報導：劉林李
圖：本報資料中心
員工自殺原因何在？
中國台資工廠富士康員工接連自殺，有指富士康是血汗工廠。
事實上，富士康廠區宿舍有游泳池、娛樂室，網球場；供餐、洗衣、上網，體檢都是免費的。
甚至有同業坦承，富士康宿舍環境和福利都比同業好，如果這樣的環境員工仍然不滿意，其他中國民工又面對怎樣的困境？
 |
| 富士康因為員工“12連跳”成為媒體焦點，其實今天中國代工廠採取“軍事管理”的，肯定不只富士康。 |
為證明富士康沒刻薄員工，老板郭台銘親自帶三百多位中港台與外籍記者，參觀位于深圳龍華的富士康工廠。
記者看到的富士康廠區，各項生活機能設備一應俱全。
事實上，在一些記者和富士康同業眼中，設在治安混亂、貧困落后的龍華富士康工廠，可說是個與世隔絕的小王國。
宿舍環境綠樹林蔭，每棟宿舍一樓都有餐廳、便利店、水果店和銀行，廠區內有網吧、游泳池及網球場等。
參觀過富士康工廠的同業也說，富士康餐點供應、宿舍的休閒設施，都讓同業望塵莫及。
能夠讓大家看到的地方，好像並沒有什么大問題，問題是不是出在我們看不到的地方？
媒體紛紛設法深入富士康調查，從工廠的操作、在職員工、離職員工等身上旁敲側擊，嘗試拼湊富士康員工自殺的真相。
富士康管理方面，大概可以從幾個層面來看……
軍事化鐵腕治軍
鴻海集團前執行顧問信懷南說，在郭台銘的血液里，有軍事管理的基因，富士康不是血汗工廠，但是壓力鍋。
富士康是鴻海集團的子公司，信懷南認為在鴻海或富士康工作，絕對不會嘻嘻哈哈。郭台銘晚上10點前不離開公司，他不離開，部下就不敢離開，部下的部下更不敢離開。
儘管郭台銘不是總在龍華富士康工廠，不過媒體在參觀富士康工廠時，發現處處可見郭台銘的軍事管理風格。
每一座樓梯都貼滿“魔鬼都藏在細節里，走出實驗室，就沒有高科技，只有執行的紀律”的郭語錄，上下樓梯大老板的話都無所不在。
泰勒制管理
富士康採用的是百多年前美國工程師泰勒創建的“泰勒制”管理制度。
泰勒制把工人完成每道工序所需時間標準化，讓工人成為流水線上的一個機器零件，在規定時間里機械化操作，達到最高生產效率。
富士康的鐵血管理，更讓泰勒制登峰造極。
員工手冊規定，每兩個小時就可以休息10分鐘，不過員工投訴時常不能按規定休息，除了午休的一個小時，一天就只有10分鐘時間上廁所。
8小時工作時間加上加班，員工一天下來可能需要站在機器前超過10小時。
檢討制和集合訓話制
富士康每週都有業務檢討會議，和每日交接班集合訓話。
進入車間后，員工不許講話、不許打瞌睡，違反要扣積效獎，向大家做檢討，常有員工被訓到哭。
管理人員有時還會故意在流水線上製造一點小錯誤，做“陷阱測試”，比如拿走一張小貼板，員工如果沒發現，就要被處罰。
軍訓
在富士康員工交流論壇“富士康員工俱樂部”中，曾有員工抱怨，每個星期三都要集團軍訓，一般是站軍姿半個小時。
軍訓時間是6點40分到7點15分，所以6點就要起床。如果經理心情不好，可能會要求一些組整個星期都接受軍訓。
員工關係疏離
 |
| 很多現代中國工友住在宿舍，過著半軍事化日子，無法有正常的社交生活。 |
舍友之間，因為來自不同家鄉、處在不同生產線、不同上下班時間，很多時候要在宿舍里碰上一面都很難，所以很多成了住在一起的陌生人。
長期集中居住在宿舍過著半軍事化生活，也讓員工無法過正常的社交生活，如交朋友、談戀愛及和家人相處等。
自殺事件后大幅加薪
 |
| 富士康員工宿舍及環境不輸任何一家工廠，如果這樣員工仍然不滿意，其他中國民工又面對怎樣的困境？ |
工人為了賺取更多薪資，會簽署“自願加班切結書”，放棄中國勞動法規定每月加班36小時上限的保障。
許多工人日以繼夜工作，每月動輒加班100小時，才能拿到約人民幣1700元（折約820令吉）。
很多員工每天都是過著工作超過10個小時，下班吃飯、回宿舍睡覺，第二天再準時打卡的生活，就算有游泳池、網球場，也沒人得空使用。
發生連串自殺事件后，富士康于6月2日宣佈工廠員工加薪30%。
6月6日富士康再宣佈，從10月1日起，深圳地區經過考核的一線員工以及線、組長，基本薪資將由1200元人民幣調高至2000元人民幣（折約955令吉），上調幅度達到66%。
據說，今日7月1日，富士康還會宣佈第三步加薪動作。
同樣運作工廠大有人在
富士康因為員工“12連跳”事件，成為媒體焦點。
然而，今天的中國代工廠中，採取軍事化管理、工友之間關系疏離、要靠拼命加班才得溫飽的，肯定不只富士康。
一些同行坦承，富士康的管理方式，跟其他工廠比較起來，並不“特殊”，工廠流水線動作本來就是要整齊一致，機械化操作難免，所以每家工廠都有基本紀律要求。
富士康工友面對的處境，也許是全中國工人面對的困境；富士康的管理問題，也正是所有外資企業在中國面對的共有問題。
工字不出頭前途也茫茫
 |
| 日本早年靠泰勒制創造經濟奇蹟，不過現在的日本工廠也不會讓工人罰站8小時。 |
多數工廠在工作時段內，會有一段15分鐘到20分鐘的停線休息時間，公司會提供免費茶水、小點心，讓員工休息上洗手間。
中國工人工資低，薪水養得了自己養不起一頭家，工字不出頭，很多工人注定當一輩子工人，總覺得前途茫茫。
日本工人則沒這方面的隱憂，早年的“終身雇用制”等同鐵飯碗，可以帶給員工安全感和歸屬感。
1990年代經濟不景氣，當時的日本首相小泉純一郎為學習美國管理方式，廢除“終身雇用制”，很多人開始對未來不安，自殺率提升。
近年，已有一些大企業恢復“終身雇用制”，以便留著技術人才。
管理模式不適合中國人
 |
| 富士康採用的半軍事泰勒管理模式，對日本、韓國、台灣及其他新興工業發展國家來說並不陌生。 |
日本早年就是靠泰勒制創造經濟奇蹟，躋身世界經濟列強。
日本評論員加藤嘉一認為，富士康工廠管理模式用在日本人身上沒問題，但不適合用在中國人身上。
他分析，日本人有自虐心態、喜歡犧牲，認為為企業犧牲是融入社會的方式，有一種歸屬感。
今天中國工廠的工人，本來是農民，他們在鄉區一直是自由、分散的，所以無法適應這種模式。
罷工不願再當廉價勞工
就在中國台資工廠富士康員工“連環12跳”鬧得轟轟烈烈之際，另一邊廂中國廣東佛山本田汽車廠員工因不滿工資太低鬧罷工。
罷工傳染病蔓延，中國豐田車廠、寶馬經營商也中招。有人說，這是中國工運前奏？
 |
| 中國日資本田車廠發動“工廠散步”罷工，導致中國工潮星火燎原。 |
不過，中國廣東佛山本田工廠員工，因為不滿薪資過低罷工，這點毋需質疑。
隨著中國本田工廠員工點燃罷工火把，中國工潮星火燎原由沿海內陸蔓延，殃及中國日資豐田車廠、德資寶馬經銷商。
除了外資企業及合資企業，中國企業也無法倖免。
中國媒體把不滿本田工資太低，帶頭罷工的譚國成，捧成反抗外資企業剝削中國勞工的工運推手。
不過，這位24歲小伙子，坦承自己當初不甘當本田廉價勞工，決定在不幹之前，為員工做點“小事”時，作夢也沒想過，會引發這么大回響。
想為工人爭取加薪
過去兩年半，從湖南到廣東佛山本田汽車廠工作的譚國成，加過三次薪，分別為人民幣19元（折約9令吉）、29元（折約14令吉）和48元（折約23令吉）。
在他離開工廠前，他的工資扣除養老保險、醫療保險、失業保險和住房公積金（中國人俗稱“三險一金”后，只有不到人民幣1300元（折約625令吉）。
他不滿工資太低，便向公司提交辭職信，按規定會在一個月后離職。
然而在離開前，他想為工人爭取加薪，他通過手機短訊和QQ群組聯繫其他工人一起罷工，“工廠散步”是他們的暗號。
文鼎粗圓" size="+1">工資這麼低，大家別做了
 |
| 中國本田車廠工人靠互聯網、手機等現代科技，傳播罷工消息，很快就把工人組織起來。 |
有一些員工跟著他走到籃球場靜坐，罷工的消息迅速通過手機短訊散播出去。
勞資雙方首次談判，員工要求提高工資人民幣800元（折約385元）、重整工會，事后不解雇員工等，廠方不答應，更多員工加入罷工。
他們身穿白色制服戴口罩，集中在工廠內的籃球場，高唱中國國歌和《團結就是力量》。
罷工第五天，工廠通過廣播宣佈開除小譚，然而員工卻不退縮，罷工行動反而升級，成立談判代表團，發出《致全體員工和社會各界》的公開信。
信中說：“我們的維權鬥爭不僅僅是為了本廠1800名員工的利益，我們也關心整個國家工人的權益，我們希望立下工人維權的良好例子。”
文鼎粗圓" size="+1">廿多年過去，薪水沒差
這廿多年來，中國靠供應廉價勞動力改寫國運，許多外資企業搭上中國順風車跟著飛黃騰達，不過，中國農民工做為滾動今天這一切經濟奇蹟的齒輪，可能連養家活口都成問題。
今天，中國人最引以為傲的是他們的“GDP”（國內生產總值）在這廿多年來翻了幾番，諷刺的是，多數中國工人的薪資卻原地踏步。
上世紀80年代，很多工人交幾千元“擔保費”進工廠打工，當時“工人階級”最受尊敬，家人都覺得光榮不已，哪家孩子要是進不了工廠，可能會哭上好幾天。
可是20年過去，這些工人可能還是工資不過人民幣千元的打工仔、打工妹，今天他們孩子長大成為農民工，拿到的薪水還是差不多一樣。
現在他們只知道，自己的薪水要養活家鄉的老人家和孩子，都是一個問題。
文鼎粗圓" size="+1">种可可卻吃不起巧克力
 |
| 中國1億5000萬進城打工的農民中，約1億人是1980年后出世。 |
中國本田南海廠薪資最低一級工人，每月基本工資加上全勤、生活、住房、交通補貼，約人民幣1510元（折約720令吉），扣除養老保險、醫療保險、住房公積金，到手工資為人民幣1211元（折約577令吉）。
本田在中國市場最便宜的一款車，售價大約人民幣8萬3000元（折約3萬9500令吉），工人要買一輛自己工廠生產的汽車，是個遙遠夢想。
美國和日本的本田工人，卻有能力買一輛自己工廠生產的汽車。這是因為他們有獨立的工會作為后盾，保障他們的基本福利。
中國工會基本是站在政府和資方立場，而不是捍衛工人權益。
文鼎粗圓" size="+1">不再是從前的沉默羔羊
 |
| 中國新生代農民，不願像父輩那樣默默忍受不平等待遇。 |
如此一來，激發更多早就對資方和薪資不滿的工人發難，罷工要求加薪的聲音此起彼落。
其中江蘇昆山一家台資工廠，勞資之間爆發衝突，數十人因而受傷。
不管是富士康跳樓的12條年輕生命，還是發動本田罷工的24歲青年譚國成，他們共同特征是，都是中國“80年代后”、“90年代后”出生的孩子。
他們多數來自中國鄉下，父輩是農民，在中國工業經濟萌芽期間，可能是到城里打工的第一代農民工，而他們則是中國人所說的第二代或新生代農民工。
如果富士康跳樓事件是一種無聲抗議，接連的罷工行動，就算不能解讀為中國勞工人權意識甦醒，至少也表明中國新一代工人，已經拒絕像他們的父輩那樣當沉默的羔羊。
文鼎粗圓" size="+1">對社會不公現象更敏感
中國1億5000萬進城打工的農民中，1980年后出生的大約有一億人，是當今中國農民工中的主流群體。
根據中國社科院調查，這些新生代農民工具有“三高一低”特征，教育程度高、職業期望值高，物質和精神享受要求高，不過工作耐受力卻低。
然而，有學者認為，說新生代農民工工作耐受力低，從另一個角度來看，不如說比起他們的父母，他們對社會不平等現象更敏感。
本田工人罷工給了他們勇氣，很多工人覺得本田工人可以成功爭取加薪，為什么我們不能？
現代資訊科技如手機、QQ可以很快傳達罷工消息，把工人召集組織起來，也讓罷工行動變得更容易。
文鼎粗圓" size="+1">雖小事，卻可改變全球
 |
| 中國靠供應廉價勞動力改寫國運，可是多數工人的薪資連養家活口都成問題。 |
有人認為只是小事而做的事，可能改變一個國家，甚至全世界。
富士康員工接連跳樓，逼使富士康給員工加薪，大陸員工對外資企業管理和薪酬不滿，潛伏已久的心病也跟著爆發。
本田員工更是打開中國罷工的潘朵拉盒子，中國會否引爆工運，進而改變目前經濟結構？
富士康是全球最大代工製造商，我們的新型手機、遊戲機，電腦可能都是由富士康組裝。
不管是富士康還是本田，作為出口產業，部分工資成本必定轉嫁到上下遊廠商或消費者身上。
這是生活中已經離不開電腦、手機，車子的消費者，最為關注的問題，另一方面不要忘記，如果我們購買的是榨取員工血汗生產的物品，我們不也是幫凶嗎？
沒有留言:
張貼留言