低價智能手機搶灘

廉價市場大有得拼（上篇）

7 Mar 2013

文：程為
《十分專題》部落格：http：//series888.blogspot.com

　全球約有10億人使用智能手機（Smart Phone），其他人還在觀望或使用簡單操作的功能手機（Feature Phone），即使把小孩和老人的使用率排除在外，至少也有三、四十億人的消費市場潛能，怎能不讓各手機商垂涎三尺呢？ 　在低價智能手機銷售戰場上，價格為主，技術為輔，如何贏得更多消費者的心，需要打一場長久戰！

智能手機未風行時，能夠聽歌和拍照的手機，已很了不起；當具有運算能力，以及像電腦一樣，能夠安裝軟體的智能手機出現后，手機的價值己不再是一台手機，價格也不再“平平無奇”。
　高階手機動輒兩千令吉，中價手機也定義在五、六百至千余令吉，低價手機由于沒有太多功能，似乎不易獲得消費者青睞。
　一般消費者的心態先考慮價錢，這是任何產品市場的定律，價格廉宜與否，才能吸引消費者持續關注。
兵家必爭之地
　今年2月，美國投資研究機構Piper Jaffray的分析報告指出，2013年低價智能手機市場上探1350億美元（約4100億令吉），將是兵家必爭之地。
　對于經濟能力有限的人而言，一台智能手機要價一兩千令吉，屬于高消費，大多數人不會考慮購買。
　低階智能手機或半智能手機具有傳短訊、拍照、聽歌和上網功能，已能滿足生活上的需求，這類手機價格介于200至500令吉左右。
　至于高階智能手機，蘋果的iPhone是代表品牌，最新iPhone5手機由兩千余令吉開始，價格雖然高昂，但支持者視它為一種創意和美感的引導者，樂意掏腰包購買。
　其它手機如韓國三星的主打機種也接近這個價格，這可能是普通小市民一至兩個月的收入，想要擁有它就要努力存錢，不然就只能“望機興嘆”了。
佔智能手機市場60%
　因此，低階智能手機的市場依然龐大，就如上述投資機構的分析師吉恩蒙斯特（Gene Munster）預測，它將佔智能手機市場60％。
　近兩三年，全球兩大手機廠商諾基亞（Nokia）和三星（Samsung），已陸續推出一些低價智能手機，價格介于200至500之間，取得不錯的口碑和市場反應。
　銷售市場上，價格是消費者優先考量的條件，智能手機經過一輪在高階手機市場上激烈對抗后，這場煙硝戰或將從市場的金字塔頂端，轉至金字塔底部最廣大的低價手機市場。
蘋果涉足低價手機?
　至于iPhone則遲遲未跨入低價手機市場，在其股價走勢下滑后，投資機構紛紛預測今年將是蘋果推出低價智能手機的一年。
　評級機構惠譽（Fithch Ratings）認為，蘋果將于今年下半年推出低階手機，價錢介于99至149美元（300至450令吉），此舉將使其主要競爭對手的股價受挫。
　目前，僅有iPhone沒把觸角伸入低價手機市場，引來眾多揣測，甚至有人認定只是時間問題而已。
　蘋果方面的反映有些模稜兩可，全球行銷資深副總裁菲爾席勒（Phil Schiller）今年一月表示，雖然低價手機極受歡迎，但不會是蘋果的未來。
　如果解讀他的這番談話，或可理解成：“不是不做，只是時機未到，而且即使要做也不會粗制濫造，它也不會是主力產品。”
　換句話說，蘋果不否定將涉足低價手機市場，一切以手機素質為大前提。
　蘋果的考量有其可取之處，因為高階智能手機利潤高，低價智能手機市場大，手機廠商想在兩方面都分到一杯羹，如果不兼顧品質和價錢，消費者遲早會把它踢出局。
高中低價定義
　 對于智能手機，各廠商有自己的一套標準和定義，如果根據價格劃分，大約可分別如下（只供參考）：

	價格（令吉）	例子
高價	1500令吉以上	iPhone5、Samsung Galaxy SIII
中價	500令吉至1500令吉之間	Nokia Lumia 710、HTC Desire X
低價	200令吉至500令吉之間	Nokia Asha系列、Samsung Galaxy Y

能滿足亞非人需求
　相較功能簡單的基本手機，低價智能手機已能滿足許多人的需求，特別是非洲人和亞洲人。
　Informa調查研究公司指出，2012年北美洲高達47％的人已擁有智能手機，亞太地區只有11％，非洲更少，只有4％的人擁有智能手機。
　亞、非地區的經濟水平有一定差異，前者水平較高，雖然也有不少人愛用中高階的智能手機，但更多人傾向選擇低價智能手機。
　非洲的情況更為明顯，高階手機市場不大，其經濟和社會現況較適合開發低階手機市場。
　當有人以為全球人類都在為iPhone或三星高階手機瘋狂，不斷開發中、高價手機市場才是王道，其實低價智能手機市場已在悄然增長，並且將會擴展成非常龐大的市場，現在就看手機廠商是否願意入場。
低價手機讓諾基亞翻身？
　數年前，芬蘭手機制造商巨頭諾基亞還是老大，1992年推出首支GSM（全球行動通訊系統，Global System for Mobile Communications）手機后，1997年成為全球手機霸主。
　它在全球各地有許多生產基地、合作伙伴、維修中心，儼然是手機的代名詞。
　但是，隨著智能手機風行，經過數年的掙扎，諾基亞的手機市場份額落在蘋果和三星的后頭，儘管推出高階智能手機試圖力挽狂瀾，卻已錯過搶佔市場的黃金時機。
　這兩三年，諾基亞在一片中高階智能手機市場的成績並不出色，反而是在低價手機市場贏得不俗的口碑。
　究竟，這種回到低價市場的做法，能否成為其再度在手機市場崛起的撒手，也許在這一兩年的全球低價手機市場競賽中，就能知道結果。
　由市場需求入手，不以技術或高價考量，看來會是諾基亞未來的策略，這可從其近期內將要推出的充電一次可用35天的功能機──Nokia 105，看出一些端倪。
　這款手機針對缺乏電力的新興市場而設計出來，除了擁有基本功能和條件，如彩色銀幕、FM收音機、手電筒，最引人注意就是待電功能。
　智能手機的缺點之一，就是需要時常充電，如果長時間在外，必須隨身攜帶充電器，諾基亞可耐35天的電池，完成了智能手機的不可能的任務。
　今年是否如一些專家預測是低價手機年，尚是未知數，但可以預見，今年將是諾基亞打翻身戰役的一年。
利潤或市場，二選一？
　在高階智能手機市場，蘋果和三星兩大巨頭拼個你死我活，前者是利潤取勝，后者則因市場較大而佔有先機。
　蘋果的iPhone手機已是經典品牌，平均每年推出新的款式，從iPhone至iPhone5皆是如此，擁有固定的支持者。
　由于售價較高，其利潤亦大，根據業內人士估計，它已賺得智能手機產業約75％的利潤。
　反之，從市場佔有率來看，三星是龍頭老大，佔有40％的市場，蘋果約有20％，相差近倍。
　三星涵蓋高、中、低價智能手機市場，各種類的手機迎合消費者的需求，但利潤卻不及iPhone。
　低價智能手機市場或是一個大蛋糕，但由于競爭激烈，以及盈利有限，因此手機廠商需在利潤和市場選其一，難以達到市場大，利潤也大的局面。

低價機紅火山寨機敗走（下篇）

文：程為

　搶佔低價智能手機市場，其內部操作系統（OS，亦稱作業系統）將是決定成敗的關鍵！ 　至今為止，約有75％的智能手機使用谷歌的Android操作系統，因為它開放給各手機商使用（開放源碼，簡稱開源），而且其技術不遜于蘋果的操作系統，贏得不俗的口碑。
　如果各手機廠商要在低價智能手機競爭，除了需控制硬體成本，也不能忽視軟體成本，因此類似Android的開源操作系統，將成為打這場低價戰的助力。

手機操作系統是智能手機的心臟和靈魂，就像電腦的視窗（Windows）系統，扛起電腦運算和操作的重大責任。
　目前，市場上的手機操作系統，除了蘋果的iOS和Android兩大陣營短兵相接之外，微軟的Windows Phone也在后頭追赶。
　此外，諾基亞（Nokia）的Symbian和黑莓手機的BlackBerry OS雖然未能搶占較大市場，但也有一定的支持者。
　各個手機廠商除了在硬體上推出手機款式，同時嘗試研發不同的操作系統，試圖突圍而出。
拼個你死我活
　從技術方面來看，蘋果和谷歌取得領先，而且在市場上拼個你死我活；兩者最大的不同是前者屬于“私家貨”，謝絕共享，后者則是開源系統，讓手機廠商免費使用。
　許多廠商研發智能手機，自然而然偏向採用技術含量高，而且免費的Android，尤其是低價智能手機，能夠大大降低研發和制作成本。
　廣東俗語說得好──“一家便宜，兩家著”，意指買賣雙方有一方讓步，完成買賣的雙方都有利益，這正是谷歌Android操作系統的遠見，同時也為低價手機打開了大門。
　研發產品付出的成本不低，既然有人願意分享出色的技術成果，如果不使用它就浪費了，于是Android因為開放源碼（Open Source）而佔有75％的市場。
　由于Android應用廣泛，手機商家在中、高階智能手機嘗到甜頭，在低價市場也“照辦煮碗”，只需專心打造和開發手機外形，利用已有操作系統設定服務功能，爭取低價手機消費者。
中低收入階層獲益
　低價智能手機市場究竟有多大？從全球最多人口的中國，就可略窺一二。
　著名資訊工藝達人兼創新工廠創始人李開復指出，中國的智能手機銷量，在2011年達到5000萬台，經過兩年增長后，預計今年年終可以飆升至5億台。
　他認為，爆增的最重要原因是越來越多100至200美元（約300至600令吉）的智能手機亮相！
　在商言商，成本過高就無法推出低價產品，因為省卻一大部分研發手機操作系統的費用，才能生產低價智能手機。
　印度是另一個人口大國，人民經濟能力有限，但不代表消費能力不佳，許多人也許無法購買一台1500令吉的智能手機，但想要擁有一台三五百令的低價手機，只要生活上東湊西省，還是不成問題。
　韓國三星（Samsung）與不少使用Android系統的手機商家，能在中國和印度大量獲得手機用戶青睞，不外就是機身價錢便宜，不需要為了買一部手機而啃好幾個月面包。
　整體而言，智能手機是重要的科技產品，低價智能手機則為民眾帶來更多便利，讓中低收入階層也能享受科技成果。
能上網就可下載App
　“我只是低價，但我也是智能手機！”不要小覷低價智能手機，因為他們也可以使用應用程式（Apps）
　智能手機風行起來，因為它也可以像電腦下載和上網，低價手機不及中、高價手機的功能，但依然有可取之處。
　在外形或功能上，低價機或有不足之處，但只要具備上網功能，就可以下載一些適合自身機種的應用程式，而且價錢不高。
　iPhone自數年前掀起手機應用程式風潮后，許多商家相繼加入戰圍，其中，谷歌應用程式在Android市場佔有率的支持下，已能與蘋果的應用程式分庭抗禮。
　顧能（Gartner）研究機構預測，全球應用程式收入將較去年增加62％，達到250億美元（折約750億令吉）。
　另一家調查公司Distomo的數據顯示，去年蘋果每支應用程式的價格是3.18美元（折約9令吉54仙）、谷歌是3.06美元（折約9令吉18仙）。
　這些應用程式的價格並不算高，一般人都付得起，而且除了手機遊戲，還有利便生活的應用程式，因此也能吸引不少低價智能手機用戶付費下載。
火狐攻手機操作系統
　低價就有吸引力！知名瀏覽器火狐（Firefox）的商家Mozilla，也在手機操作系統領域插上一腳，聚焦低價智能手機市場！
　火狐瀏覽器的名聲響噹噹，以便利、友善和快捷上網著稱，上個月宣佈將在今年夏天推出手機操作系統，優先鎖定南美洲和歐洲市場。
　目前，已有18家手機廠商決定與火狐合作，開發相關手機操作系統手機，調查機構Strategy Analytics相信它能迅速在今年內占有1％的智能手機市場。
　火狐的方向非常明確，一開始就鎖定低價智能手機市場，吸引初級的智能手機用戶，尤其是在南美洲，因為該地區還有82％的人未使用智能手機。
　即使有Android珠玉在前，火狐手機操作系統也不擔心無人問津，由于其研發團隊的技術和口碑不俗，有能力吸引不少低價手機消費者。
Android機難頂“急凍攻擊”？
　Android手機作業系統“越冷越暴露”？
　德國學埃爾蘭根（Erlangen）大學兩位研究員以其中一款Android手機作為實驗，把它放在攝氏零下15度的冰庫內一小時（開機狀態），然后重新啟動（Restart），即使設有密碼，也能打開手機內的圖片、網頁瀏覽紀錄和資料。
　這種“冷凍解密”的方法，曾在2008年出現，有人把它用在桌面電腦上，以此取得電腦內的資料。
　德國這兩位研究人員原版照抄，竟然也能用來破解Android手機，他們表示，如果比較蘋果的iOS手機操作系統，后者看來會比較安全。
　為何冷凍就能破解Android手機呢？原來手機失去電源后，會有非常短暫的殘余記憶時間，溫度越低手機記憶時間越長。
　研究人員指出，由于手機存有許多高速緩衝資料，作為記憶之用，因此唯有時常重啟手機，才能降低遭人以“急凍”方法盜取資料的風險。
嚴重打擊中國山寨機
　中國的山寨手機全球知名，只要新的智能手機面市，不久后就會看到山寨版，而且連品牌名字也極相似，例如Nokia變成Nckia，讓不小心買到山寨手機的用戶哭笑不得。
　過去數年，中國的山寨手機行業蓬勃發展，但今年或許是中國山寨手機“淒風苦雨”的一年。
　山寨手機以便宜和仿真度極高“聞名于世”，然而今年遇上手機廠商推出的低價智能手機熱潮，299元人民幣（折約150令吉）就能買到正牌智能手機，怎能不讓山寨機老闆欲哭無淚呢？
　一些山寨機業主甚至哀嘆：150令吉買個智能手機，我們（指山寨機業者）都無路可走了。
　也許，這對手機廠商而言，反而是一件樂事，低價智能手機替他們出了一口悶氣，把多年來的損失連本帶利討了回來。