯定是‘不’，所以，剖腹產無法拿到好的命格。”
　他繼續說：“每個人都有自己的命格藍圖或生命版塊。全球有不少人的八字，和已故中國領導人鄧小平一樣，可是，何以只有鄧小平成為偉人而已？假如八字透露，八字主人要長得短小，才能得到命格的好處，那么，刻意剖腹產出生的高大小孩，反而會趨向不好方向發展。”
　他強調，除非基于順產因素，產婦都應順其自然生產。小孩出生后，且讓他們自由發展，不必送個整容禮物給他們。
玄學家看整容改運
　鄺偉雄：整容，起碼可令人有較大自信心，這對改善運程亦有幫助。但要注意，相學上好面相的標準，跟一般人美的標準有所不同，處理不當會弄巧反拙。（和記電訊刊物）
　區仲德：有些人主張‘整容’來改變自己的‘相’貌，從而改變自己的命運。誰知改變容貌只是‘外相’，其實最重要是‘心相’。（《新玄機》雜誌）
　麥玲玲：整容未必會對運勢帶來重大改變，要準確計算運程，還要看時辰八字。倘若整容失敗，讓臉上留下缺陷，很大可能在原有命運添上小風波！（太陽報）
　宮官：有些愛美的女人，阿茂整餅，在平滑面頰上硬是挖去兩塊肉，整出一對酒渦（或梨渦）……這種人造酒窩，會破壞面相的“風水”，55歲后便出現敗局。（東方日報）
　楊天命：整容是否能貫徹改變一個人的命運呢？我絕不敢妄下判斷...手術始終存在一定的風險及一些長遠的未知數，何況，容貌不也敵不過時間？（文匯報）

化障為能

不嬌寵不放棄 愛心成就痙攣兒（第1篇）

24 Nov 2013

報導：楊潔思　
攝影：楊智聰

特殊小朋友也有生存的權利，也有獲得公平對待的權益。　
他們需要家長更多的愛心與耐心、關注與訓練。
這些付出，短期內或許看不到效果，一點一滴累積下去，才有可能聚沙成塔。
Andrea雖是痙攣兒，手腳無力，在媽媽的鼓勵下，依然參與騎馬、作畫、彈琴等活動，
更棒的是，她獨立自主、笑臉盈盈，以積極正面態度面對人生……
溫雪萍，35歲，當年結婚早，現在女兒Andrea已有13歲。　　
　Andrea是特殊小天使，由于痙攣，需要靠輪椅行動。　
　雪萍早期做義工時，已接觸過特殊小孩。“那時我的協助只在表面，不知那些家長是怎樣過的。”　
　當女兒證實是痙攣兒時，她第一個反應是驚嚇，一個念頭從心中升起：“哎呀！怎么會自己中？”
　但是，由于之前有做義工的底，所以，她很快定下來積極尋找各種可協助女兒的資源與資料。　
　當她拿著各種資料跟當時的枕邊人討論時，對方總愛說：再看下怎樣吧！　
舖排女兒前路
　這應該是很多人的正常反應，心中沒譜，不知如何做決定，且拖延著，邊走邊瞧，最好是船到橋頭自然直。
　但雪萍的看法不同：“孩子在一天天成長著，怎么能夠等？我們至少得提前5年為她做規劃。”
　女兒才踏入青春期，她已為女兒的前路舖排，打算讓女兒學習電腦技術，以便日后有一技之長。　　
　她是位鋼琴老師，工作時間相對自由，因此，她有很大的自由與伸縮性，能在生活上做出調整。
　女兒在痙攣特殊班上課，她便確保自己在早上沒有教課，每天早上送了女兒上學后，她就去當義工，待女兒放學載回父母家后，她才出外教琴。
　“我覺得這些付出是值得的，如果不把時間花在孩子身上，最終孩子什么都不會。”她由衷地說。
　特殊小朋友的情況各有差異，她針對女兒的情況，做出多種安排與整調。例如教女兒繪畫，女兒的手無力，無法很好地掌握畫筆。
　她就轉換方式，最近嘗試讓女兒使用壓克力，用濃烈的色彩在畫布上作畫。
　這種方式對Andrea來說相對簡單，第一幅作品紫羅蘭，便已有一定水準。她只需塗上底色，畫幾筆花莖，再以點壓方式畫上花朵，一幅畫便大告功成，小小人兒自信心又增添了幾分。
　就這樣，雪萍花費心思，積極尋找各種可幫助女兒，以及最適合女兒的學習方法。
幽默方式化解誤解
　小時候，Andrea不能接受他人的批評，一旦老師要她針對某個詞多唸一次，她就認定老師嫌她發音不準而不開心。
　雪萍再施展其積極正面教育：“別人若是批評或笑你，你就把它當成一個玩開好了，說一聲：‘Oops……對不起！’就好，別人笑就由他笑，這樣別人開心，你也開心。”
　久而久之，孩子也就學會了這些幽默化解尷尬的方法。　
　如今，我們眼前的Andrea，總是笑眯眯的，惹人好感，疼愛她的長輩也特別多。
　她成熟懂事、友善、善解人意、獨立、細心、對學習充滿熱忱，有時還會反過來提醒媽媽別忘了某件事，甚至給媽媽加油打氣：“媽咪，太棒了，做得好！”
　雪萍笑言，這個女兒更像是她的朋友。
　Andrea的表現，讓人倍感欣慰，這可是她那偉大媽媽多年付出的成果。
主動溝通坦然面對缺憾
　這個社會對殘友並不十分友善，殘友要融入社會並不容易，由于身體的缺憾而自卑不敢融入社會的殘友比比皆是。
　雪萍深明這情況，因此，很早就教導女兒，主動與人溝通及向人求助之道：“當人家看著你時，你就主動跟對方講：‘哈囉！’當他們覺得比較舒服，他們會進一步跟你溝通。”
　她經常帶孩子外出多參與人群，並沒有把她藏起來，並鼓勵孩子以成熟的方式表達，並非以鬧情緒來渲洩內心感受。
　于她，這個世界上，固然有不好的人，但是，也有許多熱心人，只是，有些熱心人不曉得如何對待殘友，他們對殘友行注目禮，並不代表他們心存批判。
　要孩子心態正面光明面對自身的缺憾，父母本身就要以身作則，若是父母對孩子的缺憾很敏感，對別人投射而來的目光充滿警戒、無法坦然面對，那，他們要如何鼓勵孩子融入社會呢？
借各種媒體長知識
　Andrea自小便很早熟，不像一般女孩愛玩洋娃娃，反而愛玩媽媽手機的短訊功能。
　“既然女兒愛讀短訊，我打了短訊便讓女兒看，所以她看到整個句子，而非單字。我教她是整句教的，我要她重復唸出句子，她便可以從短訊中學習。”雪萍說。
　她知道先進的手機可以幫助女兒更好地學習，在這類手機還未傳入大馬之前，便請在新加坡的朋友協助購買手機。
　結果，那位朋友不但送個智能手機給Andrea，還親自驅車前來她家教導使用方式。
　手機以外，她也讓女兒自小接觸書本、文具、繪畫、電腦及國家地理雜誌（National Geography）電視頻道等不同媒體，好增長知識。　　
尊重孩子賦選擇權
　面對特殊小孩，家長容易陷入“過與不及”境地，要嘛過度保護，養成小孩過度依賴，要嘛就不太理會，甚至讓孩子自生自滅。
　溫雪萍有西方人率直的個性，她給孩子許多自由，從不過度干涉與過于保護。　
　“殘障小孩在身體上已有許多限制，我們不應把更多限制加在他們身上。”她說。　
　傳統東方父母，在限制孩子的時候，大多數沒有給孩子很好的理由，只是說：這樣那樣不可以，或是不應該這樣那樣，讓孩子產生許多疑竇。　
　雪萍不想孩子帶有太多疑問，她選擇解釋，讓孩子明白，面對某件事，她可以有不同的選擇，而每個選擇會有什么結果，再讓孩子自行抉擇，並且讓他對自己的抉擇負責任。　
　她把孩子當成一個獨立的個體看待，尊重孩子：“我跟她的老師談話，從不會不讓孩子聽。”
注重孩子心智成長
　學習固然重要，雪萍也從不忽略女兒的心智成長。
　她的心機沒有白費，在她悉心的調教下，Andrea的情況日愈進步。
　“從一開始我就教女兒，不要把自己當成殘障人士：‘你可以做許多東西。’”她幫助孩子做好心態上的調整，讓小人兒以積極的態度面對自己肢體上的不方便。　
　許多時候，她都讓女兒獨立完成要做的事，養成Andrea獨立自主的性格。去到學校，她可以獨立進去課室，無需媽媽協助。
　看似嚴格的訓練背后，是充滿苦心的愛，父母要忍心放手，孩子才能學會獨立。　
　既然把孩子當一般孩子看待，雪萍也就沒有太牽就孩子。家人吃什么，孩子就吃什么，沒有特別優待或特權。
　所以，許多孩子拒吃的青菜，Andrea照吃不誤。“這是家中規則，不能浪費東西。她愛看紀錄片，看過索馬里難民情況，深知不能浪費食物。”雪萍說。

脊椎側彎磨難 壓不斷盆栽創作路（第2篇）

報導：潘有文　
圖：劉潔雲、受訪者提供

從美的角度，看待不完美，把自己的快樂權益爭取回來！
鄧寶月31歲時，因脊椎側彎動了手術，體內多了一支鐵支；42歲時，這個手術后遺症爆發，大小不一的全身痛楚，改變了她的生活。
她不想創造自己的悲情世界，即使經歷了一次又一次失敗和痛苦，她藉著種子盆栽創作，找回心靈的快樂，也把這份快樂分享給其他人……
那是一個悶熱的下午，天上飄著一些烏雲，我站在邱勇順和鄧寶月夫婦的家門外，等著邱先生來開門。
　邱勇順友善的笑容，把我迎進了屋內；屋內與屋外，可說是兩個不同的世界，客廳的兩面牆，以及另一面牆的牆角，都有鄧寶月的種子盆栽。
　鄧寶月走了出來，看來與常人無異，我們的話題先圍繞在種子盆栽，談談她的盆栽創作。
　終于，在談話告一段落時，我忍不住繞到特殊人士這個話題上。
　她看了丈夫一眼，說：“讓我來說吧！”。
　然后，她拿著一張脊椎側彎的Ｘ光圖，展示了她“特殊”的原因。
全身無時無刻在痛
　13歲時，她的脊椎側彎情況非常嚴重，如果不動手術，可能就會壓迫五臟六腑；于是，醫生在她脊椎上下部位，加入一支約30公分長的鐵柱子，把它鎖定在呈倒C字形的椎骨上下兩端，看來像是一個Ｄ字。
　手術后，她休息了好一段時候，錯過了一段在學校上課的時間，但至少在她康復后，能夠做一些簡單的慢跑運動。
　但是，這樣的時光只維持了10年左右，在她24歲時，全身開始疼痛，痛得不能走路，甚至需要坐輪椅。
　我問：“現在也是嗎？”她說，無時無刻在痛，只是程度大小不一。
　這個回答讓我有點慌了，立刻詢問她是否需要先休息一下，她笑著表示不用了。
　疼痛，已是她的生活中的一種習慣，不得佩服她的耐力和堅持。
　15年前，全身疼痛來得毫無預警，影響了她的生活和工作，她無法接受這個事實，一個正在為生命和理想奮鬥的青年，處在生命的黃金時間，卻因為這樣，生活步伐停頓了下來，長時間與病痛抗戰。
　當時，她從事廣告設計工作，頭腦有著許多創意，以及對工作的熱忱；無奈工作性質緊張，工時長，她因為身上的疼痛，不得已選擇辭職。
13歲那年手術有誤
　遍尋醫生后，她得到的答案不外是脊椎發炎，吃一些止痛藥物即可。
　在本地，沒有醫藥人員認為她的脊椎手術有問題，即使她痛到不能行走，最后都只能服藥止痛，直至她遇上一位醫生，指出她13歲那年手術有誤。
　過后，當她決定再找這位醫生診治，卻發現醫生已經離世，這是上天在開她玩笑嗎？
　她不死心，把Ｘ光圖交給一位台灣醫生檢視，對方不解為何這種手術的鐵枝，只鎖定上下兩個部位，而非側彎的脊椎。
　即是說，當年醫生的手術手法可能失當，才造成她現在的情況，這使她失去了病人應有的權益，嚴重影響她的生活。
　“也許，當時的技術還未發達吧。”她幽幽地說。
她的經歷像麥飯石…
　這些年，鄧寶月把焦點放在種子盆栽種植上，從中找到生命意義。
　鄧寶月種植的室內種子盆栽，全部使用麥飯石栽種；青澀少年的經歷，成年的遭遇，鄧寶月的生命像她在種子盆栽中使用的麥飯石，歷盡磨練。
　這種石頭源自火山岩，經過風化變質，在它的分子結構中有不少小孔，可作為過濾材料，不少濾水器都會使用這類石頭。
　由于它擁有植物所需較多的常量元素（Macroelement），盆栽只需定時加水即可，不必加入刺激植物成長的藥水，植物也能逐漸成長。　　
　今年年中，她突然呼吸困難，最初以為是煙霾所致，經醫生檢查后，證實與煙霧無關，反而是與脊椎手術有關，因為身體機能退化，才會引發呼吸困難，必須更多休息。
　這次事件使她重新檢視自己的生命，通過創作與生命連結，利用種子盆栽的創作，記錄對于生命的領悟，並且把它分享在面子書上。
　她對生命的熱情，以及擁有的創意，除了讓自己積極活著，她的快樂也改變別人對生活的想法。
　★鄧寶月的面子書：
　https://www.facebook.com/ahboa.seedbonsai　
花器斷了再賦予生命
　身體疼痛和體力不支，鄧寶月不能再長時間工作，讓她一度失去信心，不斷地問自己還能做什么？
　經過一段時間沉澱，她找到一條路；她喜歡美學和美麗的東西，又喜歡創作，也愛植物和盆栽，便將這些東西結合起來，讓自己走出生命幽谷。
　堅毅的思想，豐富了她的盆栽創作，例如她從台灣訂購的長形花器，運輸過程中斷成兩截，一般人可能把它丟掉。
　她從另一個角度看待這個破東西，分別在兩個斷了的花器中，放入植物種子和麥飯石，植物一樣生長起來。
　這個作品未有標題，但呈現的意境是：生命中的不完美，可能也是一種完美！
　斷了的花器，鄧寶月不是看到它的缺陷，而是認為它“破得很漂亮”，她不想創造一個悲情的世界，訴說自己境況如何糟糕，因為她要告訴別人的是：從美的角度看不美的東西，一樣可以在不完美當中，為自己和別人帶來快樂。
盆栽創作富生命寓意
　生命無常，經一事，長一智，何況15年來不停疼痛的人！
　鄧寶月堅韌的生命力，透過種子盆栽表達出來，無非就是要鼓勵自己和其他人，也許你能從她的盆栽創作中，找到生命另一扇窗。
　鄧寶月的作品：
★《開始或結束》
寓意：種子種植才有生命，如果收藏起來就成死物。
　相思豆爆開后，種子就跌了滿地，像人的生命過程，不知何時開始，不知何時結束。　
★《堅持》
寓意：在她身體痛到幾近極限，不知如何是好時，腦海中想到的就是堅持。
　于是，她用冰塊狀花器，讓植物和種子同時出現，配以較以冰冷的背景，表達堅持的想法。
★《Light and Shadow》（光和影）　
寓意：有光就有影，無光也無影，無生也無死。
★《孤獨》
寓意：這是她遍尋醫生后，有感而發創作的種子盆栽，
　“人只有在孤獨內，才能與孤獨溝通，看到你自己。”
　她覺得人群中，太多人的聲音，會讓你困惑不知道自己要什么。
緊抓痛不放會更痛
　冰敷、按摩、物理治療、止痛藥，這些都是鄧寶月治療疼痛的方式，但費用高、效果不明顯。
　而且，大量服食藥物造成胃部無法負荷，止痛藥也對她無效，讓她決定憑著意志力，對抗已和她相處15年的痛。
　她說：“就像我的痛，緊抓痛不放，本已存在，還一直想著痛，痛會好嗎？”
　她相信痛覺與腦有關，可以間隔開來；雖然身體在痛，但因為沒有其他干擾，反而可以好好休息；如果能夠行動，她就進行盆栽創作，讓一切順其自然。
　“人一定會遇上挫折、絕望或負面情緒，不要放棄。”她堅定地說。

當潑媽媽狠爸爸 為殘障孩子爭權益（第3篇）

報導：楊潔思
《十分專題》部落格：http：//series888.blogspot.com

「一名孩子殘障，不是因為他不能走、不能看或不能聽，將他排除在外的社會才真正導致他殘障。」 ──聯合國教科文組織特殊孩子要在社會行走，真是障礙重重。 怪不得擁有痙攣女兒的溫雪萍說：「我要成為潑婦，才能爭取到女兒的權益。」
潑媽媽狠爸爸，都是被逼出來的……

友善開朗的溫雪萍，為了女兒，不惜兇起來，這跟馬術治療（通過騎馬達到治療目的）有關。
　這種治療對特殊孩童有很大幫助，可增強殘障小孩體力、耐力，及培養堅強意志和集中力。
　溫雪萍為孩子註冊申請馬術治療，一年仍無下聞，向負責人詢問，對方卻推說擔心她的孩子對馬毛過敏，而沒安排。
　雪萍一聽，知道對方分明就在找藉口，回應：“我才是孩子的媽，我對孩子的情況最清楚，孩子有沒有對馬毛過敏，應該問我才對。你怎么就猜測我孩子對馬毛過敏？”
當潑婦因形勢所逼
　對方向來以潑辣聞名，哪曾有家長敢如此回應？這等同令她沒面子，于是干脆破口大罵。
　許多特殊孩童的家長碰到這種情況，都會低聲下氣，忍氣吞聲，雪萍不是省油的燈，她冷靜而堅決地說：“不管你要演什么戲，請你回家演，但是我現在要一枝筆和申請表格。”
　對方氣得臉都青，卻不得不滿足她的要求，只有氣憤地把筆和紙丟給她。
　她可不管對方情緒如何，把表格填好交上去，最終申請獲批。
　其他特殊孩童的家長知道了，都對她的勇氣，欽佩不已。
　“其實，我嘗試要和藹，我可以是一個和藹的人，但是，當時情況逼得我要成為潑婦，才能爭取到女兒的權益。”她無奈地說。
　敢怒敢言的性格，讓她在女兒面對不對公平對待時，挺身而出，爭取應享權益。
在孩子面前展現勇氣
　許多時候，特殊孩子面對不公平對待，家長都不敢吭聲，只敢在背后議論感嘆。對此，溫雪萍深感無奈。
　殘障者，作為社會弱式團體，經常成為被邊緣化、被忽略，乃至被欺壓的群體，不勇敢爭取，只會更被人看輕。
　“你們為什么不做點實際的東西，你知道如何保護自己，那你為什么不教孩子保護自己？家長，是孩子學習的榜樣，要扮演好自己的部分。”她希望家長在孩子面前，展現勇氣，據理力爭，若是家長膽怯與害怕權威，孩子將學不會為自己站出來，爭取自身權益。
勿以身體缺陷作定論
　“如果馬來西亞的殘障孩子有明天，會更好！”雪萍這位堅強偉大的媽媽，如是期許。
　在大馬，社會對殘障人士的接納仍極為有限，各種協助殘障人士的無障礙設備也還不到位、政府或相關單位也沒有擬出一套更為全面的方案來安置殘友，令這位樂觀的女性，對殘障孩子的前途，樂觀不起來。
　她看到身邊的殘障朋友，即使貴為國手頻為國家出賽爭取榮譽，但在退役后，都沒有獲得國家或相關協會安頓，只能自生自滅。
　“從他們身上，我看不到殘障孩子的未來。至少，當局也得為他們找份工作吧？”而非要籌款時就找他們，過后就忘了他們，呼之即來，揮之則去。
　還有，社會人士的歧視與偏見，令殘友自立更生之路，荊棘重重。
　“先看到小孩本人，而非先看到他的殘疾”，她吁請人們不要以身體的缺陷來記住一個人，例如：“那個沒有腳的那個”。　
態度堅決才獲尊重
　溫雪萍認為，固執，以及敢于有激進的行動，支撐著她，“軟綿綿是幫不到一個人的。”
　這一點，一位“狠爸爸”張先生是非常認同的。
　數年前，他為孩子申請入讀某小學的特殊班，校長已批，去到教育局那兒，官員以該校特殊班名額已滿為由，拒絕他的申請。
　這位爸爸知道官員有心為難，語氣不慍不火，但態度堅決地說：“奇怪，校長明明說有位，怎么你會說名額已滿？你叫什么名字？我要回去學校，把你的話轉述給校長聽。”
　那位官員一聽，語氣頓時放軟，雖心不甘情不愿，但依然把張先生孩子的申請辦妥。
　“據我過往經驗，態度軟弱反而易被他們欺，有必要時，真的要強硬一些，對方才會妥協。”他無奈地說。
需要鼓勵而非憐憫
　不錯，社會上的確有許多人辦為殘障人士籌款的慈善活動，但雪萍希望他們以一顆真誠的心來做這件事，而非只是為在媒體曝光。
　她親眼看到，有位參與慈善活動的嘉賓，在與特殊孩童握手后，馬上去洗手。
　也有電台節目主持人，在錄制特殊小孩的公益宣傳片時，對說話較遲緩的孩童不耐煩，不客氣地對工作人員說：“拜托，去找一個會講話的來。”
　更有團體把殘障孩童推上舞台，以贏取人們的同情，但是，殘障孩童真正要的，不是人們的憐憫，而且大家一起同心協力，讓他們也能獨立起來。
　公眾捐出來的錢，要去到對的地方，才能真正發揮作用，捐款后，還得跟進自己的錢財去向，而非只為慈善而慈善。
　她說，做慈善，並非只有捐錢一途，如果一個人能將他的專業技術傳授給孩子，或提供服務，反而能直接讓孩子受惠。
本地人漠視殘友權益
　購物廣場人潮多，一班坐輪椅的殘友在吃飯后，一起等電梯。他們好不容易等到電梯開門，原本站在他們身后的人，一窩湧進去，殘友們只好眼巴巴的看著眼前景像。
　這是溫雪萍的親身經歷，而且同樣的經歷，已發生了多次，購物廣場沒有輪椅專用電梯，是最大的問題。
　不過，許多時候，即使有殘友專用的設備，也經常被公眾濫用。巴士上的殘友專用座位，殘友專用泊車位，遭一般人佔用，隨處可見。
　“有一次我帶女兒上殘友專用廁所，有人在內，門一打開，只見一家人在裡面。”她的表情，啼笑皆非。
　種種情況，都在說明同一件事：本地人並不尊重殘友權益。
冀消除誤解化障為能
　“全球殘障孩子面對的權益受損問題，比任何團體更為一致，他們普遍遭到戲弄、羞辱、針對、暴力與虐待。”聯合國教科文組織如是指出。
　該組織配合11月20日國際兒童節，今年重點關注特殊小孩，主題為“從不能到能”，讓大家看到特殊小孩的才能、興趣與能力。　
　維期一個月多的活動，期待人們“先看到小孩本人，而非先看到他的殘疾”，從而改變他們之前對殘疾小孩的誤解，解除殘障孩童面對的阻礙，將障化為能。
　在馬來西亞，截到去年12月底，自愿註冊的殘障人士共有44萬5006人。單在去年，便有8萬5803人註冊，其中，超過4分之1，或2萬9289人為18歲以下孩童。　　

捍衛特殊兒受教育權利（第4篇）

報導：潘有文
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特殊小孩面對的一大問題，就是教育問題。 家有特殊兒的梁全達，除了為孩子尋找治療方法，也積極爭取孩子在小學特殊教育班學習，成功捍衛特殊小孩受教育的機會。
在他看來，父母捍衛特殊小孩的權利，就是要求每間小學都應該開特殊教育班！

梁全達的小女兒兩歲以前，一切看來與一般小孩無異，未料兩歲后，突然不愛說話。
她在幼兒園不愛與其他小孩一起玩耍，時常獨自一人，幼兒園院長發現不妥，建議梁全達帶孩子給醫生檢查。
專門評估特殊小孩的醫生發現，她的女兒在精細動作（Fine Motor）和大肌肉運動（Gross Motor）沒有問題，但不會和人互動，而且眼神與人零交流（Zero Eye Contact），評定他的女兒患有自閉症譜系障礙（Autistic Spectrum Disorder）中的阿斯伯格症。
梁全達勇于接受事實，即刻尋找適合女兒的學前教育學校，同時開始尋找不同的治療師，不放棄這個治療特殊小孩的黃金時期。
聽著他娓娓道來其女兒的經歷，就會發現特殊小孩的父母，承認小孩是特殊兒的重要；如果，只是一味否定和不接受，可能就斷送了小孩的一生。
智商並沒有問題
自閉症譜系障礙的特殊小孩，並非智商有問題，而是腦細胞不能連接，因此無法與人有極好的互動。
如果進行智商檢測，說不定他們的智商還高于普通人，因此，他們應該接受特殊教育，以便找到融入社會的機會。
梁全達聽取某位治療師的意見，決定讓小女兒進入小學，當得知雪州某間微型華小有意開設特教班后，他就赶緊為女兒報名。
由于該所學校特教班硬體不足，因此，他的女兒于2010年入學時，先在普通上課，三個月后才轉入特教班；數月后，幾名與他女兒一樣的特殊小孩，經老師評估已可轉入普通班。
不以學術考量成績
把家中特殊兒送入小學，就不要過于關注學術表現，能讓他掌握學習能力，以及與一般小孩的相處機會，已是特殊兒的一項成就。
如果特殊兒父母無法放開以學術為重的想法，擔心小孩子成績不如人，梁全達表示，他也無話可說了。
至于學校方面，特殊班的學術表現並不會影響學校成績，因為他們的學業成績與普通班學生分開計算；融合系統只是讓特殊兒到普班學習某一科目，並不會影響學校的學術表現。
“而且，教育部前副部長拿督魏家祥曾說，特殊小孩考試，可以有額外時間，這是他們的權利。”梁全達引用前副教長的談話，說明政府重視特殊兒的教育。
進入普通班的特殊小孩，只要經老師評估后適合考試，就有權利應考，包括小六檢定考試，而且可以要求一名老師在旁作為影子援助（Shadow Aid），協助特殊兒明白考題（不是給答案）。
這些都是特殊兒父母應該知道，並且積極捍衛的權利，不要讓自己的小孩不明不白吃了暗虧。
特殊兒有額外兩年上課時間
根據我國教育政策，特殊兒在小學或中學上課時間，可以額外上課兩年，家長不可不知！
小學六年教育和五年中學教育，合計11年，特殊兒可得到多兩年上課時間，如何分配，權利掌握在父母手上，而非校方。
我國特殊教育藍圖中提出，家長可使用的權利如下：
第一種：在小學八年，在中學五年；
第二種：在小學七年，在中學六年；
第三種：在小學六年，在中學七年；
即是說，兩年的額外學習時間，可依據特殊兒學習進度而定，但時限一到就必須“畢業”。
如果某特殊兒在小學八年，上了中學因為水平只能維持在中三程度，用完了中學五年配額，中小學共13年，就需要離開學校。
【特教班小資訊】
● 一間課室可分成四班。
● 每班6.5人，一間課室最多只能26人。
● 26個學生可請兩名助理，不能教課，只能協助老師和學生。
● 特教班老師不能執教普通班，但普通班老師若具有特教資格，可以執教特教班。
● 如果校長強硬讓只能進行部分融合教育的學生，進入全部融合教育，即進入普通班，家長可投報教育部。
政府應為特殊兒開技職班
一般上，特殊兒能夠進入中學，其學習能力已達一定水平，能夠跟上中學的課程；反之，如果無法跟上學習進度，不管在中學呆多久，都是浪費時間。
因此，梁全達認為中學應該開設技職班，讓進入中學的特殊兒，有機會轉入技職班學習，掌握一技之長。
“政府應注重特殊兒的生活技能，技職班最好，看他們的興趣是什么，可學一門手藝，在技職班延續特殊教育。”他說。
在福利部（Kementerian Kebajikan）方面，它負責登記特殊兒，發給特殊兒OKU卡（Orang Kurang Upaya，持卡者才能進入小學特教班），以及每月150令吉的援助金（僅限中小學13年）。
梁全達建議福利部進行跟進工作，當特殊兒離開中學或技職班后，應該不時上門進行家訪，瞭解特殊兒與社會接觸的情況，協助他們更好地融入社會。

受教育是基本權益 特殊兒童入學有理（完結篇）

報導：楊潔思　
《十分專題》部落格：http：//series888.blogspot.com

家有特殊孩子，父母肩上照護的擔子已特別重，若是他們不被學校與老師接受，被拒于校門外，父母更是苦上加苦，淚在心中流……

張為群的小兒子是特殊小天使，有阿斯柏格症狀，入學兩周后，老師覺得這種孩子會干擾到其他同學，而要求他轉校，夫妻兩人內心淌著淚，將孩子轉到另一間學校去。
　阿斯柏格症小孩在陌生環境中，很沒有安全感，因為不會表達，就用種種行動來壓抑其內心波動。為群的孩子就是去打開老師的包包、同學的鉛筆盒等。
　他遺憾，那時，他們夫妻倆不太了解阿斯柏格的情況，沒有事先帶孩子去了解環境。
　他當時也不了解孩子的權益，沒能據理力爭，讓孩子不必轉校。
　如今，作為阿斯柏格症家長互助會（ADAM）的發起人之一，他會跟新晉學員分享這方面知識。
　“孩子其實可以堅持不離開學校，若被逼離開，家長可以把事件帶上教育局。“
　不過，他也強調：“若堅持讓孩子留下，應好好跟校長及老師溝通，爭取他們的支持。”
　我國教育大藍圖明白指出，每個小孩都有受教育的權益。
　2008年殘障人士法令第28條文，第一項就開宗明義指出：殘疾人不應該被排除在殘疾的基本普通教育系統之外。
　因此，校方不能隨便拒絕任何一位學生，只要學校收了，就不能隨便開除。
學校拒收持卡者
　不過，談到這裡，又牽涉到殘障人卡的問題。
　張為群指出，殘疾情況不嚴重，或是智力正常的殘疾孩子，是否要申請殘障人卡呢？這個問題，部分家長仍爭論不休。
　目前的情況是，持卡者等同暴露身分，而遭有些學校拒收，校方的理由可能是學校沒有特殊班或沒無障礙設施。
　而一些擁有特殊班的學校，一看到申請者是特殊小孩，也不管對方的情況如何，就把對方放在特殊班，造成那些智商與一般孩子一樣的特殊小孩，無法進入普通班就讀。
　有些家長就是擔心孩子被殘障人卡所標簽，而不申請此卡，又或者是隱瞞校方孩子持有此卡，得到了學額，才向校方坦誠。
　那些沒有卡的特殊小孩，雖得以進入普通班學習。但是，如果孩子的行為舉止很極端，家長難向校方交代、證明或尋求諒解：孩子其實是名特殊小孩，請多包涵。
　孩子也容因為“頑皮”，而被打罵，甚至影響其心理健康。
我國特殊班如大雜燴
　我國的特殊班仍有待提升，目前的特殊班，如同大雜燴，各類特殊小孩都有。
　在先進國，特殊班分成四大塊，即殘障、視障、聽障及智障。
　以殘障來說，它又分手、腳殘障、小兒麻痺症等。智障方面，又分為腦傷、過動、自閉、阿斯伯格等。
　“情況比較接近的，可以在一起學習，情況完全不同的，例如自閉與過動，就要分開，使用不同的教導方式。”張為群說。
　“阿斯伯格症、自閉與過動兒，都有很多天才，將他們區分開來，將就其特長喜好，加以培養，就可培養出不同的天才。”
　他指出，政府的教育大藍圖在概念上，其實有將這些不同類型的學生區分開來，只可惜實際上，卻沒有落實。
殘障健全中間沒界限
　目前，沈偉鴻律師致力幫助殘友申請殘障人卡，讓他們知曉本身擁有哪些福利。“對公眾來說，殘友就是可憐人，這種認知已影響殘友的看法，因此，公眾應改變這種看法。”
　他指出，很多公司都有提供員工在職培訓，但是，為何殘友卻沒有這些培訓？政府其實可以撥款讓殘友接受培訓。
　政策的問題，讓殘友很無助。人為的問題，例如有些學校拒讓殘障小孩入學，加劇殘友的困境。
　針對這點，他感嘆，自己小時候上學，校方都很配合，為了遷就行動不便的他，6年來其班級地點沒什么變更。為何現今有些學校卻拒收殘障孩子？殘障孩子未必成績就不好呀！
　“殘障孩子其實應與建全孩子一起，這可讓建全孩子了解殘友，產生同理心，學會如何對待及幫助殘友，這是直接讓他們學習道德教育。”他說。把兩者分開，等同更加邊緣化特殊孩子。
　“教育體系一定要混合兩者，讓大家照顧一兩個特殊孩子，一間學校有3到5個特殊小孩，就很夠了。
　為了接受特殊孩童就讀，可安排工程師到學校增設無障礙設施，一間間學校慢慢改，最終將能把全部學校都變成無障礙學校。
政經文教權益待提升
　“政經文教各個領域，殘友都面對權益不受重視問題。”律師拿督斯里沈偉鴻說。
　曾是傑出青年獎得主的沈偉鴻，本身也是殘疾人士，對于國內殘疾同胞面對的權益問題，感受很深，他提及殘友面對的各領域問題：
◆教育：缺乏完整教育
　教育，未有適合殘友的完整教育。一些地方更是連根本的教育服務都缺乏。
　肢體殘障者不用去特殊班，但是，一般學校未有殘友設施，導致他們到一般學校上學面對困難。
　“大家都沒有把殘友的教育看得很重要，也不重視他們上學情況，他們該上些什么？還是讀一些書，有基本的教育就夠？”他反問，並指出，特殊教育應有完整的一套，從幼教一直延續到大專或大學。　
　有人認為這樣很浪費，但是，這些無障礙大專大學，並非只局限于殘友，它一樣可以開放于公眾。而科系方面，則可以針對殘友，增設保健科、復健科，或是如何教育殘友的特殊教育系。
　“據我所知，聾啞學校的學生，在15、16歲，還在上6年級，這是很不完整的教育，只會讓殘友更殘障。”他語帶遺憾地說。
◆經濟：排除殘友工作障礙
　目前，社會把殘友視為累贅，好些人覺得照顧他們、增設殘障者可用的無障礙設施，是花錢、浪費錢的，沈偉鴻律師認為，人們應改變想法，這些設備其實可增加殘友的生產力。
　“殘友無法走入人群，間接影響國家經濟。其實，無障礙設施做得好，更多殘友就可以外出工作。”他說。“這是一舉兩得，國家不但不必付給他們福利金，反而可以從他們的工作所得中抽取稅收。”
　他提出，建築物或公共設施，若是在建築之前便把殘友考慮進去，那些就不需要事后額外花錢建造殘友專用設施。
　而且，這些設備，其實可擴大至孕婦、老人，從而營造出人性化的無障礙環境。
◆政治：讓殘障者有參與權
　每年，國家的財政預算案，並沒有談到殘友的工作福利。
　殘友佔我國人口的5%左右，那么，他們在各領域的工作機會，是否也應有5%的固打制？
　在國會上議院中，是否也應有一定數額的殘障上議員，讓他們可代表殘友發表心聲？
◆工作：培訓更實際技能
　殘障人士傳統的工作技術，是生產手工藝品，一些非政府組織多年來都訓練旗下殘友進行這類活動。
　但是，后來，這些手工藝品可不可賣，似乎不關我們的事。
　“有多少人是真正喜歡鐵線手工才去買？抑或人們只是基于憐憫才支持？若是后者，產品本身就沒有其真正價值了。”沈偉鴻問。
　他建議：“我們應重新培訓特殊人士，讓他們投入IT領域，在這些領域，他們可以做得更好。政府也應設立基金或貸款，讓殘友可藉此從商。我們應提升他們的自尊心，而非只是讓他們在街邊賣福利彩票。”

花卉療法

解心鎖排毒素 特殊兒童教養不馬虎(上篇)

21 Nov 2013

報導：許雅玲　
圖：劉潔雲、本報資料中心

今天，英國的學校，每5名小孩，就有一名被列為必須特別照顧的特殊小孩。
　特殊兒童不能像普通孩子般正常長大、工作繳稅，結婚生子，他們需要被照顧。
　誰來照顧特殊兒童？必然是社會來照顧他們。
　特殊兒童劇增，說明小孩健康每況愈下。大馬人或許覺得：這只是英國的情況。確實，大馬醫學情況比英國遲了至少20年，但英國面對的社會負擔，大馬很快也會面對。
　對此，來自英國的戴安娜摩索教授（Professor Diana Mossop）表示，只要找出孩子健康每況愈下的主因，便可做好預防。
　她不辭老遠來到吉隆坡分享經驗，希望通過花卉與植物生物能量療法（Phytobiophysics），幫助特殊兒童打開心鎖，排除體內毒素，提升生活素質。
　因此，計劃生養下一代的男女，請了解特殊兒童問題的前因后果，最大程度上防範問題……
氣喘、過敏、過動、腦癱、癲癇、殘障，自閉症等身心障礙，都歸納為特殊兒童。
　戴安娜教授坦言，雖然醫學可以確診特殊兒童，但是，因為特殊兒童的成因複雜，至今仍沒有一個藥物可以快速治療特殊兒童，也沒有單一藥物可以對治所有特殊兒童的問題。
　“特殊兒童之中，自閉症是最嚴重的診斷。美國疾病和預防控制中心（CDC）最新發布的報告指出，在6歲至17歲的青少年兒童中，平均每50名就有一名自閉症患者。80%以上是小男孩。我們必須搞清楚，什么因素導致自閉症，以便更好地因應問題。”
　醫學界定義：自閉症是嚴重的精神發育障礙，一般在3歲前表現出症狀，比如漠視情感、拒絕交流、語言發育遲滯、行為重復刻板；以及活動和興趣范圍具有顯著局限性。
自閉症最嚴重
　1970年代，一萬名美國兒童中，只有一名確診自閉症。對此，CDC資深科學家、同時也是這份報告主要撰寫人史提芬披露，報告顯示，14歲至17歲孩童之間，確診數據普遍性地增加，是因為人們對于自閉症征兆的認知意識有所提升，並非孩童們有此症狀的風險因素增加所致。
　然而，戴安娜教授另有不同意見，“實際上，無處不在的化學毒素和不良生活習慣，讓特殊兒童問題加劇。目前，英國仍無重大政策來因應這個問題。最令 我覺得可怕的是，英國重新評估自閉症，並把準則提高，10年前被斷定為輕微自閉症的，現在卻不被列為自閉症，而被列入其他症狀。實際上，問題遠比數據來得 嚴重！”
　一個明顯的問題是，資質優異的特殊兒童，跌出自閉症範疇，被父母當作“天才”來培育，結果，長大后，即便學術成績優秀，但卻因沒按照特殊孩子的方法來教養，以致心智成長失衡，無法融入社會生活。
自閉症要及早治療
　美國有一位華人母親，當女兒確診自閉症后，她立刻為女兒尋求每周40小時的專業治療。現在，她的女兒學業和才藝都很突出，高中兩年均是全校第一名，SAT考試還考取2310分高分。
　這位母親說：“大家都不相信我的女兒是自閉症患者，讓我也懷疑這是否誤診。但是，我很清楚，這是及早治療的結果。我只想告訴艱辛地對抗自閉症的父母，希望仍在！”
　30年前，大馬人都沒聽過“自閉兒”字眼，有對本地夫婦發現資質優異的孩子很“特殊”，他們大量收集國外資訊，以照料特殊孩子的方式養育他。現在，這名自閉兒不只健康長大，還在知名大學教學。
　戴安娜語重心長表示，“醫學用鎮定劑來治療特殊兒童。鎮定劑是用來醫治頭腦傷殘的人士，可是，大多數的特殊兒童，並沒有腦傷，甚至資質優異，他們只是被鎖在他們的頭腦裡。我們的研究發現，花卉與植物生物能量療法，有助特殊兒童解開心鎖，排出毒素，達致心智成長的平衡。”
食物影響孩童舉動
　家有特殊兒童，第一件要事，便是察看：大人給小孩吃了什么食物，以及用了什么。
　不是危言聳聽：假如給特殊兒童食用添加了人造加工劑的食品，比如說糖果或汽水，只需5秒，他或她便會變得過動。
　“我們應該給小孩，包括特殊小孩，天然新鮮食物。尤其當小孩不舒服時，新鮮木瓜便是最好的食物，因為木瓜肉有助腸胃消化系統，木瓜皮有強大抗氧化功能，雖然有點苦，但有助肝臟。像特殊小孩，一般都有腸胃問題，所以，最好可多吃木瓜。”
　“很多家長把汽水零嘴，當作對小孩的獎勵，其實，這是垃圾食物。我們必須回歸到傳統天然食物。這不容易，但改變飲食習慣，改善小孩健康，你會覺得改變很值得！“
　此外，現代文明社會有一個不容忽視的問題：人造雌激素。今天，人造雌激素已充斥在食物鎖鏈中，醫藥用品和護膚美顏產品之中。
受孕女性須注意
　準備懷孕的女性，必須注意幾點問題：避孕藥、人工授孕和產檢掃描。
　“避孕藥是人造雌激素，研發至今才50年，但已對女性帶來巨大風險，因為人造雌激素會對小男孩的染色體造成破壞。”戴安娜說。
　懷孕后，心急的孕婦想要觀察胎兒的成長過程，會進行產檢掃描。
　“過多的產檢掃描，會影響嬰兒的心臟問題。我們必須正視這個現象，因為美國有研究指出：自閉症兒童會有心臟雜音問題。”
　“現代女性不易受孕。其實，我們需要教育年輕人，好好照顧身體，以便養育下一代，而不是告訴他們：沒關係，給一些藥你吃讓你懷孕，或者讓你人工授孕。大家都知道，人工授孕生下的小孩，都要特別照料。”她繼續說。
麻醉針或帶來風險
　“母親生產會痛，這是自然界的規律和反應。產婦的痛會激發12種重要賀爾蒙的產生，12種賀爾蒙會從媽媽的血液循環，流進胎兒體內，讓出生的小孩健康。”戴安娜說。
　臨盆那一刻，不管是打入產婦脊椎的麻醉針，還是催生用的化學藥物，都會影響腦部賀爾蒙的正常產生。萬一產婦打了麻醉針后，需要剖腹生產，嬰兒便會面對腦震盪風險。
　“麻醉針和催生藥物的副作用，統統都有記錄在醫學課本上，但醫生還是繼續施打這些藥物。生下的嬰兒身體不好，醫學界又創造新藥物來保命，新藥物又帶來新問題。”
　此外，麻醉針會引發血小板問題，因此，醫學界便給嬰兒施打維他命K點滴。這個藥物會激發身體過敏和睡眠問題。一旦嬰兒腸胃不舒服，不能睡覺又不能吸奶，只好高音尖叫。
　“試想一下：產婦面對產后憂鬱症、腰椎疼痛，還有初生小孩的問題，哪能不精神崩潰？”她說。

解心結要耐心 配合療法修補身心(下篇)

　花卉植物生物能量療法創始人戴安娜摩索教授形容，特殊兒童好比一團糾結的結，想要治療他們，必須耐心地把一個又一個的結打開。 　今天已成為愛心祖母的戴安娜，一直希望這套療法能夠幫助兒童，特別是特殊兒童們，擺脫環境污染、病毒以及疫苗的威脅，建立健康有素質的人生。
　5年以來，戴安娜分別在英國、蒙古、愛爾蘭和泰國的孤兒院或特殊兒童中心，義診幫助特殊兒童。兩年前，她把義診帶來文冬玻璃口特殊兒童中心。
　這一趟，走訪彭亨州文冬玻璃口特殊兒童中心，看到教授、義工治療師，細心義診特殊兒童，只有一個總結：感謝你們幫助特殊兒童！
　中心主任楊麗清說得很好：幫助特殊兒童，不怕慢，只怕站；只要持之以恆，一定會看到他們的進展……

三十多年精心鑽研能量學科，戴安娜教授自創了一套花卉植物生物能量療法（Phytobiophysics），運用花卉及植物的顏色頻率，來調整身體各層次細胞組織頻率，幫助人體恢復自愈能力，找回健康。
　療程中，治療師先通過肌肉測試，找出創傷遺傳因子的部位，接下來，測試心鎖，了解孩子與家庭成員的關係 ；之后，便能給出能量配方，即糖果與花卉配方口服液。最后一環，治療師會以脊椎平衡療法（Podo Rhacidian Theraphy），調理骨架與肌體架構失衡症狀。
　皇天不負苦心人，5年前，她終于研製出一套幫助特殊兒童的特別護理能量劑（Special Care Formulas）。特別護理能量劑共有7種配方，這些配方是由7種能量強大的樹叢精華製成。
平衡能量調理身體
　臨床研究過程中，戴安娜教授發現：每一個特殊兒童，都會有不平衡的能量中心點，而這些中心點剛好也就在任督二脈上。因此，只要使用能量劑打通任督二脈，在加以調理身體其他部位，就能有效平衡能量，改善他們的健康。
　“特殊兒童只是生病的小孩。他們好比打結的繩子，大人要有耐心地打開一個又一個的心結。不過，每個特殊兒童都很特別，情況亦各自不同，所以配方自也不同。有的小孩，只需要兩個配方，有的則需要7個配方。”
　戴安娜強調，“具體來說，我會先解決抽筋的結，然后再決定下一個結。最重要是，生物能量療法非常安全，幫助平衡能量，修補身心問題，而非一而再再而三地給更多藥物他們服用。 ”
特殊兒童成因複雜
　兩年前，特別護理能量劑引進大馬后，本地多位治療師發現：特殊兒童服食配方劑后，明顯改善消化系統，營養吸收變得更好，加上心鎖被打開，情緒變好，笑容增多。與此同時，大部分家長感動回饋：孩子的專注力提升，學習能力加強。
　特殊兒童的成因複雜，心結需要慢慢解開，但是，很多家長會心急追問：這個要治療多久？幾時可以停止？最令戴安娜教授和治療師感到挫敗的是：一些特殊兒童的父母，因為看不到他們想要的大進展，因而放棄。
　彭亨州文冬玻璃口特殊兒童中心主任楊麗清坦言，“中心有39個特殊兒童，現在只剩下18個孩子接受花卉植物生物能量義診。只要不放棄，都對孩子有幫助。有父母對我說：我的孩子不可能學會寫字的啦！可是，經過一段時間義診后，孩子寫出自己名字，讓父母感動不已。”
　在這裡，必須高度表揚玻璃口特殊兒童中心的主任和5位老師。畢竟，很多公務員心態是：我只要朝九晚五。可是，這6位公務員卻不計心力，放工后仍細心跟進記錄特殊兒童的治療和進展，才讓義診發揮作用。
改善健康挽救家庭
　5年義診特殊兒童，最令戴安娜感動的是蒙古一個個案。
　“這是一個特別可憐的家庭，產后發胖的媽媽被丈夫嫌棄，大兒子每天晚上會抽筋，小女兒不能走路，還一直流口水。”戴安娜說：“醫生告訴這名媽媽：你女兒出生時臍帶纏頸，你必須接受腦殘的她，此生須靠藥物來生存。她並沒認命，繼續尋求治療女兒的機會。”
　戴安娜用3個配方來幫助她的小孩。小男孩服用一天，就停止抽筋，學習成績從最差變成最好；腦傷的妹妹較嚴重，教授用較長時間幫助她，她不只學會講話唱歌，還能走路，並且不再失控流口水。
　“雖然，他們還沒恢復得和普通小孩一般，但是，他們都擁有了素質生活。同時，我們也調理媽媽。丈夫看到妻子變瘦變美，孩子健康改善，又重歸家庭。”
把療法融入美容護理
　許多人，包括林沛孜，剛接觸花卉植物生物能量療法時，都覺得：這個療法很抽象！
　4年前，因為疏于照顧身體，加上美容工作需要長期站立，林沛孜L4和L5的脊椎嚴重受傷，醫生告訴她：你有兩個選擇：開刀動手術，不然靜臥床上休養。
　“動手術的成功率雖然很高，可是傷痛會復返，並且，一點小差錯，也可能導致半身不遂。剛好，好友江佩紋是花卉植物生物能量療法在大馬的負責人，她鼓勵我嘗試不開刀的能量療法。我心想：也好，就把手術作為最后的手段。”
　親身接受療程后，她感嘆：療法不抽象，很實在。不只恢復健康，情緒也改善。后來，她把療法融入美容護理，得到很多客人的讚賞。
　“后來，有顧客帶著小孩來美容，我便不小心碰觸特殊小孩義診這塊。從此，便義無反顧投入。”這名單親媽媽笑說。

保安當道

17 Nov 2013
報導：楊潔思
攝影：張智玟、李文源

朝夕相對卻互動少 保安員 熟悉的陌生人(第1篇)

國內許多中高級公寓、圍籬社區，甚至一個花園住宅區或某一路段，都僱用外籍保安人員駐守。 絕大部分居民與這些社區保安，形成一種奇怪的關係，每日朝夕相見，但彼此都不了解對方，大家只是熟悉的陌生人……

小芬住在公寓，一層有8個單位，一幢有16層樓，整個公寓區內有7幢高樓，合共逾800個單位。
　一家人在當地住了8年，保安人員也不知換了多少回。“那些外籍保安人員都是駐一段日子就換，我們都不記得他們的臉孔，也不知隔多久換一次。”她邊說邊思索，企圖在記憶中勾勒出某一個輪廓，卻徒勞無功。
　她只知道，新一批保安人員比較友善，會主動道晚安。
　但是，那也只限于極為表面的接觸，這些保安人員從哪裡來？有什么背景？是否持有合法證件、人品好壞，乃至個人喜好，一概都不清楚。
　保安人員的休息室，她從未進去了解，也不曾主動找保安閒聊，更甭說打探對方底細了。聘用保安的工作，都由居民協會安排，小芬只是每個月盡職繳交管理費，從不曾參加居民協會的會議。　
沒人會找保安串門子
　公寓裡的住戶，年輕的，白天都在上班，安娣則找安娣聊天，幾乎沒有人會找保安串門子。
　語言不通，是最大的障礙，受限于對方有限的英語或國語詞匯，即使有心想談，也談不上什么。
　這些年來，她只見過一位華裔保安人員以及數位印裔保安，余者都是外籍人士，“看起來像是”尼泊爾人。
　小芬一家的案例，是城中高樓族群乃至圍篱社區族群的寫照，保安人員成為住戶們每天早晚都會碰面的“熟悉的陌生人”，住戶們依賴保安人員保護家園，保安人員仰賴住戶們的付費營生，但是，兩者的互動卻非常之少。
　以小芬為例，她與保安人員彼此最大的接觸，就是農曆新年時，把多余的年餅送給對方分享，除此之外，彼此的交集，就是每天早晚出門進門那一刻，點個頭，笑一笑。
日夜相見全無印象
　當點頭微笑成為例行公事，彼此的四目對望，也成為一個無關緊要的儀式，眼睛雖看著對方，實際上，卻沒有真正把對方“看進去”，所以，即便是日夜相見，對方的容貌全無印象。
　“那些外勞都是一個樣，真的辨認不出。”她有點不好意思地笑說。
　再不濟，她還算是友善的居民，有些居民甚至連與保安對視微笑這個儀式也省卻，每日木無表情、視若無睹地經過保安亭。
　或許可以借用一下那句大家都熟悉的台詞：“世界上最遙遠的距離不是生與死，而是我每天站在你面前，你卻對我視而不見……”
薪金低難吸引本地人
　1971年私人機構法令規定，保安公司聘請的保安人員，只限本地人及特定的尼泊爾人。
　但是，只消打個轉，就會發現我們周遭充斥著巴基斯坦、孟加拉、印尼，乃至緬甸及印度籍的保安人員。
　尼泊爾保安，都經過專門訓練，素質相對好，價格也貴一些，他們一般受聘于銀行等大企業，而許多花園住宅區則聘用價格較廉宜的其他外籍保安。
　礙于保安人員薪水不高，無法吸引本地前軍警投入這個行業。

國內保安人員人數 ■註冊外籍保安：15萬人（53%）
■非法保安：3萬人（11%）
■本地保安：10萬人（36%）
保安人員基本條件
‧馬來西亞公民或尼泊爾籍前軍警
‧年齡介於18至60歲
‧沒有刑事紀錄
‧通過內政部核准
‧健康良好（通過FOMEMA公司的外勞醫藥檢驗）
★資料來源：武吉阿曼刑事調查組（情報/行動）

馬來西亞人民社警總會長關志庭：素質參差各方有責
　一直以來，我國都聘用許多外籍保安，最近發生的保安殺人搶錢及搶金飾事件，屬于獨立個案，但這些事件教導我們很多東西。
　培訓對保安人員來說很重要，但是很多保安公司，為賺多一些錢，而聘請比較低層次的保安人員。
　政府也有問題，保安人員的申請准證很難獲准，業者干脆請不三不四的人（無素質的非法保安）。
　現有政策造成保安公司要聘請員工很難，只好亂請人。很多保安公司把執照租給人，在巴生谷一帶，很多保安公司還把生意承包給代理。
　代理為了賺錢，會請低層次的保安人員來看管花園住宅區。
　利之所趨，代理飢不擇食，三教九流之輩也就這樣濫竽充數，加入保安大軍。
　保安人員素質參差不齊，保安公司固然難辭其咎。民眾本身也有問題，常見的情況是，他們以收費高低作為最大考量，而忽略了最重要的素質問題，這種情況其實很危險，他們沒想到這種保安可能就是匪徒，或是匪徒的線人。
建立互動有利雙方
　很多民眾對保安人員的態度是矛盾的，他們一方面需仰賴保安人員保管住家財產，另一方面卻打從心底把保安員視為第三等人，對他們漠不關心。
　“民眾應改變思想，要對保安員好，要走向他們，並思考如何與他們建立更密切的關係。”馬來西亞人民社警總會長關志庭說。
　居民理應支持保安員，正當的保安員並不怕驗尿檢查，反而認為此舉能讓他們驗明正身。
　“居民與保安員的關係，是雙向的關係，居民需要跟保安員維持良好的關係。”他說。
　保安員也是人，也需要尊嚴及獲得尊重，關係的建立不外乎一顆心──將心比心。
收集資料有助監督
　90%民眾在聘請保安員時，並沒有了解其背景，更沒有讓對方做體檢驗尿、拍照、收集手指印及其他資料，這是最大的疏忽與漏洞，一旦發生事故，肇事的保安員逃逸，在沒有資料之下，人海茫茫中，要如何尋人？
　有些保安公司沒有收集旗下保安員資料，而警方也沒有辦法時常進行檢查，因此，居民協會應扮演好他們的監督角色，不管是本地保安，或是外籍保安，都要收集他們的資料。　　
★關志庭提出兩大問題，供民眾思考：
　1. 外籍保安員語言不通，他們如何阻擋竊賊進入看守的住宅區？
　2. 外籍保安員對本地情況不了解，不知道本地竊賊的特性、不熟大馬地區、本地語言及文化，他們怎樣做一個好的保安人員？
居民協會可做的事…
1.聘請素質較好的保安員。
2.不仰賴保安公司，親自收集保安員的資料，包括照片、手指印及背景資料。
3.每6個月安排保安員驗尿，確保他們沒吸食毒品。
4.每6個月安排保安員進行精神評估。
5.確保所聘用的保安公司，沒有將工作外包給代理。
6.若有需要，將保安員送去培訓公司訓練。

治安不靖保安員吃香 為淘金無奈淪為黑工（第2篇）

治安越糟糕，保安人員就越吃香，社區保安人員尤然。 社區保安，外籍人士充斥，更糟的是，這些外籍保安員，絕大部分都是非法的，基本上，我們就是請一個或幾個陌生人，在違法工作的情況下，來幫助保護我們的住宅財物。　
目魯（化名），來自印度的非法保安員，在抵馬之前，他不知道我國只接受尼泊爾籍的外籍保安員，他干的，其實是「黑工」……

23歲的目魯，圓圓的臉上似乎還殘留著一抹不愿逝去的嬰兒肥，但是，些許稚氣的臉上，神色卻帶有一絲郁郁寡歡的沉重，兩者顯得有點兒格格不入。
　他與來自巴基斯坦的同僚分駐兩地，共同扛起守護一個花園出入口的責任。
　目魯的英語，具有特別腔調，不易讓人聽得懂，我得一面專注傾聽，一面猜測他的說話內容。
朋友慫恿下離鄉
　進出的車輛相當多，他不停把保安亭的橫欄升高，讓車輛經過。我們就望著來來往往的車輛斷斷續續地閒聊，從周遭環境開始聊起，談到天氣，再談到他的背景。
　言談間隱約得知，他在朋友的慫恿下，到海外淘金。
　他的家鄉在印度德里，上有父母，下有兩位尚在中學求學的弟弟。
　談到家人，他露出難得一見的笑容，並說他與弟弟每晚都上網聊天。“我們用互聯網交談，每天晚上九點開始到凌晨，印度的互聯網是免費的。”
　但是，父母不會上網，他還是得給他們掛電話。
　說到這裡，他頓了頓，用雙手掩住眼眶，擦了擦，揉了揉。
　許是眼中進了沙。
　話題再繞到了工作上。第一次來馬來西亞，他在云頂工作，過后去澳洲短期工作，再回到大馬，擔任保安員。
工作兩個月再出境
　來馬工作很不順利，他只能工作兩個月，再出境……
　談到這裡，他越說越混亂無章，我有聽沒懂。
　是以旅遊簽證重復入境工作嗎？
　得不到答案。
　我望向他，他又在擦拭眼睛，沒有抬頭。
　停了一會，他似是喃喃自語：“以后我不會再到馬來西亞工作，這裡很麻煩，警察隨時檢查證件，又很難申請到工作准證，下次我要去新加坡工作。”這句話，我倒是聽得很清楚。
　對于他淘金不順的無奈，我竟找不到有效的話語安慰他。
　這個11月的某一個晌午，太陽煞是毒辣，一輛高大的四輪驅動車駛過，興許揚起了地上的沙塵，目魯再次擦拭眼睛……
人離鄉賤難發揮所長
　外勞，予大部分人的刻板印象，都是知識水平低的一群。但是，走入他們，你或許會發現到，事實不見得如此。
　米亞在吉隆坡怡保路一處公寓擔任保安人員，已有兩年余。
　他的專業是網絡工程師，在家鄉巴基斯坦時，他打的是公家工，當一名小官員，這是一份許多人稱羨的工作。
　然而，當日子像複印機不斷重復時，年輕的心向往外面世界、向往出外闖蕩。
　他不理親友的勸阻，來大馬淘金，受本地法令所限，他無法從事本身專業，最終只是當一名社區保安員。
　保安工作看似沉悶，他卻不介意。“當保安員是一份很好的工作，因為你能時時讓腦袋放空，有許多自己的時間。”
　看起來，他的確常處于“沉思冥想”狀態中，靜坐不動，但是要是有人找他談天，他也樂于以流利的英語，分享對人生的領悟：
　“很多人太愛做計劃了，時時都在計劃自己要什么，許多時候越計劃會越沒有，我們可以在一開始時想一想，過后就該讓腦袋放空……”
　像米亞這樣的保安人員或許並不多，但是，不管對方肚中是否有墨水，為了本身與家人的安全著想，我們是不是有必要對他們了解多一點？
政策草率苦了人民
（吉隆坡甲洞社區服務中心主任余保憑）
　保安員監守自盜、犯罪殺人案，令人關注保安素質問題。
　吉隆坡甲洞社區服務中心主任余保憑嘆息：“馬來西亞慣常是三分鐘熱度，有死人傷亡才緊張，才來實行某項制度，一旦時機過了又打回原形，往往讓人民陷入痛苦的困境中。”
　他希望政府在落實每一項制度前，先進行研究，在外籍保安員還沒來之前，應先有一套完善的計劃，以便妥善控制保安公司，收集保安公司及保安員的資料。
　“政府的漂白計劃，礙于腐敗貪污等問題，一直不能成功，人民無奈，商家也痛苦。造成他們請（外籍保安員）又不是，不請又頭痛。”
　他反問：“漂白計劃若是嚴格實行，控制得好，誰敢聘請非法保安員？但是，我們有一個很大的疑問，就是當局這裡捉（非法外勞）那裡放，一直不能解決問題，勞民傷財，市場也缺乏勞工。”
　“希望政府能檢討整個制度，不然，不知誰會是下一個受害者。”
鼓勵前軍警任保安員
　余保憑認為，政府應充分鼓勵與善用前軍警，讓他們培訓一般保安人員，同時也可以給予津貼，讓他們在風險較高的行業擔任保安。
　“以長期性的良性發展來說，政府應擬出一套津貼方案給保安公司，提供獎勵金，鼓勵保安公司聘請這些曾受過專業訓練的前軍警，並且減少聘請外籍保安員。”
　他指出，花園區的保安員，與居民起爭執的一個主要原因，就是保安員不認得居民。
　因此，居民可針對一名保安員的服務年限，向保安公司提出要求，同時也要求保安員在交接工作之際，協助訓練新人。
缺乏監管安全成疑
　國內治安不靖，市場對保安人員需求極為殷切，坊間所謂的保安公司也就如雨后春筍般冒起。
　但是，這裡頭，估計正規保安公司只佔10%，余者都是非正規經營者，非法保安員大行其道，國內缺乏監管機制，導致保安“越保越不安”的情況，根據警方數據，單在今年首9個月，就有31宗涉及保安員的罪案。
　非正規保安公司氾濫，其中一個主因是有執照的保安公司，以“租牌”方式將保安工作分包出去。
　一張牌（執照）可以分包給數十個乃至100個人，執照持有者抽取1.1%佣金，換言之，分包商賺得一萬令吉，執照持有者便可抽取1100令吉。
　分包商並非使用自己的名義申請執照，若發生事故，隨時可以落跑，因此，其所提供的服務，難有保障。
非法保安員價廉沒保障
　國內著名保安服務公司Star CMS董事經理陳運鏹透露，其公司旗下的合法保安員，時薪是7令吉至7.5令吉。
　據知，坊間的非法保安員，時薪可以便宜一半，低至3.2令吉到4.6令吉不等。
　正規的保安公司，必須符合規格行事，包括每年都需向內政部更新執照、只能聘請價位更高的合法保安員、每年讓員工接受培訓、繳付員工公積金及社會保險，加上管理、財政及行政運作、員工宿舍、醫藥以及辦公室租金等。
　相比之下，一些不合規格的保安公司，以租牌方式操作，住家充作辦公室，讓太太充作書記兼會計，聘用非法保安員，不必付給公積金及社險，其成本無疑比前者低許多，也就能提供很低廉的保安服務。
　但是，這樣的保安公司可信嗎？

異國當保安員心無奈 為前途離鄉忍受思鄉苦（完結篇）

尼泊爾籍保安員，能光明正大在大馬當保安員，與非法保安員相比，他們無疑幸福得多。 但是，需要飄洋過海到異地工作，雖不至于悲情與蒼涼，但仍免不了一絲無奈……

尼拉占巴士奈（Narajan Basnet），來自尼泊爾，28歲。
　離開校門后，他便任職保安人員。
　他的工資是1萬5000尼泊爾盧比，約470令吉，這筆收入，一個人簡單生活還好，如果要養家活口，就分外吃力了。
　4個月前，在朋友的建議下，他決定到馬來西亞當保安，取賺令吉。
　當時，令吉兌尼泊爾盧比，1令吉可折換30尼泊爾盧比（現今可兌換31尼泊爾盧比），在馬來西亞最低薪金制下，他若是加時工作，每月的薪金，相等于在尼泊爾工作三個多月的薪金。
　若是每周犧牲休息日去上班，更是可獲取至少2000令吉的薪金，相等于在家鄉工作四個多月的薪資。
　他是家中老么，兄長都已離開老家在外組織家庭，從事小本生意，父親已逝世，老家就只剩他與母親兩人。
同鄉同住解鄉愁
　為了前途，他終于辭別相依為命的母親，踏上了同伴口中“工作理想，天氣很好，不會太熱”的這塊土地。
　即是家中最小的兒子，與母親相處時間又長，第一次出國，就要離家那么久，心中的思念與不捨，折騰得他好苦。
　同在異鄉為異客，思鄉的苦楚，同房的同鄉都是過來人，誰會不清楚？
　別擔心，這是正常的。
　同鄉讓他想家想個夠。
　他打電話回家，母親不想他牽卦，表現得很堅強。
　隨著日子一天天過去，他已漸漸適應異國生活，並走出最痛苦的想家階段。
　他與6名同鄉同房，7個人，剛好每週一人輪班一天，負責大家的膳食。
　雖然採用的是本地的食材與香料，但由于煮法不同，煮不出家鄉的味道。
離鄉5年 換來兩幢房子
　思巴哈杜（Ser Bahadur）今年43歲，在大馬任保安員快要5年了。
　他于首3年的合約滿后，再續約，如今合約快滿了。
　5年沒回家，他對家鄉與家人分外想念。
　當年離家時，他的小孩分別是9歲及4歲，現今大的已是少年了。
　5年的犧牲，換來的是在家鄉修建了兩幢房子，城市一幢、鄉間一幢。妹妹與孩子在城裡唸書，由母親照顧；鄉下的房子，則是太太、父親與家中其他成員同住。
　“我們還和其他姐妹住一起，房子不是很大，但大家都住在一起。”
　他的弟弟也像他一樣離鄉背井，遠赴沙地阿拉伯擔任司機。
　過去，思巴哈杜曾任尼泊爾軍人，軍階至指揮官，月薪為1萬3000尼泊爾盧比，約408令吉。
退出軍旅生涯
　薪水少，風險卻很大。
　在那個年代，尼泊爾左翼毛主義派叛軍肆虐，頻頻攻擊軍警人員。
　成立于1996年的毛派叛軍，一直企圖在尼泊爾境內推翻王室，建立憲政議會。到2006年，叛軍臨解散的前一年，已打死九千多人。
　思巴哈杜的家鄉，也被叛軍佔領，造成他無法回鄉，一旦回鄉，等同自投羅網。（★註）
　在親友的勸說下，他退出軍隊。
　不過，過往的軍旅生涯，奠下他日后當保安員的條件。
　5年前，在朋友的建議下，他決定到“薪水高”的馬來西亞擔任保安員。
　他有朋友到沙地阿拉伯任保安員，投訴當地氣候過于炎熱，相比之下，馬來西亞的好氣候成為一大優勢，再加上其他各方面條件，如政局穩定、天災人禍很少，吸引了許多尼泊爾同鄉前來。
　★註：2007尼泊爾叛軍和政府達成協議，放棄武裝鬥爭，加入政府。
為淘金 或虛報資料
　尼泊爾以廓爾喀僱傭兵聞名于世。
　英殖民地時代，大英帝國聘用這些視死如歸，英勇兇悍的勇士，為他們打下許多江山。
　時移日轉，來到今日，庫爾喀僱傭兵依舊盛名不衰，世界多國充分善用這些優秀戰士。
　由于他們的價碼偏高，我國鮮少有人聘用他們，退而求其次，聘用有從軍或保安員背景的尼泊爾人。
　據了解，也有部分尼泊爾人並沒有這些背景，他們可能只是農民，為了到大馬淘金，虛報資料。
Star CMS Security Services有限公司董事經理陳運鏹：貪圖便宜 得不償失
　資深保安業者陳運鏹認為，保安人員犯罪問題，歸根究底，是顧客的問題。
　一味貪圖便宜，而妄顧素質的結果，便是聘請到低素質的保安人員，一分錢一分貨的道理始終不變。
　“這個問題，就像翻版影音光碟一樣，因為客戶有需求，才一直存在，若是客戶都拒絕聘用非法保安員，非法保安公司肯定無法生存。”
　陳運鏹是Star CMS保安服務有限公司董事經理，公司走得是比較高端的市場，旗下保安職員都是擁有准證的尼泊爾籍及本地保安人員。
　對于公眾如何選擇保安公司，他的建議很簡單直接：要了解保安公司的背景，不要貪便宜。
　不要嫌麻煩，要親自去對方的辦公室一趟，如果對方以住家當辦公室，或是辦公室設在偏僻高樓，內部陳設很簡陋，就只有一張桌子一位書記，那就要三思是否要採用對方的服務。
　他以Star CMS為例指出，公司擁有二十多年歷史、在巴生谷自資買下本身的辦公大樓，“跑得了和尚，跑不了廟”，保障性相對高。
　何況，公司執照是使用他本身的名義，文件都是由他簽署，執照得來不易，違法的話，萬一被吊銷執照，就得不償失了，因此肯定得守法經營。
擁有准證 定期培訓
　Star CMS約有千名員工，尼泊爾籍保安員佔了三至四百人，余者為本地人。
　陳運鏹說：“我們擁有旗下保安員的個人資料，包括他們的家鄉住址、父母及手足的資料、手指印等，我們甚至會致電，確定其所提供的電話號碼及資料是真的。”
　其尼泊爾籍保安員都是正規軍人或保安員，每個人皆擁有內政部準證。
　員工定期培訓，是一項相當可觀的成本，陳運鏹透露，他每年都要為每一名員工花費250令吉培訓費。
　合法保安員的薪水也不便宜，根據最低薪金制，一名工作12小時的保安員，薪金不低于2000令吉。
　“員工是我們最大的資產，我們公司在聘有總經理、監工之余，還聘有專人作為員工與我之間的橋樑，若有任何問題，可直接向我匯報。”他解說公司管理手法。

 

 

 

情迷動漫

12 Nov 2013 
報導：涂素燕

像空氣無所不在 擋不住的漫畫熱情(第1篇)

許多孩子可能不看書，卻愛看漫畫。 也有許多孩子不看漫畫，愛看動畫。
許多家長對動漫不以為然，然而，動漫流行擋也擋不住，不管對兒童、青少年，還是成年人。
新時代的動漫，跟上一代的人認知中的“給小孩子看的”已經不同，與其反對打壓，不如跟孩子一起探索這個世界……

這也許是很多家長的無奈，叫孩子溫習功課或看兒童文學，他就變成“一條蟲”，可是看漫畫、動畫，打電玩的時候，馬上變成“一條龍”。
　一直以來，我國有很多孩童，甚至成人都是動漫迷，也有不少角色扮演（cosplay)玩家。
　可是動漫、角色扮演在我國一直被視為次文化，沒有真正受到關注。
　前陣子我國一位喜歡動漫和角色扮演的女孩，被一位同樣喜歡動漫和角色扮演的男網友殺害，雖是一起個別事件，卻觸動社會神經，激起大眾對動漫界和角色扮演界的好奇和關注。
　漫畫是以文字和圖像呈現的一種創作，自古難登藝術殿堂，也不受文學界承認。
　這也許是為什么，一直以來，這種媒介不能堂而皇之為教育界、學術界，家長所接受。
　很多家長會鼓勵孩子讀兒童文學、古典文學，可是應該很少家長會把漫畫丟給孩子，說：“得空多看幾本漫畫。”
輕易俘虜男女老少
　然而，不管家長喜不喜歡，贊成或反對，很多孩童，甚至青少年跟成年人，就是喜歡看漫畫或動漫，多于看文學作品、教科書，甚至小說讀物。
　幾乎沒有一種藝術、沒有一種文學，甚至一種媒體，可以像漫畫一樣，輕易俘虜男女老少，影響各階層人士。
　另一方面，也沒有一種媒體像漫畫、動漫這么受爭議，長期陷在風風雨雨中。
　世界上永遠有一群熱愛漫畫、動漫的人，也永遠有一群對漫畫、動漫抱有偏見的人。
　吊詭的是，對動漫抱有偏見、討厭動漫的人，通常是不太看動漫、不理解動漫，或者看不懂動漫的人。看越多動漫，越懂動漫的人，反而會迷上動漫的世界。
動漫不只給小孩看
　到今天還有許多人認為動漫是“給小孩看的”，但是，可知在日本，看動漫的人從兒童到六七十歲老人都有。
　他們可能是學生、上班族、主婦、退休人士、作家、政治人物等。
　林余晁小學四年紀，接觸第一套日本少年漫畫《聖鬥士星矢》，從此栽進漫畫世界。
　漫畫陪伴她度過無數日子，就算踏入社會，她依然喜歡捧著漫畫。
　說起漫畫，從美國漫畫到日本漫畫，從漫畫類別、題材內容到畫功，她都如數家珍。
　她說，漫畫跟書、電影、電視劇一樣，是一種說故事的媒介，創作的載體。
　有人喜歡看書、有人愛看電影，有人只看電視劇，有人喜歡看漫畫，只是這樣而已。
　你跟不看漫畫的人講到漫畫，他們的印象往往是“打打殺殺”、“情情愛愛”、“不正經”。
　漫畫跟電影、小說一樣，有“情情愛愛”、“打打殺殺”，但這只是部分漫畫，而且這些漫畫只佔所有漫畫中的小部分。
　當今漫畫界由日本和歐美“二分天下”，東西方漫畫各有千秋，在全世界各有擁躉。
主角大多數是好人
　很多人可能是從大銀幕、電視上認識超人、蝙蝠俠、蜘蛛俠，他們其實本來是美國漫畫的英雄人物。
　她說，美國漫畫開始時故事比較簡單，主角大多數是好人，不斷打敗壞人。
　“二戰期間，人們極需希望，希望好人可以打敗壞人，帶領人們走出戰爭的痛苦，所以那時候就出現超人、蝙蝠俠、美國隊長等漫畫英雄。”
　這些老英雄深受歡迎，歷久不衰，數十年以來，美國漫畫繼續以這些人物為主角，延伸出各種新故事。
　她本身到今天依然在看超人、蝙蝠俠，她表示，這些故事隨著時代變遷，不斷有新的進展。
　故事從早年的正邪對抗，延伸到探討英雄的超級力量可能帶來的極權主義、生死哲學、情感掙扎等。
看漫畫也能長知識
　日本漫畫針對幼童、少年、少女、青少年、女性、成人推出五花八門漫畫，類別分得非常細，甚至比電影、電視劇類別還多。
　日本人出名認真嚴謹，就連日本漫畫也是這樣，即使看來打打殺殺的格鬥漫畫，當中其實包含人性陰暗面、生存鬥爭、強權政治等命題，表現的深度，可能超越一般通俗小說、電影、電視劇。
　比如著名的“長命漫畫”《海賊王》，林余晁說：“我們都知道，海賊搶劫他人財物不對，以暴制暴不對，可是為何主角會成為海賊王？因為他要推翻一個不合理，已經腐化的制度。”
　當然有些人看《海賊王》只是喜歡里面的格鬥場面，但也有許多人是對其影射強權統治，探討國家和人民關系、民族之間矛盾等主題思想產生共鳴。
　否則一部格鬥漫畫，不可能男女老少“通吃”，紅了十多年。
題材廣泛包羅萬象
　日本漫畫題材還包括政治、經濟、職場、料理、推理、恐怖等，有許多是趨勢型、知識型寫實漫畫。
　所以吸引很多成年讀者，連許多“正經”的上班族、專業人士，都人手一本漫畫。
　她舉例，看《將太的壽司》時，可以學到許多關于壽司的知識，“雖然當中難免有夸大成分，我們自己也知道沒有這么厲害，但從中還是可以學到許多東西和冷知識，非常有趣。”
　“其他類型漫畫好像《島耕作》講的是上班族奮鬥史，讀者群是上班族。”
　這本商管類漫畫，講的是故事主人翁島耕作，如何一路奮鬥成為“一社之長”。
　許多企業上班族、公司主管和企業家，都會“研讀”這個漫畫系列。
　台灣政治大學近年甚至開了一堂“從漫畫看日本”通識課，通過看漫畫了解日本文化，學生可以名正言順看漫畫，研究漫畫作者背景和漫畫故事內容。
日本漫畫“打不死”
　全世界喜歡動漫的人，也許都曾因動漫是不被認同的“通俗文化”、“次文化”而太委屈。
　說來矛盾，日本擁有最發達的動漫產業和龐大動漫愛好者，但在日本，也有一群全世界最痛恨動慢的人。
　動漫已成為日本最有代表性的流行文化。動漫產業及其衍生品，給該國帶來可觀的經濟效益。
　日本政界有名的漫畫迷麻生太郎擔任首相期間，曾經帶著漫畫見外國政要，積極推動“漫畫外交”。
　世界各地都有研究日本動漫的人，其中德國的Jaqueline Berndt教授可說是日本漫畫研究的學術帶頭人。
　她深受日本漫畫吸引，1990年代時千里迢迢從德國遠赴日本進行美學、藝術社會論和漫畫方面的研究。
　儘管如此，這不意味著所有日本人都喜歡動漫，在日本有一群非常敵視動漫的家長和教師。
打擊動漫風潮不斷
　我國家長就算反對孩子看動漫，可能只是不給孩子零用錢買動漫，沒收孩子的動漫，或者在孩子面前大罵“動漫教壞人”、“看動漫浪費時間”。
　但日本這群反動漫的家長和教師，曾經發動浩大“動漫驅逐運動”，幾乎摧毀日本動漫產業。
　1950年代中期，漫畫深受日本孩童歡迎，家長、教師，還有一些文化人認為漫畫降低孩子的閱讀能力，展開打擊漫畫行動，不只焚燒漫畫，還聲討漫畫家。
　1980年代末期，日本一位動漫迷宮崎勤，先后殺害4位年齡介于4歲到7歲的小女孩，媒體和群眾認為宮崎勤是受動漫影響才有這種行為，大舉討伐動漫，讓日本動漫產業一度陷入冰河時期。
　日本打擊動漫的行動，通常都是一個風潮，每次風波平息，動漫產業就春風吹又生。
　正如日本“漫畫之父”手塚治蟲所說：“漫畫是不死之身”，就如他說的：“我們正活在漫畫的空氣時代”，漫畫、動漫至今還是像空氣般，無所不在，對很多人來說不可或缺。

善用動漫電玩媒介 闖出一片天(第2篇)

無可否認，許多孩子因為沉迷動漫而荒廢課業。 但也有人，因為動漫的啟蒙和推動力，而走出與別不同的人生路。
本地輕小說作家無憂，是一個喜歡看漫畫的女生，因為漫畫開始“同人創作”，走上輕小說創作這條路……

馬來西亞人未必熟悉朱學恆這個名字，但應該知道《魔戒三部曲》這部世界名著。
　朱學恆正是翻譯《魔戒》而一炮而紅的台灣文壇寵兒，他是典型的漫畫孩童，以瘋電玩聞名。
　他的英文幾乎都是打電玩學來的，所以，他翻譯《魔戒》之后，他靠興趣飛黃騰達的“傳奇故事”，在台灣一直為人傳頌。
　每次只要有人講動漫、電玩的課題，都會搬出他這個“正面教材”，很多台灣小孩看動漫、打電玩被家長斥責的時候，可能也會把朱學恆搬出來。
　無可否認，朱學恆只有一個，看動漫、打電玩出頭的，只佔動漫、電玩迷的一小部分。
　可是，這多少證明只要善用動漫、電玩媒介，它可以是一種很好的推動力。
赶上動漫列車出小說
　我國也許沒有朱學恆，可是近年我國也有不少年輕人，因為動漫的推動力，積極投入跟動漫有關事宜。
　其中，無憂，就是一個喜歡看漫畫的女生，因為漫畫走上小說創作這條路。
　今年年頭，她的第一本輕小說《燚之魔物語01：契約的碎片》，正式在台灣和本地上架，兌現她在大學畢業前有一部商業作品的心願。
　目前為止，《燚之魔物語》已經出版到第五集。
　她中學時期開始接觸漫畫，“開始是朋友看著《火影忍者》，把漫畫借給我。”
　從此她迷上漫畫，不管少年還是少女漫畫，她都很喜歡。“不過看得比較多的還是熱血的少年漫畫和推理題材漫畫，好比《偵探學院Q》、《天生妙手》。”
　高中四、高中五時，她開始“同人創作”。
　“同人”一詞源自日語，原指同好。
　日語的“同人誌”，本來則指非商業性質，同好之間交流收藏的創作作品，當中包括小說、散文、詩、動漫畫到電玩。
　日本有一群熱愛漫畫的人，因為喜歡某些漫畫角色，會用那些現有角色創作新的故事，出版“同人誌”。
　所以開始有了“原創同人誌”和“二次創作或再創作同人誌”的區別。
　不過，在動漫界，“同人誌”普遍指二次創作作品。
“同人創作”展露才能
　日本“同人創作”已經成為一些漫畫家出道的踏腳石，有些動漫愛好者，因為在“同人創作”展露才能，受到出版商垂青而出道。
　“同人創作”文化，后來也流傳到台灣、我國等地區。
　無憂開始“同人創作”完全是為了喜好和興趣，“那時候年紀還小，開始是在網絡連載，沒想過要出書，更沒想到出道什么的。”
　她笑說，那好遙遠啊！
　一直到上大學，有了資金，她才出“同人本”，供自己和同好收藏。
　因為“同人創作”，她也開始嘗試原創題材，參加學校的創作比賽。
　“其實在輕小說《燚之魔物語》出版前，還嘗試寫了好幾篇故事，有些是親友的生日賀文，不一定會在網絡上連載，僅私下幾位友人互相傳閱，這樣陸陸續續寫了也有好幾十萬字的作品。”
看漫畫和小說自我提升
　輕小說，顧名思義是一種供輕鬆閱讀的小說。
　無憂解釋：“輕小說在風格上受到動畫漫畫影響，這一點從封面內頁人設等都能看得出來。”
　她表示，輕小說大概在2009年時在台灣崛起，但本地還不太普及，她在朋友介紹下接觸輕小說，並開始著手創作原創輕小說《燚之魔物語》（原名契約）。
　她除了看動漫，也看小說。兩者對她的創作之路都有很大幫助。
　“動畫漫畫能提供我畫面感，小說則能提高自己的語句流暢度，並且增強詞彙運用。”
　她喜歡稱自己作品中的角色為兒子，她說，無論“同人創作”或原創，都是自己一字一句慢慢敲下來。
　“就好像自己十月懷胎總算把孩子生出來，賦予他們靈魂，陪著他們經歷不同的喜怒哀樂，看著這些角色在一字一句間慢慢成長。”
　看著自己創作的故事慢慢成形，直到寫上完結兩個字，她覺得非常有成就感。
　她寫小說的初衷只是因為喜歡寫，后來朋友建議她投稿到台灣的出版社，就這樣被錄取簽約。
　“接到通知時，非常驚喜也深感幸運。”這不只圓了她自己的作家夢，也是出版社對她的一種肯定。
　她鼓勵喜歡創作的朋友：“請不要因為被退稿，就對創作失去熱忱心灰意冷，失去創作的初衷，個人覺得那就本末倒置，變成為了出版而創作。”
　她認為，有些自費的作品，也非常有水準，不遜色于商業作品。
創作靈感源自夢境
　《燚之魔物語》系列的創作靈感源自于夢境。
　這是關于兩位主角——無憂和燚嵐，在名為利安斯尼亞大陸上的冒險故事。
　她笑說：“筆名之所以和主角名字相同，是個美麗的意外。”
　無憂和燚嵐之間有著主僕契約，這一道契約使得這兩位年紀相仿的主角之間有著隔閡。
　身為主人的無憂每一個月都得對燚嵐下一道命令，而后者無法拒絕，也因為這一道契約的存在，兩人無法像普通友人一般自然相處。
　無憂的性格較為淡然閒適外加隱性腹黑（備注1），燚嵐則是脾氣暴躁，還有些桀驁不馴，這使得他一直無法接受契約的束縛。
　小說以解開契約為開端，兩人為了收集契約碎片，及將契約拼湊起來，開始在大陸上遊歷。
　路途中，二人結識許多人物，如看似高傲，其實非常講義氣甚至有些迷糊的精靈王子；性格截然相反的雙胞胎兄弟；大陸上有名的傭兵組織“極限聯盟”的內部成員等。
　兩位主角在收集契約的同時，慢慢知曉為何身上會有這一道契約的存在。
　兩人從旅途中各種事件與衝突，收獲友情，經歷不同心里轉折慢慢成長，為了不同的目標變得更強大。
同人創作與原創分別
　對無憂來說，不管“同人創作”還是原創，完成或者未完成的作品，都是她創作的基石。
　她說：“文筆還有劇情架構的磨練是經年累月的，需要多吸收多嘗試。現在看回七八年前的作品，會覺得‘哭笑不得’，架構上大有缺陷，但要是沒那些作品，大概也沒有現在較為完善的作品。”
　同人創作與原創兩者不同的樂趣在于設定。
　“同人創作的背景設定、人物性格設定，都是既有的。”
　她寫同人創作時，一般會忠于原著的設定，進一步創作故事，滿足自己對于原作的想像。
　“我希望自己筆下寫出來的角色不會太脫離原有角色(Out of Character)，這非常考驗同人創作者對于該作品的掌握透徹度。”
　當然，原創作品從角色名字、性格、一直到背景架構等，作者得自己一步一步構思。
　她說，“同人創作”由于版權問題，大都自費出書。許多人自掏腰包支付印刷費、封面繪製費用，最后卻可能不能“回本”。
　“當中要面對的困難不少，單是排版、封面、印量調查、印刷，就耗掉不少時間。”
　但她認為，創作出來的作品要是能滿足自己，能和同好一起交流，也算是“同人創作”的樂趣與珍貴的收穫。
　不管是從既有設定再創作的“同人作品”，還是全新創作一部作品，對她來說，是不同的考驗，都值得挑戰。
　備注1：腹黑源于日語，原意為中文的表里不一。

因為漫畫找到動力 認真學習技藝(第3篇)

日本動漫是世界各地許多人學日語的動力，許多孩童都是通過卡通、動漫學習英語、法語等外語。 由動漫文化延伸的“同人創作”、角色扮演（Cosplay)，也刺激青少年嘗試創作和走上舞台展現自我。
許多年輕人因為“認真”看動漫、“認真”玩角色扮演，因而認真學起語言和各種技藝……

西班牙的貝爾納韋（Marc Bernabe）從小就喜歡看《七龍珠》、《足球小將》、《IQ博士》等日本動漫。
　當時，他看的這些日本動漫，還保留日文字幕。
　這些日文片假名、平假名、漢字，對他來說是難解的象形文字，可是卻深深吸引了他。
　12歲的時候，他就下定決心將來要學習這種語言。
　結果，他在閱讀漫畫的過程中，學會日文語法和詞彙，后來成為一位翻譯家，成立一家主要翻譯日本動漫的公司。
學會日文成翻譯家
　此外，他還出了幾本關于看漫畫學日語的書籍，這些書籍總共翻成7種語言，深受歐洲、美國等日語學習者歡迎。
　日文的漢字，對懂中文的人來說，可能不是什么大問題，但對不懂中文的人來說，日文漢字非常難學。
　貝爾納韋本身為了看懂日文漫畫，才堅持學下去。
　所以，他給歐美人士的建議是，一定要找到學習的動力泉源，可以是漫畫、動畫、電視劇、電影或音樂。
　事實上，世界上有很多人因為日本的動漫、音樂、電視劇，甚至村上春樹，而對日文產生興趣，開始學習日文。
　本地女孩林余晁從小就很喜歡看卡通和動畫，電視台播的西方卡通、日本動畫，她都“通殺”。
　“那時看的卡通、動畫一般是My litle Poney（彩虹小馬）、哆啦A夢、蒙面騎士等。”
因漫畫從事文字工作
　當時許多卡通動畫都是說英語或馬來語配音，搞懂卡通動漫內容，成了她學習語言的動力
　她后來迷上日本少年漫畫，雖然並沒有因而學日文，也沒有從事跟漫畫有關的工作，但她是受到漫畫的影響，希望成為一位說故事的人，最后才成為文字工作者。
　“我有一些朋友，真的是因為喜歡日本動漫而學日文，可是我自己比較懶，所以沒學。”她笑說。
　她因為喜歡動漫，想過在畫畫、設計方面發展，“可是我覺得自己畫得不比別人好，涂鴉還可以，比起用漫畫說故事，我更適合用文字表達。”
　在她的動漫同好圈中，有許多人是因為喜愛動漫，開始“同人創作”、畫漫畫、寫輕小說，后來成了繪手、小說作家等。
“同人創作”是踏腳石
　動漫界的“同人創作”，始于日本動漫愛好者。
　日本有一群動漫愛好者，好以自己喜愛的動漫、電玩人物等，創作新的故事。
　這種文化影響世界各地動漫、電玩愛好者，成為他們的創作動力。
　另一本地動漫迷Syuichi，小時即開始接觸漫畫，始于報攤、理髮院的《哆啦A夢》、《老夫子》，“我的父母比較開明，只要好好做完學校作業，他們偶爾會買一兩本漫畫獎勵我們。”
　從中學起，她就喜歡在紙上畫漫畫，釘起來跟同學分享。“那也是一種‘同人誌’吧！”
　她說，但那個時代，動漫對大人來說依然是“萬惡的根源”，學校沒有漫研社，網絡也不發達，她一直在閉門造車。
　中學畢業后，機緣巧合之下認識一群志同道合的漫畫愛好者，她才發現自己並不孤獨，開始跟這群同好一起畫“同人漫畫”。
　她的“同人作品”包括網絡連載的漫畫《義呆利Axis Powers》、電影《全面啟動》（《Inception》）。
　本地輕小說作家無憂，則以“同人創作”為踏腳石，走上寫輕小說這條路。
　她寫過許多“同人小說”，多數作品只在網絡平台連載，后來才有機會自資印成書。
最大樂趣同好交流
　二次創作的“同人作品”，一般上 ，以商業動畫、漫畫、電玩、小說，甚至電影的角色、架構為藍本，寫成或畫成新故事，所以有版權問題，只能自費出版，供同好和自己收藏。
　除了自掏腰包出書，從創作、校對、排版、封面設計、找印刷廠、售賣等可能都要自己來。
　無憂自資出版“同人小說”時，就有許多同好和親友拔刀相助。
　一些同好提供了她封面繪製、印刷價碼的意見，還有朋友幫她開預購表單，親友幫她校對等。
　她則自己上網學習排版，“光是排版就耗掉接近一星期時間，多是自行摸索浪費不少時間，不過，作品完成時還是很滿足。”
　她建議想出“同人作品”的同好多參考網上的教學，“挺實用的，雖然很費時，不過一回生二回熟。”
　她的“同人作品”在動漫活動攤位寄賣，需要自己跟攤主談好佣金等細節。
　雖然有提供預購服務，但有許多人預購了卻沒來拿書，這會造成損失。
　“因為預購的量得留下，書賣完了也不能太早把預購部分拿出來賣，需要自己承坦這部分的損失。”
　出版一本“同人作品”，要學和學到的東西很多，不過，對很多“同人作者”來說，向自己喜歡的動漫、電玩、電影致敬，以“同人作品”跟同好交流，才是最大樂趣。
角色扮演學會各技巧
　前陣子動漫迷吳易甜到網友家製作角色扮演道具遇害事件，讓本地角色扮演玩家得到前所未有的關注。
　角色扮演玩家把自己扮成卡通、動漫、電影角色，在動漫活動會場模仿這些角色的肢體語言，或者拍照貼在網上。
　不理解角色扮演的人，往往覺得角色扮演是“小孩的玩意”，一堆小孩在“扮鬼扮馬”，不明白他們的心態。
　許多人看角色扮演玩家，只是一群喜歡穿著戲服，上台表演、給別人拍照的“看板”、“模特兒”。
　他們也許不知道，角色扮演跟所有舞台表演一樣，台上一分鐘，台下十年功。
享受製作過程
　Syuichi除了是個動漫迷，也是個角色扮演玩家。
　她說，除了肢體語言的表演、揣摩角色，角色扮演概括服飾、道具製作、化妝、造型、肢體語言演繹。
　許多玩家為了把自己喜歡的二次元角色，變成三次元，會自己動手縫製角色服飾、製作道具，學習造型設計、化妝等。
　“如果不擅長手作，也可以選擇購買，要是真心喜歡那個角色，相信無論是動手作或是購買，都無礙于同好們的交流。”
　她自己因為享受製作過程，而深入研究角色，基本上除了無法自己製作的配件如假髮，余者都會盡量一手包辦。
　“除了肢體語言，服裝道具要到位，為了拍攝效果更接近原著角色韻味，可能還需要學習攝影技巧、電腦修圖等。”
　她是因為真心喜歡角色扮演，才跟朋友討教、經由網絡學習這些技藝。

教科書沒有教的事 在動漫中學到了…(完結篇)

同樣一本漫畫、一部動漫，不同的人以不同的角度看，可能會看到不一樣的東西。

動漫、電玩，甚至電影、書籍等都好，是一種中性媒介，視乎人們如何解讀。
　許多人被漫畫感動，學到一些教科書上沒有的東西……
玖錚，一個靠漫畫養分成長的本地女生。
　她的職業在本地很罕見──繪師經紀人。
　“其實，本地只有我一個人在做這工作，沒有其他同行。”
　她介紹，繪師的工作內容，主要是為小說、輕小說、各式各樣商業作品繪製封面。
　她這個經紀人扮演的角色，則是發掘合適、有能力，在本地卻得不到公平待遇的繪師，推荐給台灣出版社，充當出版社和繪師之間的協調人。目前她手下有10位繪師。
　其實，馬來西亞不乏有才華的繪師，只是在本地難以出頭，反而在台灣找到一片天。
　除了繪師經紀人，她本身也從事設計工作和寫小說。她寫的小說主要是靈異偵探類。
漫畫和文字無法分割
　她最近才跟出版社簽約，小說作品要明年才出版，不過一直以來，她都在部落格發表作品和自費出版作品。
　她覺得漫畫和文字無法分割，“漫畫一定是有故事，故事通常是從文字衍生，其實是兩位一體。”而她除了看漫畫，也愛看書。
　對玖錚來說，漫畫給她的東西、教會她的東西太多了，包括她今天的工作和機遇，都跟漫畫脫離不了關系。
　“今天你看到的我之所以會是這個樣子，漫畫是個滿大的因素，讓我有今天。”
　她生平接觸的第一套漫畫是《七龍珠》，“沒記錯的話，是在小學三年級，到現在還是比較喜歡漫畫，動畫也看，但不沉迷。
　不過，隨著年齡漸長，她對漫畫的選擇越來越嚴苛，現在看得少而精。
導人向上分清對錯
　玖錚看得最久、到現在還追看的漫畫是《海賊王》。最近在看的，還有推理小說家京極夏彥原著小說改編的漫畫《魍魎之匣》、《狂骨之夢》。
　“京極夏彥的作品極具教育意義，包含文化、傳統、比較深刻的內容，雖改編成漫畫，但未必適合所有年齡層讀者，是小眾漫畫。
　她覺得，大部分漫畫初衷都是導人向上、向善，就算《七龍珠》這種動作比較多的漫畫，也包含正向訊息，比如正義、友情、熱血、做對的事、好的事。
　“我以前看《七龍珠》和《幽游白書》時，覺得有伙伴真好，而不是打生打死很帥，自己也想這樣。”
　尤其是看《幽游白書》時，她看到的是伙伴之間的友情。
　“那時很希望自己也有一群這樣的朋友，可以互相支持信任。但要怎樣才可以交到一群這樣的朋友？開始就會想，朋友之間不能只是享樂，還要能夠共同分擔煩惱。”
　漫畫本身不是什么罪過，她認為，要看個人對作品的理解度，到底吸收作品的什么，而不是把作品定位為怎樣的作品。
　她說，世界上所有事都有正反兩面，漫畫這塊也一樣。
　“如果沒有暴力，我們就不會知道制止暴力那方是正確。沒有負面教材，我們就不會知道正面的東西是正確。”
帶來動力和正能量
　Syuichi從小喜歡看日本的熱血少年漫畫，揮別青春期后，逐漸轉向喜歡一些小品、小眾的漫畫，像《深夜食堂》、《聖哥傳》。
　漫畫給了她很多動力和正能量，尤其是一部名為《Rookies》的運動類少年漫畫。
　這部漫畫描述一個菜鳥老師，到一間學校上任，跟一群學生朝著夢想努力前進的故事。
　故事中的學生，是一群別人眼中的不良少年。然而，他們只是沒有努力的目標，沒有夢想、沒有特別喜歡的事情，也不想為了追尋什么而受苦，所以，才渾渾噩噩，什么也不做。
　菜鳥老師在接管這班后，開始幫助這群學生一起找尋目標。
　因為他認為人生只有一次，什么都不知道，什么都沒努力過，就這樣過完一生，不是很可惜嗎？就算是說出來時被人恥笑的夢想，只要努力，就會一點一點地接近成功。
　到現在，Syuichi依然覺得，不管什么時候翻閱這部漫畫，都會被灌入滿滿的希望。
　“故事中的角色，都是不完美的平凡學生，看著他們哭著、笑著、經歷成功與失敗，內心都會被感動，並擁有勇氣，想要像這些角色們一樣勇敢面對人生。”
親子交流深入了解內容
　不只小孩，就連很多成人都難抵擋漫畫的誘惑。
　玖錚認為，漫畫很容易吸引讀者，因為它是連環圖，小說是文字，帶來的直觀效果不如漫畫快速。
　“比如一個人從A點去到B點，文字通常要用兩三百字形容，但漫畫只需要兩三格功夫。”
　另一本地漫畫迷林余晁表示：“圖像表達，本來就讓人更容易理解和吸收，所以，很多人對圖像比較感興趣。”
　玖錚說，不是每個人都有耐性閱讀很長的東西，對文字倦怠的人，多數會被圖片吸引。
　這也是為什么近年一些輕小說、文字結合漫畫或圖文合本的書籍大為流行，大部分出版社都傾向出版文字較少的作品，以圖代文。
　許多家長都希望孩子勤力抱著教科書，可以直接吸收相關知識，問題是，很多孩子對教科書並沒有興趣，但漫畫卻很容易吸引孩子。
　玖錚表示，漫畫帶給她很多感動。“很多事情，我們不需要付出血淋淋的教訓，卻可以通過漫畫，和里面的角色一起經歷，一起學習，然后反思。”
　“這些東西是教科書里沒有的，無法從教科書中學到。”
　余晁認為，父母與其一味呵責孩子看漫畫，不如多跟孩子交流，一起探討和理解漫畫內容。
　“孩子本身的表現也很重要，如果他們看漫畫並不影響成績，表現很成熟，相信父母也不會太反對他們看漫畫。當家長反對孩子看漫畫時，孩子也不要只是跟父母吵架，應該證明給父母看，看漫畫其實不一定影響課業。”
小說改編更易理解
　至今，依然很多人覺得漫畫通俗難登大雅之堂，反對孩子看漫畫或動畫。
　其實，漫畫、動漫、電玩、電影、電視劇甚至書籍等，在今天已是同一產業鏈。
　有時候，如果你不是漫畫迷，根本就搞不清自己在看的電影、日本電視劇，甚至小說，到底哪部是原創，哪部是漫畫改編。
　漫畫現在可以小說、電視劇、電影等形式，再次呈現人前，除非完全禁止孩子看電影、電視劇或一些小說，否則根本不可能禁止孩子接觸漫畫內容。
　本地應該很少人看過蜘蛛俠、蝙蝠俠、變形金剛、超人漫畫原著，但應該很多人知道蜘蛛俠、蝙蝙俠、超人這些美國漫畫人物。
　美國漫畫讀者群還是小眾，可是漫畫改編的電影，在全世界以及我國都大賣。
　一直以來，漫畫改編成動畫是很普遍的事，美國漫畫歷來也會改編成電影，近年日本也加入此行列，越來越多日本漫畫改編成電影、電視劇。
　也有小說改編成漫畫的作品，比如《三國志》，以漫畫形式呈現歷史事件與人物，讓孩子可以輕鬆閱讀。
　又如日本的《電車男》，本來是一位網名為電車男的男性，在論壇寫下自己和“愛馬仕小姐”相遇過程。
　很多熱心網友因而為這位不會追女孩的卸宅族出謀獻策，電車男最終抱得美人歸，跟“愛馬仕小姐”修成正果。
　出版社把電車男跟網友的帖子對白，整理集合起來出版小說。
　小說大受歡迎，后來又改編成漫畫、電視劇、電影、舞台劇。
　本地輕小說作家無憂，創作“同人作品”時，更是以近年面子書竄紅的游戲《Unlight》為藍本，延伸寫成小說。
　漫畫、動漫、電影、書籍等只是一種不同形式的載體，但內容的界線已經越來越模糊。

 

 

 

閃電水災逃生術

10 Nov 2013
報導：涂素燕　
攝影：連國強

在水中央，人車進退兩難 如何是好？(上篇)

　雨天行車，路面積水深，該不該涉水而過？

汽車在停車場被淹，應該如何處理才能避免損失慘重？
　現在經常發生閃電水災，購買二手車時如何避免買到泡水車？
近年來，國內很多地方只要一場暴雨，就會閃電水災，汽車就有被淹浸的風險。
　雪隆一帶，午后只要持續下一兩小時暴風雨，就會聽聞某購物廣場、辦公大樓的地下停車場，或各區主要道路淹水。
　去年3月，梳邦再也USJ 1一棟公寓的底層停車場淹水，里頭逾200輛汽車因為泡水而損壞，損失慘重。
　今年2月，雪州白蒲大道位于蒲種IOI購物廣場路段發生閃電水災，許多車子浸泡水中，水深近乎至車窗。
　4月，檳城清晨一場4句鐘豪雨，一些低漥處一片汪洋，泊在路旁的車輛幾乎沒頂。
　最可怕的是行車遇洪水，人困在車里，隨時可能丟命。
　不久前，彭亨文積路23英里路段凌晨發生水患，一輛國產休旅車隨著前面的大囉厘涉水而過，半途突然拋錨。
　更糟的是洪水淹沒車輛，過后急流更將車輛沖入河中。
該不該涉水而過？
　車內4位男女受困，所幸對面車道的過路者奮不顧身，跳入河中把他們救出來。
　本地藝人陳昭敏，有次跟友人路經國家博物館一帶，路面積水，車子進退兩難。
　汽車引擎熄火，不到一分鐘，雨水就流入車內。當水快淹到腳部，她想下車逃命，卻發現車門打不開。
　她臨危不亂，打開車窗減低車內氣壓，終于成功撞開門逃離車子。
　其實，雨天行車，道路到處積水，該不該涉水而過？
　近年氣候異常，暴雨不斷，市民都應該具備雨中行車的安全和自救常識。
遇積水低擋慢速行
　雪隆一帶在下午或下班時間，經常下起暴雨，很多時候，大家下班趕著回家，加上大塞車，就算遇到路面積水，也被逼硬涉水而過。
　這樣其實有一定的風險，如果積水太深，車輛說不定會進水或被淹。
　每一款汽車的構造不一樣，但是從車燈和車輪的位置，大概可以判斷積水有多深，能否安全通過。
　Initial-NG汽車修理及服務師傅黃種文表示：“汽車的進氣道（Air Intake )一般跟大燈高度差不多，要是積水超過半個車輪，就差不多到大燈位置，最好不要勉強開過去，應該想辦法U轉或停下來。”
　根據他的經驗，如果水位在半個輪胎之下，可以嘗試小心通過積水。
　很多顧客告訴他，經過積水路段時，因為擔心汽車進水或引擎熄火，會猛踩油門加速。
　但是他建議：“經過積水路段時，最好使用低擋（low gear），降低車速緩慢穩定通過。”
　如果加速沖過去，阻力增大，可能激起水花，提高汽車進氣道進水的風險。
　所以不管手動或自動車型汽車，都必須轉入低擋，讓引擎發揮最大扭力，控制油門，抓緊方向盤，維持平穩車速前進。
　很多人擔心涉水時駕得太慢，排氣管會進水，他說，這是錯誤的觀念，除非引擎熄火，否則車子行駛時，排氣壓力很大，水無法從排氣管進入。
切斷電供減少損壞
　汽車通過積水路段時，如果中途熄火，最好不要重新啟動引擎，避免引擎受損。
　如果在等待維修員到來之前，沒有辦法把車子推到無水或水淺的地方，黃種文建議切斷汽車電池正負極接頭，可以降低汽車電子系統和車內電器損壞的風險。
　就算沒有發動汽車引擎，電池還是有微量電流供應汽車電子、防盜系統、車上電器等用電，切斷電池供電，可以避免這些電子系統、電器因為進水導致短路。
　去年梳邦再也USJ 1公寓地下停車場淹水事件中，逾200輛車子被淹，大多數損失慘重，很多車子動輒就修了兩三萬令吉。
　他有位顧客，平時出國公幹時，擔心汽車電池壽命縮短，都會切斷電池正負極接頭。水災那天，他的車子雖然遭殃，但因為切斷電池電源，保住車子的許多電子零件，損失沒有其他車主嚴重。
　現代的車子，很多零件都採用電子系統，“比起以前舊款的汽車，現在的新款汽車，尤其是名貴車子，如果被淹，損失會更大。”
車越先進影響越大
　汽車嚴重泡過水后，座椅、內飾用品配件、引擎等通常都需要拆洗，並且需要檢查電子零件，尤其是電子主機板是否受損。
　一般而言，停駛狀態中被淹的車子，通常只是內飾設備和電子系統損壞，維修費用比較低。
　在行駛狀態比如涉水時被淹，或熄火后再次啟動車子，引擎可能進水，活塞、連桿和氣門等也可能損壞，維修起來比較複雜。
　名貴的豪華車，有更多先進電子配備功能，進水后需要更繁雜的檢測和修復，損失往往也更慘重。
　汽車浸水后，不管內飾裝備、引擎蓋內的零件配備等，都會留下泥漿污泥，需要仔細清洗。
　座椅、地毯等內飾裝備在拆卸清理，修復甚至更換以后，一般上還可以繼續使用，不會帶來太大影響。
　如果變速箱進水，就必須拆洗重新灌入變速箱油，煞車油、機油等也要重新更換，還有必須確定油箱是否進水。
　電子設備受損，問題一般比較棘手，不只維修費用成本很高，維修不當，電子系統的插頭、開關、電阻、保險絲等遇水可能造成短路。
　黃種文表示，更換所有電子系統或電線費用非常高，一般車主會更換損壞的零件或線路，沒有損壞的部分通常吹干以后繼續使用。
　但是這可能留下一些后遺症，“金屬浸過水，久了以后會氧化，日后可能會出現電線短路等問題。”
　一位不願意透露名字的修車員懷疑，我國經常有一些車子無故燒毀，可能跟車子泡過水，電線短路有關。
普通人難辨泡水車
　近年經常發生閃電水災，現在買二手車最怕就是買到泡水車，網絡上有許多方法，教我們辨認和避免買到泡水車。
　這些方法包括打開引擎蓋，檢查水箱、冷氣散熱片、電線插座等各處是否有污泥或泡過水留下的痕跡。
　還有查看車廂中的前后座椅、椅套、地毯、行李廂等是否殘留污泥。
　黃種文表示，車子雖泡過水，不過要是徹底清洗過，表面很難看出痕跡。
　“除非專業維修人員把地毯拆出來仔細檢查，或者檢查一些插座接逢處等細微地方，才能看出是否殘留泥跡，但是這樣做很費功夫。”
　他說，浸過水的車子，需要用泡沫清洗劑洗去污泥，就算多么仔細洗，一些很細微的部分還是無法清洗干凈，會留下泥跡。

災害發生前全身而退 自救意識不可無(下篇)

　以前只有住在河邊、海邊地區的人需要戒備水災。

近年大馬很多地方，一場大雨就閃電水災，不管住在哪里，都應該具備水災自救的常識。
還有，萬一路面淹水，汽車進水，人困在里面應該如何自救？
我國以前只有在季候風來臨時，一些受影響州屬的低漥和河邊地區才會發生水災。
　但是，近年不管鄉區還是城市地區，都頻繁發生閃電水災，幾乎沒有所謂的真正“安全區”，到處都可能發生水災，沒有一點自救及逃生常識，真的不行。
　如果連續下幾個小時或數日豪雨，住在低漥地帶的市民，就應該做一些準備，以便在災害發生時可以全身而退，以及降低財物損失。
　根據我國民防局提供的水災自救指南，水災發生之前，應該留意廣播或電視，確保是否有災情的相關報導，並且規劃逃生路線，搞清楚最靠近住家的避難中心和高處地帶。
　這時候，也要著手準備一些物資以及救難背包，以備水災期間，無法外出或必須逃生時所用，並且採取一些防範措施，防止洪水大量涌進屋內。
食物食水置高處
　為了預防水災斷電，冰箱里的食物腐壞，在水還沒有淹上來之前，應該把冰箱溫度調到最低，這樣就算斷電，食物也可以保存比較久。
　用干凈的容器儲存食水，置放在屋里高處。如果飼養寵物，也應該準備好寵物的飼料。
防水入屋備防災沙包
　為了避免洪水涌入室內，可以在麻袋、布袋、塑料袋里塞滿沙子、泥土、小石頭做成防災沙包，堵住門、窗檻下面所有空隙。
　如果沒有防災沙包，可以用膠紙密封所有門窗縫隙，最好多封幾層。
　還有廁所、浴室、廚房、流理台底下等有排水孔或洞穴的地方，都要用塑膠袋和膠紙密封塞住。
救難背包應裝些什麼？
　‧至少3天的食水和食物
　‧個人衛生清潔用品，包括牙刷、牙膏、衛生用品
　‧醫療急救包，包括防蚊蟲叮咬藥品
　‧若有嬰孩，必須準備嬰孩用品
　‧雨衣及雨傘、手電筒、電力足夠的手機與手機電池
準備逃生不可不知
　發生水災之前，若有機會應該把車油添滿，沒有交通工具的人應該聯繫親友協助。
　時間允許的話，把家中的貴重物品、電器轉移到屋內高處牢固的地方。
　準備好救難背包，及把重要文件收到防水的膠袋或容器，方便隨身帶著逃生。
　如果雨一直下，外面水位上漲，或者政府機關宣佈撤離及疏散，務必盡量配合，轉移到安全地帶。
　離開屋子之前把所有電器插頭拔掉、關閉桶裝煤氣。緊關門窗，要是家里使用電動鐵門，保持開啟並切掉電源。
　要注意如果水已經淹進房子或者身體潮濕的時候，就不要接觸電器用品及電插頭，避免觸電。
　家中有寵物，應該安頓在安全的高處地帶，為了避免疾病感染和衛生因素，我國的災難避難所不收留寵物和其他動物。
往高處逃避觸電纜
　如果連續降雨多天，要注意是否引發暴洪。
　發現住家附近的河水突然漂浮許多樹葉或枯枝，就要提高警惕，隨時準備撒退到高處，這可能是洪水或土崩的跡象。
　要是來不及等待救援人員，非得自行撒離，涉水時，可以用長條樹枝或長棍，試探前方水面地下是否穩固、有沒有其他水中漂流物，才走過去。
　盡量往高的地方逃生，遠離廣闊地方、河流或流水道，避免觸碰掉下的電纜。
　要是開車避難，同樣應該駛到高處地方，避免開進淹水地區。要是汽車在涉水時熄火無法啟動，應該下車鎖好車子，往安全的地方走去，避免跟車子一起被水淹沒或沖走。
　水災過后，細菌、病蚊媒滋生，要是沒有好好處理善后工作，可能引發衛生問題和傳染病。
　就算水退以后，屋子里還是有許多潛在危險，進入屋子時，一定要穿鞋子或拖鞋，仔細檢查屋子四周。
　首先要檢查牆壁、門窗、地板等是否損壞，地上是否有玻璃等尖銳物品；留意石膏、天花板是否塌陷，並且注意屋內是否有蜈蚣、蛇等有毒動物。
　檢查屋子時要使用手電筒，千萬別划火柴、點蜡燭或抽煙，因為水災期間煤氣可能洩漏。
　另外，注意被水淹過的電線和電器，其他易燃液體如汽油、柴油，是否在水災時流入屋內。
　還有檢查化糞池是否損壞溢滿，恐有滋生病媒源之虞。
　丟完所有被水淹過的食物和食水，無論任何時候，都不要喝水災污染過的水源。
備救生錘破窗逃生
　發生閃電水災時，汽車被水淹，引擎熄火，人困在車里應該如何逃生？
　汽車受困在積水中，最好趕快下車到高的地方等待援助，不要留在車子里面。
　要是來不及逃生，車子泡在水中，車內外壓差大，車門又打不開，要趕快打開車窗，方便自救或外界的救援。
　如果連車窗都打不開，外面水位又繼續升漲，可能淹沒車子，就要當機立斷砸車窗逃生。
　Initial-NG汽車修理及服務師傅黃種文表示：“DIY店有賣一種車內逃生的救生錘，可以敲破車鏡，這種錘一般還有安全帶割刀，可以割斷安全帶。”
　但他說，本地車主多數不會在車里準備這種東西，畢竟這種東西平常很難派上用場。
　如果沒有救生錘，就要想辦法用尖銳的東西敲碎車窗玻璃邊緣，不要敲擋風玻璃，因為擋風玻璃比較厚，不容易敲碎。
　“其實，只要尖銳的東西就可以敲破玻璃。”用尖銳的東西敲擊，玻璃受力面小，比較容易破碎。
車內進水盡速離開
　探索頻道（Discovery Channel）播放的《日常生存自救手冊》，曾經示範過汽車淹水時的逃生技巧，就是拆下座椅頭枕，用頭枕的兩支金屬柄，敲打側面玻璃。
　去年7月，中國北京暴雨襲擊，造成37人遇難，其中有人因為汽車淹水打不開車門溺斃，中國人開始對汽車遇水時的逃生法大為關注，用頭枕敲窗的方法也在網絡廣泛流傳。
　這或許是無計可施之下的對策，但是水涌入汽車，車里的人一般都會慌亂，車內空間狹小，未必能夠輕易拆下頭枕。
　再說，多數頭枕的柄下方，都是圓頭設計，就算成功拆下車枕，未必能敲碎玻璃。
　車窗加壓實驗顯示，汽車沉入水中時，只要車內有空隙，車窗就無法打開。要等到車內灌滿水，車門兩側壓力相等，才能打開門。
　但除非你對自己的游泳技術有一定的把握，並且能夠冷靜待在車內，等水灌滿馬上打開車門游出去，否則最好不要留在車內等車身完全進水。
　打破車窗水會更快流入車內，讓車子內外壓力平衡，車內的人比較容易逃生。
　一般而言，如果不是靠近河邊或海邊，城市發生的閃電水災，很少會有突如其來的大洪水，多數是城市內澇。
　車子駛入水位深的地方時，引擎熄火，就算水位繼續漲高，車輛通常不會瞬間淹沒，車上的人還有機會逃生。

 

 

無障礙社會

6 Nov 2013
報導：許雅玲

退一步不海闊天空 殘障人士力捍權益(第1篇)

 

遭遇不公平對待，你會怎樣？

挺身而出捍衛本身人權？ 還是“骨碌”一聲，把不滿吞下肚子？
　西南季候風剛離開，東北季候風正要上岸，短短一個月內，大馬社會就發生兩起殘障人士投訴“不公平對待”事件，分別是10月初，視障人士被拒貸款，還有10月底，輪椅人士被拒入店消費事件。
　本來，殘障人士，因為身體條件的限制，行動已不方便；有障礙的社會，更大大限制他們平等活動空間。
　兩起投訴事件 ，不難看到：原來，我們的社會，太不了解弱勢群體的需要，也不夠親善。但是，看到弱勢群體勇敢捍衛權益，難免想為他們鼓掌打氣。
　什麼時候起，外國朋友贊不絕口的“親善大馬人”，已和我們漸行漸遠？
10月初，馬六甲一名視障父親希山依薩和妻子，想購車給升上大學就讀的女兒，作為代步工具。他和妻子到當地一家銀行申請貸款。銀行表示，希山的56歲妻子，需要一名擔保人。
　希山心想：我身為一名公務員，又擁有良好貸款紀錄，絕對符合資格擔任妻子車貸的擔保人。況且，銀行的文件資料，可以借助電腦輔助工具來讀出，讓我 了解清楚。兩夫妻極盡詳細地和銀行職員溝通，最終，銀行職員還是冷冷告訴他們：我遵守銀行條例，只批准貸款給能夠閱讀文件的申請人士。
　希山非常不解：我申請數目更大的房貸，也獲批准。現在，我只是擔當妻子的擔保人，為何卻被拒絕？一周后，希山依薩和妻子到另一間銀行申請車貸，順利獲得貸款。
　因為覺得本身被“不公平對待”，他向拒絕貸款的銀行投訴。結果，銀行的解釋是：可能是職員和顧客之間的溝通問題。
　正當大家差不多淡忘希山的事件時，同個月的月底，雪州八打靈市議員安東尼投訴：我被拒絕進入吉隆坡谷中城Pizza Hut分店消費！
不准坐輪椅者進入用餐
　根據安東尼的說法，乘坐輪椅的他，才和友人入店選定座位，快餐店的女經理就以“我們明文規定，不准坐著輪椅的殘障者進來用餐”為由，要求他離開。女經理還聲稱，只是根據區域經理指示辦事。
　很快，Pizza Hut發表文告，正式向安東尼道歉。文告表示，Pizza Hut沒有奉行歧視殘障人士的條規，並說明，當時有關分店是想為安東尼提供一個舒適、寬敞和方便的位子；因為通道狹窄，若將安東尼安排到他選擇的位子，將為他帶來不便，及令他感覺不舒服。
　假如因為店面狹窄，不方便輪椅人士活動，拒絕輪椅人士入店，合理嗎？
　即便是無障礙設施做得很好的國家，也會發生拒絕殘障人士入店事件，尤其在寸土黃金的店面。
　同為輪椅使用人士的黃世凌透露，“去年，我和美門的朋友去台灣旅遊，有一天去到一間點心店，因為人數太多，加上店面很小，老闆也拒絕讓我們在店裡享用。所以，我們唯有打包，去公園吃。”
　也是雪蘭莪殘障自立學會副主席的他進一步補充，“當然，身為顧客的我，有權利選擇自己喜歡的座位而不是‘被安排’的。我想，這就要看對方拒絕的方式，是客氣的跟你道歉並說明理由，還是直接拒絕並且不帶一絲誠意。”
　市議員安東尼被拒入店的風波，經過雙方積極溝通后，雙方達致諒解：安東尼滿意Pizza Hut的道歉，Pizza Hut也接納安東尼提出的建議：培訓員工，讓他們對殘障人士的需求提高敏感度，親善對待殘障顧客！
不公對待人為造成
　知悉這兩起投訴事件后，視障朋友楊國順和身障朋友黃世凌，不約而同坦言：我們不確定問題的真正起因和詳細的過程，因此，很難下定論。
　“不過，大多數不公平對待事件，都是人為造成的問題，因為大馬沒有歧視殘障人士的條文。”楊國順說：“我沒投訴過任何不公事件。不過，假如被直屬上司惡評，害我被大老闆解僱，那我就要捍衛到底。”
　黃世凌補充，“在大馬，我相信很多殘障人士被拒入店的話，都只能默默接受，而‘忘記’本身的人權。並且，很多人都不懂得投訴的管道，只好不了了之。”
　兩人強調：大馬人缺乏文明公民意識。這點上，政府應該在公眾場所和設備上，貼上告示牌提醒人民，塑造一個溫暖的、人文關懷的國家。
任何事需協會交涉
　視障朋友張先生透露：有一位盲人在公共場所，使用公共設施，不小心墜傷，他想採取法律途徑追討公道，並且找到願意代他訴訟的律師。
　還來不及讚歎律師的“正義”行為，張先生已說：“律師要求：你要先給我一封大馬盲人協會（MAB）的信件。”
　“現實是，社會大眾只知道公會或協會，他們並不認識那個盲人。所以，盲人做任何東西，社會大眾會問一句：你有沒有拿協會的證明書推薦信？如果協會不支持我們，那我們就什么都不用做。”
　結果，協會的答覆是：協會出不到這封信，因為出了這封信，社會大眾不會捐錢給協會。
　任誰聽到這裡，都會氣血攻上腦門：協會的成立，到底是為了幫助殘障人士，還是只是想要籌款而已？
　不過，楊國順說：“請冷靜。我們要先質問：律師為何要MAB出信？也許，MAB可以提問：律師要我們出信的目的？”
　實際上，想捐錢的社會大眾，看到協會積極為盲人爭取福利，錢會掏得更快更有信心。
學會寬恕無禮對待
　身障朋友黃世凌透露，“日常生活中，我和我的朋友，也曾有被拒絕的遭遇。”
　早晨，去菜市場買菜，因為空間有限，小販會很不客氣地說：“我們要做生意，你可以讓開嗎？”縱然難過，但殘障朋友也只能默默離開。殘障人士也是付錢消費的顧客，他們有權利自由在菜市場行動，不應被商販無禮對待。
　“早上的菜市場，晚上的夜市場，裡頭的小販，經常都會這樣對待我們。他們都會認為，輪椅會阻礙到他們做生意。試過有一次，在購物廣場的電梯門口等 候電梯時，從電梯裡出來一位推著嬰兒車的男人，因為我的輪椅遙控不靈活，沒有及時退后，讓他無法快速推出嬰兒車，結果，他出電梯后，還不忘回頭拋出一句 話：大曬嗎？”
　上述的冷言冷語，都曾讓黃世凌傷心好幾天。后來，他想想，“錯並不在于自己，而是那些人的不文明。坐輪椅的不是他們，他們是不會體會和理解的。算了，我寬恕社會的不親善。”
　即便是無障礙設施做得很好的國家，也會發生拒絕殘障人士入店事件，尤其寸土黃金的店面。

 

 

 

無障礙設施形同虛設 殘障者出門如履薄冰(第2篇)

 

趁著好天不下雨，趕忙前后腳約了視障朋友張先生，還有身障朋友黃世凌，一起上街。

來到大街上，開始能夠明白：何以殘障朋友未能具有100分信心，出外活動。
　舉目望去，無法不驚嘆：處處都是障礙──人行道太高又太窄，錯置的導盲磚導人迷路；還有，摩哆、垃圾桶、電燈柱、電話亭，理直氣壯地出現在人行道上。
　好不容易行走到公共巴士車站，新的障礙又出現。
　二十多年來，政府誓言打造無障礙環境，還注入一定數目的投資。
　可是，看著同行的殘障朋友，小心翼翼行走在不安全的人行道上，只想問聲政府：人民的稅金，都拿去建造這些不符規格的無障礙設施了嗎？
一定要特別聲明，這篇不是找碴篇，因為記者和殘障朋友行走的地區，可是國內無障礙設施“最完善”的地區：吉隆坡的十五碑，還有朝向“無障礙城市典範”發展的八打靈再也。
　從大馬盲人協會（MAB）走出來，張先生拿著導盲杖，開始走在黃色導盲線上。
　步行不到一分鐘，右邊就冒出一個電話亭。電話亭的存在，讓本來不舒適的人行道變得更加狹窄。
　“呵呵，盲人會結伴行走。假如兩個人同行，右邊的肯定撞個滿天星斗。”
　接著，來到剛剛重建完成的建築，那裡剛放上的導盲磚，不只不符合“導盲磚一定要比普通磚高”的規格，有一些地段，比普通磚低呢。還有，那個上下的陡度，假如視障朋友的步伐加快，一定跌個踉蹌。
人行道上有車泊著
　再走幾分鐘的路，張先生說：你看對面學校的人行道與人行道之間，是不是有車泊著？果然，有一輛“高端大氣上檔次”的汽車阻礙行人通行。這並非張先生有神通，撞多幾次，不記得也難。
　來到YMCA附近的交通燈，張先生囑咐：“過這個交通燈要小心，因為即使交通燈轉為紅色，行人過馬路的訊號燈轉綠，還是有車輛和摩哆繼續前行。”通常，張先生不敢馬上越過馬路，他會拉長耳朵，聆聽是否有車聲或摩哆聲駛近。
　張先生笑著表示，“在路上，最基本的無障礙設施，便是人行道。只要有安全的導盲線，還有寬敞可供輪椅舒適行走，殘障人士便可順利去到巴士車站、輕快鐵站，或者火車站，然后，搭乘這些公共交通工具到想去的目的地。”
馬路比人行道還好走
　把場景拉到SS2的大路上，一名記者手忙腳亂幫忙一名看護的Kakak，把身障人士黃世凌“推”上人行道，然后讓他自主操控電動輪椅。
　目前和朋友一起經營網絡公司的黃世凌表示，“人行道上，有的導盲線，因為安裝磚塊的工人，不懂直條圖案代表直行，圓圈代表有轉折，所以放錯導盲磚，就會導到盲人迷路。至于輪椅人士面對的問題，不是太窄，便是太多障礙物；或者建得太高，輪椅人士無法靠一己之力上下。”
　實際上，假如你看到輪椅人士走在馬路旁邊，請別搖下窗口大罵，因為他們也想走在安全無礙的人行道上，只不過，馬路真的比人行道還好通行。
殘障者搭公車考驗大
　終于來到目標中的巴士車站，記者又納悶了，“這裡沒有斜坡，輪椅要怎么上去巴士站？”黃世凌指著中間地點說：“這個路階最低，輪椅可以大力撞上去。撞多了，這會損害輪椅。這個問題還不算大，真正的大考驗才要到來。”
　原來，電動輪椅太笨重，無法扛上德士，使用者只能以無障礙巴士代步。可是，10輛無障礙巴士之中，至少有5輛會拒載。除非，輪椅人士有普通人陪同，幫他攔下無障礙巴士：“Ada OKU （Orang Kurang Upaya，即行動不便人士）。”
　大多數巴士司機都不想離開座位，打開巴士中間的板子，銜接到車站的最低路階上，讓輪椅人士上到巴士。反正只是少一個顧客，拒載也沒關係。上了巴士，黃世凌讚說：“新的無障礙巴士，都有安全舒適的空間給輪椅人士，非常不錯。”
　雖然，視障朋友比身障朋友更自由，可以搭乘任何類型的巴士，可是，他們也有頭痛的問題：大馬的巴士都不會播報到站站名，視障人士必須頻繁詢問司機：到了沒有？問多幾次，司機不爽就會開罵。
　不管是雪隆的視障人士張先生，抑或是檳島的視障朋友林友誼，他們都不敢交代：司機先生，到了XX站，請提醒我下車。因為，司機經常會忘記這回事，一旦過了目的站，視障人士又要重新折騰一番，才能抵達目的地。
　黃世凌苦笑說，“去到目的地，我們還有一個大挑戰──是否搭得到巴士回來？”
處處陷阱一步一驚心
　很多盲人朋友完成學業后，都選擇在大城市工作與生活，這包括在吉隆坡社會企業公司擔任培訓助教的張先生、在雪蘭莪一間中學教書的楊國順，還有在檳城盲人院就職的林友誼。
　最年長的張先生坦言，“大多數身體有缺陷的人士，都會選擇到大城市生活，因為這裡有協會協助，還有更好的基建設施。”
　即便生活在無障礙環境打造得較好的大城市，他們仍然多次強調：就算你很熟悉一個地方的環境，也不能產生100分信心，因為早午晚的情況都會大不同！
　具體來說，早上9點上班，路上並沒有遇到任何障礙，可是，下午5點下班，便會發生車子“鏟”上人行道、溝渠蓋被偷、道路有修建工程等狀況。視障人士太放心，很可能為本身招致意外。
　最年幼的林友誼，經歷最令人心驚膽跳，“道路修建時，當局只是用一條警戒線把洞口圍起來。導盲杖主要探測地面上的障礙，根本打不到上面的警戒線，等到身體碰到警戒線，人已跌進洞裡。”
　大馬社會，處處有障礙──真是難為了殘障朋友！

執法不嚴公眾缺愛心 無障礙設施有障礙(完結篇)

1981年，為了改善殘友的處境，聯合國宣布1981年為“國際殘友年”。這之后，全球各國包括大馬，開始朝向建設無障礙環境，努力提升殘友的社會地位和權利。

二十多年來，大馬政府先后修訂法案，規定國內所有建築物（包括新建和已建好的），都必須建設殘障人適用的設施，以及所有業者應提供基本設施及服務予殘障人士。
　可是，政府立了法令，建了無障礙設施，為何殘友還是無法感受到“友善”？
　對此，殘友和專家均坦言：法令執行不力，設施能看不能用，加上社會欠缺的文明責任和愛心，無障礙也變有障礙！
探討無障礙設施，還是得從實際使用者的角度切入：從輕快鐵車廂小心翼翼地跨出來，視障人士楊國順開始為難了：我到底是要向左或向右，才能找到手扶電梯，走出站口？
　靜止不動一分鐘后，仍然沒有工作人員上前諮詢：請問你需要幫忙嗎？他聽得出，熙來攘往的陌生人都很忙碌──人人都飛奔著腳步。
　終于鼓起勇氣接近一位陌生人問路，“Excuse Me” 的尾音還迴盪空中，對方斬釘截鐵說：“我不懂。”雖然看不到對方的臉容，但從聲音，可聽出他的不耐煩。
　不只楊國順，還有愛以火車代步的視障朋友張先生，以及他的視障朋友，都有很多類似的經驗。
　“問路碰壁，我已經麻木了。碰到這類人，不必介意，謝謝對方，轉身離開即可。不過，生活裡也會發生暖心的事，還是會有人主動詢問：我可以怎樣幫你嗎？”楊國順說。
　如果說視障朋友是因為看不見，搭乘輕快鐵碰到難題，那么，沒有視障問題的身障朋友，出入輕快鐵站沒大礙吧？
大部分設施能看不能用
　且來看看身障朋友黃世凌的際遇，只見他把電動輪椅從車廂“撞”下月台，之后，他找來找去，找不到電梯搭乘至出口。無可奈何之下，他只好上回輕快鐵，到下一個有電梯的站口下車。
　關于我國“有限”的無障礙設施，真正使用的殘友不吐不快：政府只是為了滿足“人有我有”的心態，沒有嚴格執行法令，以至于大部分設施，能看不能用！
　在這點，張先生補充，“政府在建設無障礙設施之前，應先收集所有使用者的意見，畢竟，協會或公會幾十人的意見，無法代表全馬所有盲人的訴求。還有，硬體設施做好后，請監督官員一定要試用，他們才能知道設施是否實用。”
　我國法令規定，所有向市政局提呈申請的發展圖測，都必須滿足法令所規定的無障礙設施，不然，無法獲得入伙紙（CF）。
　可是，幾乎迎面碰到的殘友都會這么問：“那些不符無障礙設施規定的建築，究竟是如何獲得入伙紙？”其實，問的人都知道“答案”，也懂該向誰問責，只不過，投訴幾次就失望幾次，這樣問只不過發發牢騷吧了。
缺乏統一充滿矛盾
　交通規劃專家吳木炎坦言，“從道路到建築，大馬的無障礙設計，都是從西方國家引進；因此，我們不乏硬體上的設計資料。大馬缺乏的，是硬體設施的實用性。“
　在吳木炎眼中，大馬的無障礙設施，缺乏統一，充滿矛盾。
　“在路上，有個最大矛盾：政府的道路設計，為了阻止車輛泊上人行道，便把人行道的高度從標準的4寸，提高到6寸，甚至9寸。9寸高度，可以阻止車輛泊上人行道，但同時妨礙殘友的通行。”
　把視線上移：大部分的輕快鐵，還有單軌火車，都是建在高架上。因此，如果沒有電梯，輪椅人士根本無法享用到這種交通便利。目前，RAPID KL營運的輕快鐵服務中，PUTRA Line的每個站口，都有電梯可供上下，但STAR Line只有少數站口提供電梯設備。
　“無障礙設施，必須連貫統一，才能稱得上友善。”他說：“此外，只有無障礙設施還不足夠，必須提升社會的文明責任和愛心。”
從教育做起互相體諒
　黃世凌指出，社會大眾的觀念是：殘友不應出外，這會造成別人的障礙！實際上，只要社會具足無障礙環境，不只殘友、坐輪椅的老人、坐嬰兒椅的小孩，還有你和我，都可舒適出外。
　他繼續說:“Rapid KL有很好的無障礙巴士，要是能夠培訓司機，親善對待殘友乘客，將有助塑造無障礙社會。”
　先天全盲的張先生坦言，“生活中，即便沒有無障礙設施，可是，只要人們給予少許的幫忙，比如幫助我們走出車站，或者告訴我們，雜飯檔有什么菜式，放在哪裡，我們會方便很多。”
　在中學任教的楊國順建議，無障礙社會的文明責任和愛心，可從小學教育做起。“上道德課時，老師可教導學生如何和殘友相處及幫助他們。校方亦可成立無障礙俱樂部，組織學生探訪殘障中心，讓學生了解：我們的社會，有健康的人士，也有殘友，大家可以友愛互助……”
日本社會文明意識高
　29歲的視障青年林友誼，非常關注無障礙社會課題，朋友因而推薦他申請日本一個有關無障礙環境的課程，希望他學成歸來后，幫助更多視障人士。
　“去年，我代表大馬到日本上課，親身體驗到：日本的無障礙環境，比大馬先進很多，大馬要加油趕上。”最令他讚歎的，還是日本社會的文明意識。
　“在大馬，普通人看到路障和洞口，他們不會去通報有關單位，因為覺得浪費時間。可是，日本人一看到路面問題，馬上通報有關單位，有關單位會立即前來處理。”
　大馬的路上，溝渠蓋不見了、路面有洞了，盲人看不到沒投訴，普通人看到亦沒投訴。直至等到有人墜傷，當局才會採取行動，並且，要用幾個工作天，才能解決問題。
輔助器材申請程序繁瑣
　吳木炎說，在大馬路上看到殘友，必定都有人陪同照顧，“但在西方國家，行動不便人士，只要有了電動輪椅，便會相當獨立，想去哪裡就去哪裡，不必有人陪同。”
　對于大馬的身障人士來說，電動輪椅是負擔不起的昂貴工具。雖然，大馬社會福利局有津貼輔助器材，但是，申請要經過很多程序：要有醫生的建議信，要到福利部呈交申請，要一直跟進申請，不然就石沉大海。
　一歲起，黃世凌被診斷出患有肌肉萎縮症，隨著年齡增長，病症越來越嚴重，現在僅剩右手手指能夠移動。“8年前，感謝社會善心人士的資助，我才有機會使用電動輪椅。現在，重度殘障的我，可以出外走動，並非我行動力強，而是電動輪椅強。”
　假如有輛電動輪椅，身障人士便可直接把輪椅當作交通工具來使用，前往鄰近的商店、菜市場或診所。因此，政府應大力資助殘友購買電動輪椅。
濫用設施造成不便
　說到無障礙社會的文明責任，一定要提及大馬人濫用無障礙設施的行徑！
　人行道上，車輛和摩哆違規泊車，阻礙殘友通行；停車場內，豪華房車泊在殘友專用的車位上；公共廁所內，清潔員工理所當然把無障礙廁所當作倉庫用，還把它鎖起來，或者掛上“rosak”的牌子。
　歸納起來，濫用無障礙設施人士的心態如下：你們都很少用的啦，為何要浪費這些設施？
　濫用之前，請想一想：無障礙設施是為殘友而設，隨時隨地，都會有殘友想使用這些設施。誰都沒有資格為了一己便利，犧牲別人的權益。