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2012年4月10日 星期二

工作崗位過年


我們在工作崗位過年…

31/01/2012

報導:程為 
圖:本報資料中心、互聯網

農曆新年期間,大家吃吃喝喝,東走走、西看看時,卻有另一群人在工作中過年!

執法單位人員、醫藥人員、酒店業人員、服務行業人員等,各自堅守崗位,為得就是讓更多人過個快樂新年。

無論國內外,都有不少華人,在春節依然穩守工作崗位,不得休息回鄉團聚,我們在開心過年之余,且向他們致意。

農歷新年是大馬華族的大節日,期間,我國最忙碌的行業,非警察莫屬,因為他們是不能在春節休息的行業。

 警員須執法站崗,確保遊子安全回鄉,而且他們須在大城市加緊巡邏,以確保居民的住家不因大擺空城計而遭宵小光顧,因此在公共假期工作,他們比平時更加忙碌。

 酒店業和娛樂行業業者,新春期間的工作量大增,想要休假好好慶祝新年,也是一件奢侈的事。

 在我國,不同種族的重大節日,可以互相遷就,例如開齋節時,華裔或印裔可以頂替馬來同胞守在工作崗位,農曆新年時,巫印裔協助填補華裔的工作崗位,讓對方可以好好的休假。

 但是,其他以華人為主的地區,如中國、香港和台灣,執法單位和服務行業人員就首當其沖,必須犧牲自己的假期。

每三四年才有機會回家過年

 從中國一名普通交警在春節的工作情況,就能看出執法單位在這方面做出了不小的犧牲。

 80后的交警任永傑,過去8年的除夕和大年初一沒有呆在家,而是在北京東城的大小胡同里度過。

 他要管的事可多著呢!從日常崗位到管理燃放煙花炮竹,無時無刻不在戒備,以便第一時間應付突發事件。

 聽著各家各戶慶祝新年的歡笑聲,他的心裡對家人不能說沒有歉疚,但出于對職業的專業,以及以保護民眾出入平安為己任,他在工作中度過春節,意義變得與眾不同。

 醫護人員也不能在華人新年好好過節,深圳的醫護人員劉海雷是一名80后,但已當了11年急診護士,每三四年才有機會輪休回家過年。

 新年前后,需要救助的病患會有所增加,她隨救護車出外的次數約一天三四次,最高次數是八次。

 對于只能三四年回家過一次春節,劉海雷表示,他和同事都習慣了。

7年除夕都在火車站內度過

 像劉海雷這樣在春節為眾人服務的醫藥人員,雖然不能和家人共慶佳節,卻因為服務和付出,獲得救助他人生命的喜悅。

 若以服務人數來說,過年時龐大的公共交通和人流量,對火車站、巴士站或機場人員是一個挑戰。

 湖北武昌鐵道公司售票領班劉嵐和丈夫雙雙無法在家過年,兩人在同一間公司上班,一旦兩人都需要在新年期間值班,只有把小孩交給家中老人照顧。

 在劉嵐過去15年當中,有7年的大年除夕都要在火車站內度過,除了監督售票情況,更重要的是引導和疏通乘客的流量,協助乘客以最有效的方法搭上火車。

 春節不能休息,把自己和家人過節的喜悅,換成幫助他人過個快樂的新年,付出比他人更多的愛心和專業,回報他們的是一張張感謝的笑臉。

酒店人手增不打烊

 旅遊已是過春節的方式之一,這也使酒店對工作人手的需求增加。但是,過節大過天,加上酒店業的人力流動快速,想在過年期間有充足的人手,也是一項挑戰。

 尤其是在中國,春節這個大日子補充酒店人手不易,若業者不在春節前聘足人手,可就會忙得暈頭轉向。

 因此,在中國各處酒店可以看到“餐廳急聘服務員若干名、洗碗工,待遇1000至1500元(約500至745令吉),工作8至10小時”等,即使提高待遇,要找人工作也很難。

 酒店是服務行業,就業者的投入度和認同感不高,而且酒店招待的工作量大,工資不高,稍有技能者都不會把它列為工作首選。

 其實,平常酒店的人員需求尚在應付範圍內,只是越靠近春節,出外旅遊的人越多,酒店就需要越多人工作,這個春節不休息的行業,就不得不四處找人應付過年高峰期。

 如果春節出外旅行入住酒店,或可對酒店服務員給予微笑和鼓勵,他們的收入不高,卻需在春節工作,也是一種不小的犧牲。

郵政快遞無法休業

 在大馬,快遞公司或郵政公司會隨著春節公假休息兩三日。但是,在中國,這個情況就不同,快遞和郵政公司在年初八或年初九才開始恢愎正常,這不止影響消費人,也使網上購物業者抓狂。

 春節來臨時,郵政業者的長假,造成信件和物件累積,工作人員開工時,往往就是堆積如山的工作,需要加倍的時間處理。

 消費人在新年時,也需要處理各種物流或重要信件,對于郵政運作的需求不減反增,因此只能等待郵政新春長假期過了,才趕緊完成工作。

 近年,網上購物興起,許多人已習慣網上購買物品,網上商家對于快遞需要相對增加。然而,進入春節長假就煩惱不已,顧客訂購的物品不遲至一兩個星期不會送到顧客手上,這等同毀了網上商家強調的一日或三日內送貨到府的保證。

 2012年初始,中國國家郵政局發出通令,各地郵政部門必須執行24小時值班制度,快遞公司一樣不能倖免,春節期間不能任意停止營業,至少得工作不少于6小時。

 雖然,新春期間郵政局和快遞公司因人手不足,依然會有一些信件或物件寄送延誤,但相較以前的大量郵件延期,已解決不少問題。

 政府一紙通令后,不止消費者喜上眉梢,網上購物業者更是喜不自勝,至于郵政和快遞業者雖不致眉開眼笑,但想到不用在新春長假后,處理一大堆工作,心下暗喜者也大有人在。

 換句話說,郵政和快遞業者加入“春節不休息”的行列,從利便民眾角度來看,確實有利無弊。

接大訂單春節趕工

 雖然說春節大過天,但有大生意進來,春節也要趕工不休息!

 台灣紡織業沉寂一時,今年春節臨近,接獲中國尼龍粒急如星火的訂單,這行業的股票應聲而漲,市場突然一片好景。

 有業者冷靜分析,長遠來看,這並非此行業開始興旺的征兆,一切還看未來兩季的發展,才知走勢如何。

 話雖如此,突然接到中國的大批尼龍粒訂單,台灣紡織業者還是在春節期間加快工作步伐,投入大量人力,春節不休息,趕在2月中旬交出訂單。

 原來,這一波來自中國的訂單,是由于中國廠商在10月和11月的尼龍訂單報價太高,因此轉而向台灣廠商招手,希望從中補足庫存。

 原本是春節休息的行業,遇上能夠使相關行業精神大振的訂單,即使是農曆新年也不得不犧牲佳節,先拼了業績再說。

打掃工人無私奉獻

 “春節我們是不休息的,這是慣例。春節假期裡,每天要全面打掃4遍。”這是一名中國公園打掃工人張瑞英的心聲。

 平時,公園打掃工人的工作就是一手拿掃帚,一手拿鐵畚箕,邊走邊清掃垃圾。春節期間,工作量倍增,遊客制造的垃圾和煙蒂,若不及時清理,堆積起來可“壯觀”得很呢!

 公園打掃工人一般在早上7時30分開始工作,平均每天要巡掃偌大公園四次,除了用掃帚清理,還需要不時彎腰拾起一些不能掃進鐵畚箕的垃圾。

 年初一至年十五期間,遊客量大增,公園打掃工人全部不能放假,總動員清理公園。遊客來去人數極多極快,少一次打掃就等于加重工作量,因此他們不能掉以輕心。

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